2014/01/17 NO.243期往期回顾>>英文版
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2013年12月中国酒店业国内品牌发展报告

  12月国内品牌风云榜TOP10:开元、建国、华天、金陵、华侨城、海航、锦江、绿地、雷迪森、桔子水晶。与上月相比,上升幅度最大的品牌是锦江,12月锦江品牌的指数为16.77,增幅为25.24%。

第三十三届中国(广州)国际家具博览会办公环境展
2014年酒店业技术与营销变革
2014年酒店业技术与营销变革

2013年中国酒店业变化中的四大现象

  自2012年中央政府连续出台了一系列新政策与规定至今,中国酒店业有着巨大变化,其变化可用四大现象来概括:营收减少、原地换牌、奢华再现、本土壮大。

酒店就“不公平格式条款”发表公开信

  政府部门要依法行政,北京市工商局将企业某些正当的经营自主权定性为“不公平格式条款”,缺乏政府工作本应具备的严谨性,已对企业的正常经营形成困扰。

[资讯]酒店经营权显“业主回收”趋势
[资讯]“微服务”酒店转型要抢先机
[资讯]国内五星酒店或将面临“洗牌”
[开业]“金陵”酒店正式进驻上海
[开业]北京万达嘉华酒店正式开业
[开业]君澜酒店旗下多家酒店将开业
[任免]武汉万达威斯汀酒店任命总经理
[任免]北京钓鱼台雍和酒店任命总经理
[任免]北京万豪酒店任命总经理
2014送给酒店的年终最大奖!
2013年12月全国酒店开业统计报告

2013年12月全国酒店开业统计报告

12月,国内开业的酒店数为24家,比上月相比上升了6家。开业酒店中,五星级标准酒店20家、四星级标准酒店4家。

2013年4季度酒店高层人事变动统计报告

2013年4季度酒店高层人事变动统计报告

从今年四个季度的高层人事变动来看,前三季度高层任命数一直攀升,第四季度回落,今年高管任命相比去年更为活跃。

餐厅服务组训练系统
高效能人士习惯四 双赢思维
酒店保安运作管理和技能培训
[资讯]穆林:酒店信息化十大事件

高端商务市场萎缩严重,中端市场空间加大,成为各集团争夺的新领域。

[观点]黄鹏岳:原来酒店可以这样做

酒店行业越来越受大环境影响,面对如此环境,酒店该作何对策?

[观点]陈永庆:论企业内部教育

企业内训实际就是企业管理的一部分,就是管理员工思想。

[MSS]酒店应如何提升其直销渠道?

OTA等平台极大地影响了酒店的直销渠道,酒店应夺回控制权。

[新技术]酒店迈入“微时代”你呢?

酒店营销人员想在竞争中立于不败之地,就不能忽视这8大酒店营销趋势。

[组图]盘点12月新开业五星级酒店

深圳蛇口希尔顿南海酒店正式开业,也是深圳首家希尔顿酒店。

饭店一线员工工作满意调研
酒店如何做好宴会服务
酒店如何做好宴会服务

酒店礼仪培训资料汇总

  众所周之,酒店是服务性行业,因此服务是酒店行业最重要的形象代表。一句礼貌的问候,或一个细微的帮助,都有可能给客户留下深刻的印象。

如何做一个成功的酒店HR

  酒店对HR部门越来越重视的态度,使得HR头上的光环更加夺目。但良好的事业发展前景,并不能说明人人都能胜任这个职位,人人都能做好这项事业。

[资料]酒店客人投诉疑难问题处理
[资料]酒店客人退房工作规范
[资料]职场中你扮演哪种角色狼狗羊
[迈兜]酒店客房部应急预案
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