2014/01/28 NO.245期往期回顾>>英文版
首届“网络招聘专家”评选活动

2013年12月中国酒店业中档品牌发展报告

  12月中档品牌风云榜TOP10:维也纳、华美达、戴斯、诺富特、全季、星程、雅乐轩、福朋喜来登、希尔顿花园、和颐。与上月相比,品牌指数上升最多的品牌是富驿品牌。

2013这一年,你的薪资有涨吗?
2014中国酒店业开年三大事件
2014中国酒店业开年三大事件

红树林地下赌场揭秘 要做中国拉斯维加斯

  记者在三亚发现,一些游客并没有选择住在交通便利、环境优美的海边酒店,而是选择了位置相对并不优越,而且还在大规模扩建中的一家五星酒店,这家酒店会有什么吸引力呢?

中央禁令冲击酒店会务生意

  “纪念品”销售等与会议密切相关的领域,长期在酒店生意中占有较大比重,由于去年承接的会议订单大幅萎缩,那些价格较市场要高出不少的商品,也很难再卖出去。

[资讯]“反腐热”引来的“酒店荒”
[资讯]星级酒店纷纷经营“外挂”
[资讯]2014西班牙NH将入驻中国市场
[开业]全国首家麗枫酒店落户珠海拱北
[开业]上海中星铂尔曼大酒店正式开业
[开业]丽江别院•铂金五星精品酒店试业
[任免]三亚瑞吉度假酒店任命总经理
[任免]上海锦江汤臣洲际大酒店任命
[任免]上海金桥红枫万豪酒店任命GM
饭店一线员工工作满意度调研
2013酒店员工年终奖调查报告

2013酒店员工年终奖调查报告

毫无疑问,员工的情绪跟满意度息息相关。年终奖的发放最终成为了酒店和员工之间一场“看不见”的博弈。

2013年度全国酒店开业统计报告

2013年度全国酒店开业统计报告

2013年国内开业的酒店(三星级标准以上)数为188家,与2012年相比,新开业星级酒店总数减少了26家,降幅为12%。

酒店经理要多看酒店
打造冠军团队(上)
点菜单的解析和运用
[观点]赵焕焱:智慧酒店与营销创新

酒店高成本转向低成本,费用控制宏观转微观,高利润转向微利。

[专栏]酒店10大细节创新服务

四季酒店提供的一系列创新细节服务带给客人超值的体验及深刻的印象。

[专栏]李娜澳网夺冠的管理思考

市场如赛场,虽有强弱,但区别绝不是“大师”与“菜鸟”间的较力。

[MSS]2014年得无线者得天下

OTA战火不断,唯一的共识是都在极力争夺无线客户端的用户。

[新技术]东京半岛无处不在的智能化

不是简单的有一些高科技设备,而是将智能化贯彻与酒店的每一个细节。

[组图]盘点12月份新上任的总监

12月,总共有27位高管被任命,其中总监任命共8位。

乔邦猎头
酒店年终奖爆料
酒店年终奖爆料

现在的90后 我是真心理解不了

  部门一个礼宾员A晚上打电话给我,说家里奶奶在医院快不行了,要马上赶回去一趟见最后一面。

如何处理员工之间的矛盾

  一位资历较深为A 另一位浅薄为B,但A跟B的薪资是待遇平等。领班分配给A员工工作量较大些,而分配给B员工工作量较少些,工作之后A在埋怨不合理,发牢骚。

[资料]酒店员工招聘6大注意事项
[资料]酒店宴会基本词汇术语
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[迈兜]酒店招聘时HR需知
[迈兜]酒店前台客人退房操作程序
[迈兜]酒店如何正确处理客人投诉
[案例]跟部门老大喝的第一顿酒
[案例]客人未按时结账
[案例]木桶定律之人力资源管理

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