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2021年3月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

迈点研究院 · 周媛娣 · 2021-04-12 09:16:45

成都蓝城悦杏温泉美食酒店、广州天河希尔顿酒店、南京维景国际大酒店位列前三甲。

以下是迈点研究院独家发布的“20213月高端酒店竞争力指数百强榜单”, 迈点酒店竞争力指数(MCI)通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

一、百强榜单

榜单显示成都蓝城悦杏温泉美食酒店广州天河希尔顿酒店南京维景国际大酒店三亚中心皇冠假日酒店三亚保利瑰丽酒店重庆观音桥华美达安可酒店南京索菲特银河大酒店三亚银泰阳光度假酒店西安新兴温德姆酒店西安曲江国际饭店位列榜单前十。

榜单.jpg

二、榜单分析

百强酒店聚焦分布华南华东,三亚高端酒店上榜数量蝉联第一

从地理分布来看,华东地区、华南地区、西南地区、华中地区、西北地区、华北地区、东北地区入榜酒店占比分别为40%、31%、13%、6%、5%、4%、1%,华南华东地区占比七成以上。

聚焦城市来看,3月上榜百强酒店主要分布在三亚、南京、成都、广州、上海、澳门、西安、长沙等城市。其中,三亚上榜酒店数量最多,达到22家;三亚亚特兰蒂斯酒店、三亚国光豪生度假酒店、三亚保利瑰丽酒店在OTA客群点评表现最为突出,新增点评分别达到3150条、1846条、1518条点评。酒店综合推荐度分别为94%、94%、95%。

另外值得重点关注的是,三亚上榜酒店数量占比22%,上榜酒店连续蝉联第一,表现持续强劲。三亚一直是旅游热门城市,高端酒店数量高达130家,入围酒店占比17%。另外,南京和长沙表现较为突出,分别新增两家酒店上榜,该地区新增上榜酒店为南京金陵饭店、南京水游城假日酒店、长沙世纪金源大饭店、长沙异国风情御尊酒店。

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14家酒店新增点评数破千,三亚亚特兰蒂斯酒店新增点评最多

从新增点评数量(本月点评数量减去上月点评数量)来看,本月百强榜单中,有14家高端酒店新增点评数量超过1000条。聚焦具体酒店来看,三亚亚特兰斯特酒店点评新增数量最多,新增点评3150条。截止3月底,酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的点评总数累计超过9万条,加权平均好评率为94%,酒店竞争力指数排名第12。

据悉,三亚亚特兰斯特酒店开业于2018年,拥有千余间宽敞的海景客房及套房,可以满足客人的不同需求。这里还拥有21家寰球美食,包括享誉全球的Bread Street Kitchen & Bar, 以及独具特色的奥西亚诺海底餐厅。按照国际领先标准打造的全年开放的水世界,体验心跳加速的快感。除此之外,还有约280种海洋鱼类可供展示,多种潜水项目可供您参与, 可与40只聪慧的海洋精灵们零距离互动。

新增点评.jpg

客群推荐度小幅下降,17家酒店好评率98%及以上

从酒店在OTA平台的客群运营和口碑维护情况来看,高端酒店客群推荐度高,百强酒店客群好评率均保持在90%以上,超过九成酒店好评率分布在93%-98%;从均值来看,百强高端酒店客群好评率高达95.43%,环比增长0.04%,总体高端酒店客群好评率高达93.13%,环比下降0.44%,客群推荐度小幅下降。

OTA好评率.png

聚焦具体酒店来看,本月共有17家酒店客群好评率保持在98%及以上,相比上月,新增了7家酒店好评率达到98%,分别为成都蓝城悦杏温泉美食酒店、烟台万达文华酒店、昆明富力万达文华酒店、成都正源禧悦酒店、三正半山温泉酒店(东莞塘厦店)、济南鲁能贵和洲际酒店、福州西湖大酒店。其中,成都蓝城悦杏温泉美食酒店表现最为突出,新增点评数量破千,达到1078条。

成都蓝城悦杏温泉美食酒店开业于2019年,拥有客房198间,成都蓝城悦杏温泉美食酒店是以温泉、美食为主题打造的精品酒店,其位于成都热门旅游景点“宽窄巷子”附近的槐树街,酒店坐拥成都中心地段,毗邻地铁4号线,地铁2号线,交通出行方便,房价在300-1500元/夜/间之间。点评内容聚类来看,早餐小吃、温泉、亲子设施等最受好评,例如:酒店提供一流的四川特色早餐,每天下午和晚上,12种地道小吃,任意免费挑选;温泉性干净卫生且价比极高;亲子房都有配备小朋友的洗漱用品和温泉服等。

客群好评率.jpg

三、 数据说明

“2021年3月高端酒店竞争力指数100强榜单”数据来源于迈点酒店竞争力指数(MCI),根据3月迈点酒店竞争力指数(MCI)的3287家高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.酒店竞争力指数MCI说明

迈点酒店竞争力指数(MCI)是由品牌中国战略规划院指导,迈点研究院独家发布,通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下,迈点酒店竞争力指数(MCI)将单体酒店纳入大数据监测体系,并通过AI语义分析及科学算法模型,客观、全面、动态地展示单体酒店的价值与排名。其基于迈点研究院自主开发的“迈点酒店竞争力指数监测系统”Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring System(MHCIMS),提供的是一项免费数据分析服务。

迈点酒店竞争力指数(MCI)以独立运营的单体酒店为基础单位,监测范围包括酒店集团品牌旗下单个酒店,也包含独立品牌酒店。

监测渠道包括携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站。

计算公式:MCI=a*CI+b*SI

注:MCI,指某酒店的迈点酒店竞争力指数数据;a、b指系统中的加权系数; CI(Comment Index)指点评数;SI(Score Index)指点评分。

点评数(CI):一段时期内,用户对于酒店在各大主流OTA平台的点评新增和累计情况。

点评分(SI):一段时期内,酒店在各大主流OTA平台的客群运营和口碑维护情况。

监测范围:上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、赣州、温州等全国52个省会城市、一二线城市及热门旅游城市以及其他城市共计10万家中高端酒店。

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