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疫情周年记|美国办公市场险象环生,2021有望复苏吗?

迈点网 · Ruby编译 · 2021-03-12 08:44:36

一些公司可能需要削减成本,或者将减少公司员工的数量;其他人则建议合并来自不同建筑物的团队以鼓励相互合作。

  去年8月,REI将其在华盛顿贝尔维尤(Bellevue)新建的公司总部挂牌出售,他们甚至都没有搬进大楼。

  这标志着惊人的逆转。REI在2016年宣布园区规划时,表示将创建一个聚会场所——聚集数千名员工、培养员工创造力。但是由于疫情,许多员工都远程办公了,因此这家户外娱乐零售商决定将这个8英亩的建筑群对外出售(贝尔维尤大楼将卖给了Facebook)。

  与此同时,REI迅速调整了办公空间计划——将整个西雅图郊区的较小卫星位置纳入其中。今年2月,REI在华盛顿的Issaquah宣布了它的第一个卫星办公室,这是一个近7万平方英尺的建筑,可以容纳400人,周围有徒步小径、湖泊和公园。该公司还在测试一种“允许员工每周在家工作五天”新模式。

  REI技术与运营执行副总裁Chris Putur表示:“我们希望为员工创造一个非常灵活的环境。我们为自己2020年以惊人的敏捷性、创新能力和生产力而感到惊讶。”

  REI未来办公场所的蓝图只是商业办公市场的冰山一角。

  在过去的一年中,为防止疫情扩散,很多公司都要求在家办公,时至今日,公司的管理者仍在努力思考如何安全地重启办公场所。

  他们所面临的更大问题则是“他们真正需要多少办公室以及可能需要什么样的激励措施才能吸引人才”。在过去的12个月中,许多人了解到他们的员工几乎可以在任何地方工作,这意味着办公室必须服务于一个更令人信服的目的:一个无法通过虚拟方式实现的协作中心、一个留住和培训新员工的地方。

  仲量联行美洲企业解决方案业务首席执行官Sanjay Rishi表示:“如果回首十年或二十年前,办公室是实现这一目标的一种手段。现在,办公室本身正在成为一种终结,因为……每个人都渴望从办公空间获得更多收益。”

  尽管一些公司趁疫情优化减少办公租赁成本,但是一些公司却逆势而上,特别是科技公司一直在大量拓展办公空间—— 他们正在利用租金被压制的时机和更灵活的租赁条款来拓展办公空间,尽管他们中的许多人是率先接受远程工作的生活方式的人,许多企业还将办公室视为未来几年吸引顶尖人才的一种福利。

  根据世邦魏理仕的一份报告显示,科技公司是去年签署和续签办公室租赁的领跑者(占租赁活动的24%),亚马逊、Facebook、苹果和谷歌2020年疫情期间在纽约增加了办公空间。

  仲量联行Rishi指出,将有一些组织考虑他们的(办公室)业务组合,并考虑对其进行一定程度的合理化,但是这是动态分配空间,未来的趋势在于更好地管理办公空间。

  疫情冲击办公模式,冲击写字楼市场

  有些员工比其他人更渴望重返职场,他们渴望下午茶水间的闲聊或下班后的快乐时光;然而,还有一些人已经适应了在家办公的安排,并没有怀念充满焦虑的通勤生活。

  大多数高管都认为两者都有优势。随着美国人以层次不齐的速度重返工作岗位,未来办公模式可能会倾向于混合模式。

  世邦魏理仕Julie Whelan表示:“大多数公司都意识到工作的方式正在发生变化,无论他们的观点有多么传统,他们都明白在办公室规划方面现在需要更多灵活性。”

  但就目前而言,Julie Whelan指出,大多数高管似乎都在推迟宣布重返工作的全面计划和详细时间表。不过,也有一些例外,比如Tiffany的新母公司LVMH今年2月开始让这家珠宝商在美国的员工每周回办公室工作两天。

  今年1月,世邦魏理仕对40个办公空间客户进行了调查,这些客户在全球范围内的办公面积总计达2.45亿平方英尺,其中9%的企业已经开始慢慢地让人们重返工作岗位——使用社交距离的楼层计划、温度检测、预约系统和其他预防措施。截至1月份,仍有40%的受访者没有返回办公室的计划,12%的公司计划在第二季度这么做,21%的公司计划在第三季度这么做。

  与此同时,许多企业领导仍在监测新冠病毒疫苗的推广情况。

  REI的Putur说:“我们正在研究如何利用技术让那些不在现场的人可以与在办公室办公的人拥有相同的身临其境的体验。我们将尝试不同的方法,并且我相信它会不断发展。”

  少即是多,削减办公成本成趋势

  随着复工的进展,永久削减空间的决定将源于许多不同的动机。一些公司可能需要削减成本,或者将减少公司员工的数量;其他人则建议合并来自不同建筑物的团队以鼓励相互合作。

  高档服装零售商Ralph Lauren在2月份宣布,将削减其在北美30%的办公物业以“拥抱新的工作方式”。同样,CVS Health表示,作为节省成本计划的一部分,它将削减其办公室面积30%。

  总部位于西雅图的连锁百货公司Nordstrom表示,考虑到员工的个人喜好和业务状况,它选择不延长在西雅图市中心一栋办公大楼的租赁期限,“虽然我们不会成为一个完全远程办公的集团总部,但很明显,远程办公可以而且应该继续在我们的运营中发挥作用。”

  Old Navy将搬出该服装品牌位于旧金山地区的总部、搬去母公司Gap Inc. (Gap Inc.)。在公司看来,通过让不同服装品牌的员工混搭,此举将有助于增进合作文化。

  艰难复苏,写字楼老板召唤租户回归

  写字楼老板们急于让员工回到办公桌前工作,他们大多预计夏末将有一波企业回归。中介公司表示,自新年伊始,他们已经带领更多的人参观了写字楼,尤其是在曼哈顿等关键市场。

  去年,交易活动基本枯竭。仲量联行去年跟踪了美国新增写字楼体量,同比2019年下降47.3%;到2020年年底,总空置率为17.1%。

  作为全美甲级写字楼的最大所有者之一,Boston Properties首席执行官Owen Thomas预测,从夏季开始写字楼的回报将大幅增长。

  在他看来,在房地产投资信托的租户中,没有多少人对自己的空间进行过重大改造。相反,他看到了更多“更便宜、更临时的措施”,比如,增加有机玻璃屏障,将办公桌分开,购买不需要接触的洗手液机器,甚至可以让门自动开关的传感器。

  Owen Thomas补充道,未来写字楼中将会有更多供员工就餐与协作的共享空间。

  Related Companies是总部位于纽约的办公、零售和住宅空间房地产开发商,它正在寻求独特的待遇来吸引租户。它正在哈德逊广场(Hudson Yards)的四座办公大楼启动一个户外工作区计划——租户可以在其中使用Wi-Fi预订户外空间以进行会议和通话。Related还与西奈山卫生系统(Mount Sinai Health System)合作,为员工提供每周一次的现场核酸检测,以及还启动了现场儿童保育计划。

  陷入窘境的上班族,面临艰难的选择

  一些员工只是想要更多的确定性。

  现年32岁的梅丽莎是一家零售商电子商务部门的员工。去年3月,她和同样32岁的未婚夫住在纽约一套单间公寓里,两人的办公室都关闭了。梅丽莎说,尽管和伴侣挤在一个600平方英尺的空间里压力很大,但这对夫妇一直成功地在家办公,直到6月。她要求保密自己的名字和工作地点。

  她和现在的丈夫决定不续签单间公寓的租约,今年夏天在布鲁克林租了一套一居室,希望秋天能很快回到工作中。但这还没有发生,而且那套一居室也很快变得太小了。

  “说到回办公室——谁知道呢?”她补充说,在这个问题上,她几乎没有从雇主那里听到什么。

  “我们现在干什么?我们的租约在六月再次上升。我们应该留下吗?还是我们应该冒险去郊区?如果他们不能尽快让我们回到办公室,我将不得不做出人生决定。”梅丽莎表示。

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