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中国服务元年

中国服务元年:酒店服务步入重新定义的时代

  谈到中国服务,除了合理运用君子风范的五个字以外,结合酒店业特点,我认为“中国服务”应有三个层面:心善美好,和静致雅,意境五觉。

    锦江之星白玉兰酒店

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