2013/11/29 NO.236期往期回顾>>点击订阅>>英文版
2013酒店餐饮业最具吸引力雇主评选

2013年10月中国酒店业中档品牌发展报告

  10月中档品牌风云榜TOP10:维也纳、华美达、诺富特、戴斯、福朋喜来登、美居、希尔顿花园、全季、星程、和颐。与上月相比,品牌指数上升最多的品牌是戴斯品牌。

走进未来智慧酒店
专家眼中的2014年中国酒店业
专家眼中的2014年中国酒店业

首旅集团更名首旅置业 两月内二度更名

  11月24日,首旅集团旗下的北京首旅酒店集团有限公司已更名为北京首旅置业集团有限公司,此次调整也被看成是首旅集团正式将酒店“品牌管理”和“跑马圈地”业务拆分。

走进未来智慧酒店

  提到杭州黄龙饭店,您最先想到的是什么?ipad点菜?智能导航系统?还是躺在床上即可看按门铃的来访客人?看不见的智慧,看得见的享受。一起实地体验智慧酒店带来的便捷享受。

[新闻]三星酒店发展历程与前景展望
[新闻]单体酒店对战品牌酒店三大战役
[新闻]万豪力推手机办理登记入住服务
[开业]上海中心J酒店2015年开业
[开业]北京新世界酒店正式揭幕
[开业]朗廷明年将在华增3家酒店
[任免]万豪任命亚太区首席市场营销官
[任免]重庆保利花园皇冠假日酒店任命
[任免]宁波香格里拉大酒店总经理任命
酒店移动互联网营销风向标
2013酒店企业文化建设现状调查报告

2013酒店企业文化建设现状调查报告

目前国内大部分酒店总经理,包括行业管理者对企业文化建设都有一定的认识。那么目前酒店企业文化建设的现状如何?

2013年3季度中国旅游业分析报告

2013年3季度中国旅游业分析报告

前三季度我国旅游经济运行总体稳中有升,总体保持较快增长,国内、出境和入境三大市场持续“两升一降”的格局。

人力成本控制表格分析
房务收银进阶与高效收银
国际酒店开业预算特色比较
[访谈]专访IBM资深经理张志华

我们为酒店业提供了一整套IT设施,贯穿了酒店建设和运营的生命周期。

[专栏]为何不能质检“开夜床服务”

“开夜床服务”流程,就其质检性质而言,应该是对设施设备的检查。

[专栏]谷安迪:管理的一半是培训

之前有很多人坚信“管理的一半是检查”,这个说法到了改改的时候了。

[MSS]酒店营销新秀陪客人“玩好”

当今酒店客源增加了新生代80、90,所以服务必须迎合新生代。

[新技术]铂尔曼推出新概念会议室

雅高集团宣布:铂尔曼品牌将推出新概念会议室——“商务娱乐场”。

[组图]盘点10月新开业的五星酒店

据统计,2013年10月国内开业酒店数为13家,其中五星级标准酒店11家。

酒店如何做好宴会服务
我对前台售房接待话术的理解
我对前台售房接待话术的理解

酒店值班时接到炸弹威胁电话

  你在酒店值班时,酒店的管理层都不在,此时接到一个炸弹威胁的电话,该如何处理?

餐饮/厨房案例集合贴

  经常看到论坛里有人问关于餐饮和厨房的各类问题,小女子在论坛潜了那么多年,做个集合贴帮助论坛的“新人小白”,喜欢的点个顶鼓励鼓励!

[资料]酒店员工招聘与配置(57P)
[资料]酒店消防培训手册(65P)
[资料]酒店节能降耗措施(9P)
[迈兜]酒店各部门员工处罚条例
[迈兜]酒店如何正确处理客人投诉
[迈兜]喜达屋酒店管理参考资料
[案例]垃圾里翻出集体签证
[案例]服务员粗心引起的开门风波
[案例]一辆轮椅引起的“纠纷”

责编:顾雯 投稿邮箱:hotelier@meadin.com 新闻爆料:0571-56029709 欢迎您提出宝贵意见,我们将按需调整!

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