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2021年2月酒店品牌影响力100强榜单

迈点研究院 · 高满霞 · 2021-03-04 08:37:42

2月,春节期间高端度假酒店品牌受追捧,品牌酒店消费呈现区域分化特征;多元主题酒店消费成为趋势,潮牌、艺术等主题酒店迎合消费人群新喜好;酒店财报发布、资本事件持续进行。

以下是迈点研究院独家发布“2021年2月酒店品牌影响力100强榜单”。本月,假日、洲际、如家位列前三甲,另有全季、汉庭、格林豪泰、万豪、皇冠假日、维也纳酒店、希尔顿进入榜单前十。本月100强榜单中,6个品牌的品牌指数环比呈现下降态势,94个品牌的品牌指数环比呈现上涨态势,其中42个品牌的品牌指数环比增长超过10%。本月有13个新晋入榜酒店品牌,包括索菲特、花间堂、假日度假、文华东方、戴斯、驿居、宝格丽、丽晶、红树林度假世界、阿丽拉、涵碧楼、丽笙、桔子水晶。

一、本月百强榜单

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二、本月榜单分析

春节期间高端度假酒店品牌受追捧,品牌酒店消费呈现区域分化特征

相比于上月百强榜单,2月百强榜单品牌类型中,国际高端酒店品牌、全服务中档酒店品牌、平价酒店品牌占比下降,国内高端酒店品牌、有限服务中档酒店品牌、经济型酒店品牌、精品酒店品牌占比呈现提升态势,客栈民宿、短租公寓品牌占比基本持平。但从占比总数来讲,国际高端酒店品牌、有限服务中档酒店品牌、平价酒店品牌品牌百强占比和上榜率均位居前列;非标住宿中的精品酒店品牌、客栈民宿品牌和短租公寓品牌相对较小,基本都在5%左右。

2月因为恰逢中国春节前后,因此2月酒店品牌表现深受“就地过年”、“疫情防控”的影响。由于消费半径收窄,本地游、周边游、度假游消费火热。携程数据显示:三亚亚特兰蒂斯酒店、上海浦东嘉里大酒店、上海玩具总动员酒店、广州森林海温泉度假酒店等入围春节期间最受欢迎酒店TOP10。因为消费客群被锁定在城市周边,品牌酒店消费体现出较强的区域分化特征。根据洲际酒店集团综合中国市场旗下约500家酒店的春季情况,上海成为全国客房预订率最高的城市,与2019年同期相比还增长了近9%。

在后疫情时代,酒店的服务品质也将得到全新考验,消费客群对高端酒店的青睐度渐高。飞猪统计数据显:春节期间高星级酒店量价齐升,预订量同比涨超160%,客单价同比涨33%。根据华住对会员和住客的调研数据,疫情发生以来,住客在选择酒店时,对卫生环境的重视程度从原来的73.7%上升到94.2%,而在卫生细节方面,独立通风、无接触服务、独立餐饮则成为新的关注焦点。


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注:品牌上榜率=该类型品牌上榜数量/该类型监测品牌总量;品牌百强占比=该类型品牌上榜数量/榜单总量

春节期间多元主题酒店消费成为趋势,潮牌、艺术等主题酒店迎合消费人群新喜好

疫情下的品牌主题化运营升级和春节期间对于度假酒店的消费热潮,推动了诸如潮牌酒店、度假酒店等的品牌指数提升,在2月百强榜单中,这两类主题品牌酒店上榜率位居前两位,分别为22.22%和16.98%。同时个性化酒店、生活方式酒店、文化酒店、设计师酒店占比也在不断提升,本月上榜率分别为10.34%、9.30%、6.82%和7.14%。

其中,伴随全球化、互联网发展以及消费升级、新中产崛起,新型消费者更加注重体验与精神消费。包括地理空间坐落、产品呈现形式、设计风格特色不同而分化,造就了形态纷繁的设计师酒店,包括桔子水晶、万达美华、雷迪森维嘉等。设计师酒店造价成本高,且风格特色鲜明浓郁,装修精美、布局奇特,助力酒店实现较高的产品溢价。

同程研究院的数据则进一步呈现了清晰的需求画像:在春节假期,休闲类酒店预订量约占四成,情侣主题酒店约占三成,其次是商场、车站周边等其他类酒店比较受欢迎。其中,以电竞房、影音房、温泉房等为代表的休闲酒店预订量增速最快,较2019年增长超三成。

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数据来源:迈点研究院

三、细分维度解读

潜在客群关注:潜在客群关注环比下降11.33%,雅阁搜索指数表现强劲

2月,从“线上购置年货”到“云守岁”“云拜年”,2021年国人经历了一场难忘的春节,数据显示,今年全国有超过1亿人选择就地过年,春节出行的需求被抑制,酒店潜在客群关注环比下降11.33%。其中,国际高端与有限服务中档酒店平均品牌搜索指数最高,非标住宿搜索指数最低,潜在客群中高端走向明显。

从酒店品牌搜索指数来看,喆啡搜索指数持续最高,最受潜在客群关注;另外易佰、麗枫、侣行家公寓、书香世家、锦江都城、雅斯特、希岸、雅阁、亚朵搜索指数进入前十,酒店潜在客群依次为:华东、华南、华中、华北、西南、西北、东北区域,广东省客群搜索频率最高,其次是北京、江苏、浙江、四川、山东等地,城市则集中在北京、上海、成都、广州、深圳。

雅阁潜在客群关注表现强劲,搜索指数从1月的6.9增长至本月的74.08,本月环比增加973.62%,在各品牌中搜索指数增长幅度最大;2月雅阁在百度、搜狗、360趋势等主流引擎的检索整体均值为2423,达到一定量级。搜索客群集中来源于广东、江苏、山东、河南、河北五省,以中青年客群为主。

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媒体聚焦:媒体关注酒店财报发布、资本事件,亚特兰蒂斯指数增长幅度较高

本月,媒体重点关注酒店财报发布、资本事件等。酒店财报发布包括:第一,洲际2020年营收23.94亿美元,同比下降48%。第二,美高梅中国2020年实现经营收益约42.5亿元,同比减少77.61%。第三,雅高集团2020年集团总收入16.2亿欧元,同比下降超过50%。第四,万豪2020年营业收入为105.71亿美元,同比下跌49.59%。第五,温德姆2020全年收入为13亿美元,同比下降36.7%。第六,凯悦酒店集团2020年全年净亏损7.03亿美元。第七,希尔顿2020全年亏损7.2亿美元,RevPAR降幅达56.7%。

资本事件包括:第一,美团王兴控股企业酷讯互动入股东呈。第二,雅高再以2.89亿美元减持华住1.5%股份。第三,中高端酒店品牌君亭酒店(首发)IPO通过,成A股中端酒店第一股。第四,金陵饭店股份公司与合肥文旅博览集团举行云签约仪式,双方合资设立酒店管理公司,共拓安徽酒店市场。

从酒店品牌媒体表现来看,洲际、假日、万豪、希尔顿、皇冠假日、锦江、凯悦、喜来登、亚特兰蒂斯、悦榕庄位列前十。媒体关注品牌聚焦于高端酒店品牌,本月亚特兰蒂斯媒体指数增长幅度较高,达703.91%。根据迈点研究院监测,本月亚特兰蒂斯在迈点网、搜狐网、环球旅讯、网易等媒体平台相关品牌报道有65条。包括品牌奢华特色、公益捐赠、春节数据等。


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运营表现:酒店运营发力私域流量渠道,全季运营指数表现优异

随着互联网公域流量红利的逐步衰减,线上线下的获客成本逐渐趋向一致,流量环境发生变化,从关注流量转移到关注留量,私域流量时代来临。针对私域流量,酒店品牌运营从流量思维转型为用户运营思维,以精细化运营和洞察人性的出发点,进行细分,与用户共创和维护社群品牌,重视客户关系管理,放大复购率、口碑传播、转介绍的长期价值,延伸到顾客的终身价值。

从品牌运营指数表现来看,本月汉庭、瑰丽、凯悦、开元大酒店、格林豪泰、戴斯、温德姆、如家、全季、皇冠假日位列前十。本月全季运营指数表现优异,指数值为103.49,环比上升为187.87%。其中集团微博粉丝数781533,微博发布量为4086,微信文章数为4826。微博微信内容包括全季早餐、过年不打烊、新春优惠信息,全季开设门店数量已超过1000家,流量覆盖上,拥有1.3亿华住会会员发展覆盖至全季;技术效率上,华住的高效管理体系达到国际水准,如自主研发的XPMS系统、自助check-in系统、可替代的智能产品等等赋能全季。


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网络口碑:超50%的酒店点评持续上升,麗枫网络口碑表现优异

根据迈点研究院监测,点评指数整体环比上月提升0.45%,本月超50%的酒店品牌点评指数持续上升。客栈民宿综合网络口碑上升最快,高端酒店和有限服务中档酒店业略有提升;经济连锁酒店舆情指数小幅下滑,应加强线上口碑引导。

本月,锦江之星、维也纳酒店、如家、7天、亚朵、布丁、速8、麗枫、城市便捷、全季进入点评指数前十;其中,麗枫点评指数为296.06,环比增长0.18%。麗枫为锦江国际集团旗下有限服务中档酒店品牌,市场占有率在有限服务中档酒店这一类型中位居前列。在品牌力的打造方面,麗枫不断深化“自然自在”价值主张,将“薰衣草DNA”与“自在感”贯穿融合;通过对各个空间界面的打造,麗枫形成了多功能会客区域、客房自在舒适等的格局,达到住客社交、会客、饮食、居住结合目的。

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数据来源:迈点研究院

四、细分类型TOP10

五、榜单数据说明

“2021年2月酒店品牌影响力100强榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据2月迈点MBI 九大旅游住宿业品牌类目中的1166家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)说明

迈点酒店品牌指数(MBI)主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI

(1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)点评指数(CI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网运营情况,如微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2021年2月1日-2021年2月28日

3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿、短租公寓等九大类目的1166家市场主流旅游住宿业品牌。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。

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