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2018年4月精品酒店及民宿品牌发展报告

迈点网 · 严得英 · 2018-05-16 08:55:49

  2018年精品酒店已开始尝试跨界住宅领域,通过“酒店式服务”吸引高端人群。此外,更多新零售概念将应用于精品与客栈民宿行业。

  作为酒店市场内相对小众却最具创新精神的领域,精品酒店及客栈民宿的发展也随社会经济的发展而不断变化。进入2018年,精品酒店及客栈民宿涌现出更多发展趋势,众筹、跨界经营与新零售等思维的应用更加频繁。未来,这两个细分市场是否会成为行业发展新标杆?

  一、精品酒店加入规模化竞争?

  2017年,国内新增精品及客栈民宿品牌酒店100余家,相较传统酒店的增长量而言,仍显小众。然而,随着国内个性化消费需求的不断增长、精品酒店的开发周期缩短,以及软品牌、生活方式概念的提出,精品酒店是否能借此次变化实现规模化扩张?

  本月,涵碧楼在南京落地了品牌创立以来的第三家酒店,同时也是该品牌在内地的第二家酒店。与大多数精品酒店建造周期长的情况类似,南京涵碧楼酒店从选址到开业历时7年。而与涵碧楼相对比,阿丽拉近两年的开发速度明显提高,该品牌计划未来三至五年内将落地九个项目。由此看来,精品酒店的新一轮开业周期已经来临。

  二、跨界经营愈加频繁

  此前,跨界经营多出现在中高端酒店市场。然而,伴随着国内旅游住宿业市场的新一轮结构调整,除了中档酒店爆发式IP跨界产品外,精品酒店及客栈民宿非标准住宿领域也出现了更多跨界经营案例。

  一直以来,高端酒店大多作为商业地产的配套出现。随着这些酒店集团的品牌建设逐渐完善以及品牌溢价空间的持续扩大,陆续出现了酒店跨界住宅领域的情况。早在今年1月份,伦敦四季酒店迎来开业,并成为今年四季酒店集团第一个四季住宅物业。4月份,六善宣布旗下将开业的六善克莱恩蒙塔纳酒店将提供17间住宅公寓。此次涉足住宅公寓,也将为发展成熟的精品酒店提供新的转型思路。

  除了跨界地产外,本月国内精品酒店花间堂联手我在家平台,打造了首个居住空间。继网易严选、MUJI后,新零售模式也将更加频繁出现在精品酒店及客栈民宿行业。

  三、重点关注品牌案例

  潜在消费者关注-书香府邸/自如驿

  潜在客群关注方面,目前国内精品酒店与客栈民宿的整体关注度都还有待提升。在此背景下,迈点研究院(MTA)选取了本月进步最明显的两个品牌,分别是书香府邸与自如驿,4月份,两者的搜索指数增幅均在两位数以上。我们希望通过分析两个品牌的潜在客群关注趋势,进一步解读整个精品酒店及客栈民宿市场的消费趋势。

  相较于传统酒店的长时间品牌建设而形成的较强识别性而言,大多数精品酒店及客栈民宿则兴起于近两年,品牌竞争壁垒尚未形成,因此潜在客群也基本不够稳定。就目前我们关注的两个品牌而言,书香府邸的潜在客群呈明显波动态势,自如驿的潜在客群还有较大提升空间。

  进一步从两个品牌潜在客群分布情况来看,书香府邸的最大客群仍在江苏,而自如驿则以北京地区客群为主。目前精品酒店与客栈民宿都还没能突破自身品牌发展局限,大多数品牌的目标客群都集中在品牌所在地,对比传统酒店的广泛影响力而言仍有差距。

  媒体关注-逸酒店/亲的客栈

  媒体关注方面,4月迈点研究院(MTA)选取了逸酒店和亲的客栈两个品牌进行案例分析,其中逸酒店的媒体指数达到44.00,是当月最受媒体关注的精品酒店;亲的客栈媒体指数为13.25,环比上月提升52.30%,是当月进步最大的客栈民宿品牌。

  近几年,随着消费经济的升级转型,精品酒店及客栈民宿渐渐成为旅游消费的新选择。与此同时,良好的投资回报率也使这两个细分市场成为资本新宠。

  需求与资本的双向驱动,让大众媒体与行业媒体对这两个细分领域的关注度逐步提高。从4月份数据来看,逸酒店与亲的客栈两个品牌分别受行业性质会议以及综艺娱乐产业的影响,间接获得媒体指数的提升。总体而言,精品酒店及客栈民宿的跨行业平台关注优势更为明显。

  实际客群关注-雅阁璞邸/镇远镖局

  4月,雅阁璞邸与镇远镖局在品牌实际口碑提升上均有突出表现。两者的舆情指数分别达到88.05和90.03,环比上月分别提高8.68%和12.69%。我们希望通过分析两个品牌的口碑情况,进一步剖析精品酒店及客栈民宿的实际客群反响。

  过去一年中,雅阁酒店集团在中国市场的拓展速度明显加快,全年旗下雅阁大酒店、雅阁璞邸、澳斯特等品牌均有开业酒店。而随着开业酒店的增多,雅阁璞邸在国内的口碑影响力也正在逐步提高。本月该品牌在OTA上的累计点评数超过2500条,好评率为87%。客栈民宿方面,本月镇远镖局在主流OTA上的累计点评数接近6000条,好评率为89%。

  就好评率而言,精品酒店与客栈民宿品牌均存在这口碑两极化的现象。

  运营突出-英迪格/花美时

  对于精品酒店及客栈民宿品牌而言,规模上的劣势使两个市场中的品牌都更加注重自有渠道的运营。而依托于集团的资源优势,4月,英迪格与花美时的运营指数都明显领先于其他品牌,两个品牌运营指数分别为15.16和12.24。

  从近一年英迪格及花美时的运营指数表现情况来看,两者的运营水平呈明显上升态势。尤其是花美时品牌,自推出以来,多场“试睡体验”活动,在保证品牌运营水准提升的同时,也间接提升了品牌的消费者口碑及行业影响力。

  而英迪格作为洲际酒店集团旗下的时尚精品酒店,也常常保持着较高的运营活力,无论是“听·见|律动邻间”系列活动、还是“地球日”系列公益环保活动,都为精品酒店运营提供了借鉴意义。

  四、4月精品酒店及客栈民宿市场品牌影响力榜单

  除精品酒店及客栈民宿品牌在潜在客群、实际口碑、媒体及运营表现不同外,在反映品牌整体影响力的迈点品牌指数MBI上,迈点研究院(MTA)独家发布的“2018年4月中国旅游住宿业精品酒店/客栈民宿品牌影响力榜单”中,前十的精品酒店品牌分别是悦榕庄、花间堂、悦椿、书香府邸、寒舍、英迪格、凯世、木棉花、开元观堂、兰博基尼;客栈民宿品牌前十名分别是久栖、童话、游多多、花筑、登巴、亲的客栈、邂逅时光、阳光纳里、云上四季民宿、万里路。

  榜单内共计监58家精品民宿品牌和48家客栈民宿品牌,这些品牌里,41%的精品酒店品牌排名上升,而客栈民宿则有38%的品牌排名上升。具体榜单如下:




  五、榜单数据说明

  “2018年4月精品酒店/客栈民宿品牌影响力榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据4月迈点品牌指数MBI 8大旅游住宿业品牌类目中的500余家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:

  1.迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)说明

  迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院(MTA)自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

  计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

  注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

  注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

  (1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

  (2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。

  (3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网、APP、微博、微信等。

  (4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

  2.统计时间:2018年4月1日-4月30日

  3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿等八大类目的500余家市场主流旅游住宿业品牌。

  基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经8年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。

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