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迈点译讯丨携程旗下天巡人事变动,布莱恩•多夫卸任CEO一职

迈点网 · Seven编译 · 2020-06-02 17:25:53

此次人事变动意味着拉菲亚将同时管理携程旗下天巡和Travelfusion。

6月1日,携程旗下旅游比价平台天巡(Skyscanner)宣布,布莱恩•多夫(Bryan Dove)出于家庭原因将卸任天巡CEO一职,原副主席莫斯•拉菲亚(Moshe Rafiah)将担任新一任CEO。

2015年1月,携程以1.6亿美元收购了Travelfusion,此次继任的拉菲亚正是Travelfusion平台的创始人兼CEO,此次接任后仍将保留其职位;2016年底,携程又以17.5亿美元的价格收购了天巡集团。二者都是最早的元搜索引擎且最终转向B2B模式的代表,主要为合作伙伴聚合航空内容提供最优选择的业务,此次卸任后多夫仍将担任天巡的高级顾问。

2015年,多夫加入天巡担任首席技术官;2018年5月份,接任天巡首席执行官;2019年11月,多夫称收到携程启发,开始推出了其引以为豪的“市场化”策略,并在NDC Exchange平台上增加了直接预订服务,该平台促进了IATA的分销能力,拓展了其在在线旅游领域长达17年的搜索引擎服务,自此后开始转向航空预订业务,尽管如此,但多夫认为天巡不是OTA,因为传统的元搜索模型并没有被抛弃,用户现在可以通过三种方式在显示搜索结果时购买机票。

第一种选择是直接在天巡预订。天巡自身负责客户服务,确保付款,并为乘客拥有所有的票务物流。

第二种方法是通过其现有的直接预订服务来确保票价,天巡在网站上处理付款,但航空公司或OTA合作伙伴继续负责客户并提供机票。

第三种是仍然选择传统的合作伙伴,用户可以通过该列表在线预订。这也证明最初的元搜索模型并没有被完全抛弃。

去年年底,中国南方航空加入了天巡的在线预订平台,这意味着美国、澳大利亚和新西兰的游客将能够通过天巡的PC端和手机App直接预订南航航班,无需网页跳转,南航也成为中国首家通过NDC实现海外直销的航空公司,此次合作有利于天巡和南航双方共同提高海外品牌影响力。

多夫在声明中称:很荣幸能在过去一段时间里担任天巡的CEO和CTO,尽管当前世界挑战不断,但他相信天巡的未来会更好。

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