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HSCE惊现猫女郎背后,解读猫又新住宿主张

北国网 · · 2018-07-12 15:06:49

  一年一度的2018北京国际酒店用品及餐饮业博览会(简称HSCE)轰轰烈烈的落下帷幕。作为一场有超过1000家中外企业参展的大型展会,HSCE无论是所传递的理念,还是展出的产品、服务,或是演示的商业模式,无疑都代表着全球酒店行业的走向。

  一年一度的2018北京国际酒店用品及餐饮业博览会(简称HSCE)轰轰烈烈的落下帷幕。作为一场有超过1000家中外企业参展的大型展会,HSCE无论是所传递的理念,还是展出的产品、服务,或是演示的商业模式,无疑都代表着全球酒店行业的走向。

  要说本次酒店上最具看点、最有人气的展位之一,那就不得不提及以粉色性感猫女郎站台的猫又客房智能设备的展台了。可千万别想歪了,猫又可不是一个以情趣为卖点的人力中介机构,充满“互联网+”DNA的猫又,以其智能盒子+线上订房系统,打造了出移动互联网时代下的“新住宿主张”。这也是猫又亮相HSCE的理由,让众多酒店从业者和公众了解猫又,客房智能化的领导品牌。

  从酒店从业者到慕名而来的加盟商再到CCTV的记者采访,这次参展猫又收获颇丰,现场扫描人数达480人次,参展人员热情接待来访的众多客人,认真解答各种问题,并相互交换了名片。

  酒店的新蓝海在哪里

  2018年,国内各品牌酒店在消费升级大趋势下开始大力着手品牌升级、体验升级、服务升级,甚至大打IP牌,希望以此来开拓客户群,增加获客入口,再次实现规模盈利。

  各酒店品牌所开拓的目标客户群,均以注重个性化与品牌调性的80、90后群体为主体。对于格外强调“逼格”的80、90甚至00后,除了通过营销活动来提高品牌的客群活跃度外,以往频繁出现在中高端酒店市场中的跨界合作形式也开始出现在经济连锁酒店品牌间。

  据悉,很多中高档精品酒店都已经开始打造智能一体化,这是一种趋势,代表了消费者对服务体验升级的诉求。以麗枫酒店为例,通过推出自动窗帘、音乐花洒等智能化服务,获得了消费者的好评。如家、锦江之星等则开始尝试VR客房体验,都市118也推出了机器人服务。

  用户的需求及行业的竞争已经驱使酒店走向智能的服务时代,“客房消费+客房智能服务”是客房智能化的主流趋势,“猫又智能终端”是目前国内最具代表性的产品。

  猫又的竞争力在哪里

  猫又智能终端为客房消费提供了全新的解决方案,和你们所理解的立在酒店大堂一排排“铁柜子”完全不一样,如果你仅仅将它理解为一台自动售卖机,那你太低估猫又的商业价值了。

  猫又是什么?——

  猫又BOX是全球首款家居化客房智能终端,由猫又团队自主研发的专利智能终端应用了新一代物联网技术,能够为用户提供居室内智能消费、蓝牙音乐和充电服务。用户通过手机扫码即可使用,通过微信服务号更能在线搜索商品并随时预定猫又专属客房。

  1、线下,猫又是一台智能设备,满足你在客房的一切刚需,比如扫码充电,比如蓝牙音箱等等,而基于新一代物联网技术,猫又智能终端为酒店服务与客房沟通提供了超出想象的应用空间;

  2、线上,猫又是一款专注情侣用户精品客房预订APP,以软硬结合的方式打造全新的客房服务体验,为用户提供完整的住前、住中及住后的消费体验提升;

  3、猫又直接将小型智能售卖机送进酒店客房,在保护消费者隐私的前提下,满足了“非计划”购买的即时性需求;

  4、消费直接通过手机结算,完全避免酒店check out时被前台当众追问用了几个套套的尴尬。

  来自迈点网的调查显示,相比起千篇一律的奢华和即订的服务,90后商旅用户会更加倾向于非同寻常的个性化的客房体验。其倾向的住宿类型中,79%的人选择了经济型主题酒店、客栈民宿和青年旅社,高端酒店度假村占比仅9%。据都市酒店集团的“开房”报告预测,2018年90后或将超过80后成为酒店消费主力军;从二、三线城市酒店预订习惯来看,超六成用户无预订习惯,但微信预订占比达到20%,远超官网、OTA、电话等预订方式;

  此外,依据成人用品位居客房内收入销量前三名的数据信息,猫又合作的酒店、旅馆更多的分布在大学城、娱乐城等年轻人高频出入的地方,而并非成本居高不下的CBD和商业街。

  多少品牌追捧猫又

  如果你还不能理解猫又的受欢迎程度,那不妨看这么一组数据:由于注重设计感和使用体验,并已先后进入北京、河南、山西、内蒙古、江苏、福建等省的12个城市,在3个月内猫又团队已服务4000多间客房。注册用户达50000+人,订单数为5000多笔。北航毕业,已经是创业老兵的创始人宋硕透露:“客单价能达到400元,酒店月销售近万元。”

  在选品方面,猫又的合作伙伴不光有国际大牌冈本、杜蕾斯,也包括日系顶级品牌TENGA、NPG,和大象、安全入口等国内知名品牌。猫又的运营团队针对不同的客群和酒店进行了不同的商品配置。例如针对学生群体,猫又会提供一些二次元产品,而商业娱乐区的精品酒店,则会提供更多的玩具类选择,使得原本同质化的酒店各具特色。猫又特别设立了城市特约合伙人,享有城市独家运营权利,必备1000-2000台智能设备,城市酒店开发数量100家以上;而对于资源贫瘠的年轻创业者而言,普通合伙人计划又让行动派唾手可得,只要必备200台智能设备,城市酒店开发数量10家以上,即可享有城市区域优先开发权利。

  猫又以其在HSCE的受捧程度,证明了行业和从业者的认可。在中小酒店发展急需突破的当下,猫又很明确的指出了一条可选的商业变现之路。

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