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酒店服务

OTA试水失败后的雅高发力日常服务 能引领酒店服务转型么?

  旅游品牌不想局限于旅游业务,酒店老板也不愿只经营酒店。他们新计划是让用户能随时随地享受到他们的服务。

2017-11-19

什么?酒店服务也抢单?胜高酒店又要逆天

  共享单车、共享充电宝、共享篮球、共享雨伞......2016年,中国共享经济市场交易额约为34522亿元,比2015年上涨103%,市场规模实现翻番。

越来越多的酒店向宠物敞开大门 这真是门好生意吗?

  在客人们提供起居食宿服务之后,酒店也纷纷开始照顾他们四条腿的小宝贝们吃喝拉撒睡了。谁让只要宠物开心,主人们就快乐。

2017-08-26

智驿信息:加速融合 推动酒店的精细化管理

  酒店管理,需要青花瓷一般的“精致”,以精细化,推动酒店服务在标准化的基础上向人性化、个性化发展。

手机“开房” 时代 酒店业如何玩转全场景营销

  数据显示,2016年通过移动端下单酒店服务的消费者占比,从2015年的32%飙升至62%,并可能在今年继续攀升。

这家酒店得到众多国际巨星青睐 原因何在?

  坐标昆山的托尼洛·兰博基尼酒店自开业以来就获得了众多国际巨星的青睐,比如说钢琴王子理查德克莱德曼,刘晓庆,林志玲等。

不只是睡和吃 这些酒店如何让你死心塌爱上它

  对于一家酒店来说,仅仅提供宿与食这样的生活要素已经远远不够,它应该是一种生活方式的实践者、提倡者,甚至是主导者。

从100个流浪汉进入五星级酒店看团队接待问题

  接受团队预定是一项复杂的工作,为了保障酒店和团队方双方的利益,一份完整有效的团队合同必不可少,你的酒店考虑周全了么?

酒店如何避免陷入忠诚度计划的“死亡螺旋”?

  客户忠诚度计划的核心在于为客户提供最佳的入住体验而不是简单的打折促销。把握不了客户的核心需求,将不可避免地面临经营危机。

从神经科学到TED演讲 还有什么服务是酒店不能提供的

  舒服的床和热水澡固然重要,酒店业正考虑放松客人身心的同时,还让你变聪明。

2017大住宿品牌增益资产管理交流会

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