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联合办公出现的低级剽窃 指向2019年的一场竞争升维战

天方燕谈 · 燕子李三 · 2018-12-26 11:38:16

雷格斯低级的剽窃,引出了联合办公领域的一个长期被忽视问题:知识产权专利保护。

  根据媒体公开报道,2018年联合办公行业发生了10多起大投融资事件,大多数在B轮之后,且融资额多为亿元级别。

  艾媒咨询数据显示,截至2018年6月底,中国联合办公平台数超过300家,布局网点数6000多个,总体运营面积达1200万平方米,提供工位数达200万个。预计到2018年底,中国联合办公行业市场规模将达600亿元。

  地产被调控,创业还在大力推动的大背景下,就这样一个垂直细分的百亿级联合办公领域,行业竞争居然出现了剽窃事件。一家名为雷格斯商务咨询的(北京)有限公司(“雷格斯”),在其向搜索引擎投放的广告信息“成都雷格斯共享办公室”中,使用了梦想加官网发布的梦想加北京常营空间、梦想加北京万豪空间的实景图片,并删除了梦想加logo后添加雷格斯的logo(Regus)进行宣传。

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雷格斯和某不知名品牌,分别在搜索引擎和抖音上投放的剽窃图

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  梦想加北京龙湖一展空间原图

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  小姐姐做错了什么?为什么不让她出镜?

  雷格斯低级的剽窃,引出了联合办公领域的一个长期被忽视问题:知识产权专利保护

  这种手法低劣的竞争手段,让我想起最近一两年在科技创新和共享经济行业出现了很多知识产权的侵权纠纷案件,像摩拜和永安行都曾因为专利问题导致业务受到影响甚至一度暂缓IPO。从一些备受关注的知识产权侵权案来看,创新企业对知识产权专利的关注度日益提升,与此同时一些模糊地带的知识产权归属问题也在逐渐明晰。日益重视产权和专利的中国社会,在联合办公领域,低级的剽窃会让自己的平台和产品显得很low,还可能会引起已经或者潜在的入驻用户和团队产生厌恶甚至反感抵触。

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  梦想加北京万豪空间原图

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  梦想加北京龙湖一展空间原图

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  梦想加成都IFS空间原图

  梦想加作为一个综合办公服务品牌,已经在2018年12月19日发出“郑重声明” ,指出雷格斯商务咨询(北京)有限公司(简称雷格斯)擅自编辑并使用梦想加空间实景图片进行广告投放和传播,严重侵犯了梦想加的知识产权,将通过法律途径追究相关责任。

  可以看到,这是全国首例办公空间知识产权纠纷。也引导民众开始关注联合办公行业的一个长期被忽视的问题:办公空间有没有知识产权可言?

  回答当然是肯定有。随着办公模式的革新,办公空间已经由传统的房子、设备加人的简单组合,发展为融合了设计、科技、服务等要素的专业化办公服务组合。根据我国及国际相关知识产权的定义,办公空间作为办公服务的产品,其独有的外观设计、标志、图像等,都可以认为是知识产权。

  创办于2015年5月的梦想加,打造了一个完整的OaaS(Office as a Service,办公即服务)产品。产品体系包括空间设计、智能空间管理以及社区运营产品三个组成部分,都经过独立研发、实地验证,多次优化迭代后,形成的标准化产品。尤其是智能产品和空间产品,投入了巨大的财力和人力进行智能产品研发,一个空间从无到有,从前期的规划、设计、软装等一整套流程被梦想加团队掌握,还申请了很多专利。

  一场指向2019年的联合办公竞争升维战,存在“鲶鱼效应”的3个差异化竞争

  在我看来,正是像梦想加这样的联合办公平台,为行业引入了“鲶鱼效应”,把联合办公的行业竞争从低级剽窃推向知识产权等更高层次的升维竞争。换句话说,联合办公已经不是简单的装修、租用几个工位的概念了,要有高级审美,要有知识产权,要有增值服务。

  在这一场指向2019年的联合办公竞争升维战中,我认为差异化竞争至少有3方面着力点——

  着力点1:提升办公效率。租用场地和享受服务的联合办公用户或者企业,肯定希望自身团队的办公效率得到明显提升,这是所有联合办公平台应该追求的目标。像梦想加空间这样的平台,就实现了“一个ID即可掌握所有办公资源”的高效办公模式。使用者只需通过统一的平台串联所有智能办公资源,比如访问控制、会议管理、投屏控制、打印管理和基础配置等都能轻松实现。

  梦想加的多种绑定智能模式

  着力点2:独特的空间设计。各种不同规模的公司都希望随着业务的增长而拥有更具灵活性的办公空间,并能有效地利用这些空间来满足不断变化的需求。上海米域改造了两个空间,有一个空间中间是穿透的,看起来螺旋式上升的感觉,很有格调。空间设计风格鲜明,颜值与智能双高,成为联合办公平台的一大竞争点。梦想加空间也用自己的专业设计团队通过不断创新打造了智能化管理、“高颜值”的舒适办公环境,同时设计师不断发挥创造力、推陈出新,比如近期开业的梦想加上海外滩空间,设计师通过对外滩老建筑的革新性设计,引入“孟菲斯”风格的时尚元素,打造了梦想加在上海的首个高端智能办公空间。

  着力点3:精细化运营服务,帮助节约企业成本。入驻后不仅办公舒适有效率,而且还能帮企业节约成本,那不就是大家梦寐以求的么?联合办公就是要向不同类型、规模的企业出租开放式办公空间并分享办公设施,以提高效率、降低运营和时间成本,从而适应企业创业、跨地域乃至全球化经营过程中灵活办公的需要。为此,梦想加先后投入上亿元,研发迭代办公场景产品,空间产品设计团队在实际运营的数据反馈基础上,在功能设计、施工管理、配套家具等方面不断优化、提高效能,帮助前期营建周期、成本较单一企业实现了投入节约40%以上。

  一句话,像梦想加空间这样的办公服务“有版权”、品牌也有辨识度,差异化优势就比较明显了。联合办公的另一个代表优客工场在社群活动运营上很突出,为了丰富和增加增值服务,累计参与主办、承接的各类社群活动达到27600余场。而梦想加在综合办公服务方面也成为了领军者,目前布局运营北京、成都、上海、杭州、西安等城市核心商业区约30万平米、近40个办公空间,吸引了众多企业入驻。2018年8月13日梦想加宣布完成1.2亿美金C轮融资,高瓴资本、GeneralAtlantic美国泛大西洋投资集团领投,此前投资方愉悦资本、鸥翎投资(Ocean Link)、M31资本、险峰长青均参与跟投。这距离梦想加完成B轮融资仅仅4个月,果然是有差异化竞争力才更吃香。

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  围绕两个关键点展开厮杀的行业下半场,联合办公要靠科技创新和知识专利胜出半个身位

  进入到2018年下半年,粗放的联合办公竞争趋于尾声已经成为共识。进入2019年,在自主创新、积累知识产权的基础上,进行更为精细化的行业竞争,已经是大势所在。我的看法是,联合办公的行业下半场已经到来,未来围绕两个关键点进行“厮杀”:

  1 、联合办公的平台有没有用智能技术来最大化的管理资源和提升资源配置的效率?这是体验和服务升级的最大抓手,像梦想加这样的平台很有远见,提前做了布局。

  2 、联合办公能不能提供更多的整合增值服务,特别是企业级服务?这是各家平台吸引大公司入驻,提升自己盈利能力的重要着力点,值得所有联合办公平台去挖掘与发展。

  资本青睐,2018年联合办公行业飞速发展。当然,资本的介入只是拉升了行业头部企业的估值、催生了一系列的并购,并不能解决联合办公行业品牌同质化、服务低效等问题。联合办公企业还是需要依靠科技的力量提升办公服务效率,打造优质的服务体系,像梦想加一样在赛道上提前胜出半个身位。

  值得一提的是,12月11日,在国新办举行的“改革开放与知识产权事业发展”中外记者见面会上,国家知识产权局条法司原司长尹新天透露,提交全国人大审议的专利法修正案(草案)有望在明年得到通过。新的《专利法》对联合办公的智能科技、空间设计和服务标准等自主创新,都会起到更加严格的保护作用,行业领先者的科技创新优势将更加突出。至于雷格斯这样的低级剽窃,想要在办公服务领域追赶像梦想加这样的强劲对手也更加困难。一场更高维度、更高水平的联合办公竞争战已经打响了。

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