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礼宾

利用零碎时间、设置礼宾官 康莱德酒店如何提升客户体验

  “项目首先要有特色,避免流于俗气,让我们的客人从1/3/5项目中得到具有灵感的体验是我们的标准。”

一位酒店礼宾员的初心:我为何选择酒店业

  在即将迎来做酒店的第五个年头,我不断地提醒自己,礼宾的初心。是什么让我选择了酒店行业,又是什么让我坚守礼宾。

顶级酒店看门人教您如何给小费

  出国旅行时,我们都需要给酒店里的行李员、停车员和清洁工等等帮助过我们的酒店员工以一定的小费。但是给多少往往让人头疼。

2014-12-20

姚小舟:《大副日志》之云计算VS金钥匙

  科技将人类从繁重劳动中解脱出来! “云计算”在酒店礼宾服务中的运用,是传统“金钥匙”效能无法相比的。

2015-04-20
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    2017中国优质住宿品牌推介会

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