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消保委发假日提醒:假日酒店折扣小心超卖

东方网 · 陆燕婷 · 2014-09-30 09:18:22

  节日出游最重要的是提前预订酒店,预订酒店前可在多家网站上询价,多方打听口碑以了解实情后在下单付款。预订成功后需与酒店方确认。

  据《劳动报》报道,国庆出游,或因酒店方面私自取消订单、“超卖”等现象导致消费者最终无法入住。昨日,市消保委就“吃住行游购娱”等方面,发布五大假日消费提醒。

  “十一”是出行旺季,但酒店宾馆私自取消订单、“超卖”、下单后涨价等现象频频侵害消费者权益。市消保委指出,节日出游最重要的是提前预订酒店,预订酒店前可在多家网站上询价,多方打听口碑以了解实情后在下单付款。预订成功后需与酒店方确认,并请妥善保留网上订单信息。

  消费者购买机票后遇到退、改、签问题的不在少数,甚至有消费者在购票时遭遇“黑票代”,给假期带来困扰。市消保委指出,购买机票首先要选择航空公司官网或者信誉好的订票网站,如需退、改、签,请及时拨打各航空公司官方客服热线进行确认,以防遭遇诈骗。此外,不要只看价格优惠的幅度,也要重视优惠价格相对应的使用限制条件。

  从以往长假投诉情况看,有不少消费者反映称遇到了行前违约、预订后涨价、强制购物、行程与合同约定不符等问题。市消保委指出,在签订旅游合同时应明确每一项目如景点、住宿用餐标准等信息,对旅行社更改行程可要求其作出补偿。

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