谷歌将度假租赁与酒店整合进同一搜索结果

品橙旅游 · 2021-05-28 11:34:13

搜索巨头谷歌希望能进一步模糊酒店和私人住宿之间的界限。

       *本文经授权转载自  品橙旅游

  搜索巨头谷歌希望能进一步模糊酒店和私人住宿之间的界限。谷歌称,在过去一年,其Google Travel平台用户对于“海边民宿租赁”以及“宅度假”的搜索涨幅超过了100%,其希望能够通过将同一目的地的度假租赁与酒店服务整合到一个更全面的搜索列表中,从而更好地满足用户的需求。

  即日起,消费者在谷歌网站或Google Travel搜索某一目的地的住宿时,可同时看到酒店和度假租赁两种服务。

  谷歌在2019年推出的度假租赁的搜素筛选服务于只需要非酒店住宿结果的用户,如果没有这一功能则默认显示两种住宿方式。

  谷歌称,搜索结果会根据与用户查询的相关性进行有机排序,其不会主动提供当前供应合作商的房源列表,但在其网站上进行的搜索会显示TripAdvisor、Vacasa、Red Awning、Sonder、Rentss United等的列表。

  Vrbo的房源在谷歌上线已有近两年的时间,但在今年2月份的财报电话会议中,Expedia集团CEO Peter Kern宣布将其房源从谷歌撤下,并表示其没有看到对谷歌度假租赁产品的投资,尤其增量投资,我们并不认为客户体验有价值,但其在一段时期内看到了Vrbo的直接流量的增加。

  目前尚不清楚Booking.com和Airbnb是否会参与谷歌度假租赁搜索。

  当地时间5月27日上午,谷歌在Google Marketing Live在线活动中宣布了新的酒店和度假租赁搜索组合产品。

  谷歌发言人也表示,自疫情爆发以来,谷歌就对度假租赁产生了浓厚的兴趣,并相应地开发新产品以满足部分用户的喜好。此次发布是谷歌首次将酒店和度假租赁整合进用户搜索结果中。

  但其实Booking.com和Expedia等OTA早前已有了一个搜索结果中同时显示酒店和度假租赁的想法,Booking.com表示,其网站共有超600万个非标住宿列表,Expedia集团也正在提高Vrbo的知名度。

  酒旅技术顾问Max Starkov称,2020年,Airbnb、Vrbo和其他度假租赁服务商在住宿需求中占比29%,而2019年只有19%。其他相关专家对于谷歌增加度假租赁住宿的做法也纷纷发表了看法,Mirai的CEO Pablo Delgado称谷歌大多数消费者在寻找酒店,谷歌的这种变化为度假租赁获得增量需求提供了机会。

  Red Awning的CEO Tim Choate称,酒店和度假租赁的结合是对消费者观念转变的一种认可,而且谷歌的这一变化反映了一个事实,即度假租赁已成为一种核心住宿方式,不再是非标住宿。当下对于休闲旅行,度假租赁是首选,在没有合适的度假租赁时,酒店才是“替代”选择。

  谷歌最早在2019年3月开始提供度假租赁服务,当时它在谷歌网站或Google Travel服务的酒店搜索中增加了度假租赁的筛选服务。谷歌度假租赁与谷歌酒店之间的区别在于,前者是一个房源即一个供应商,而且免费;后者是广告竞价,可能展示十几家酒店企业的价格。

  去年夏天,谷歌对该系统进行更新,使用该筛选服务的用户都将被定向到新的“度假租赁”标签,该标签也可用于直接搜索这些列表。此次的最新更新则是将度假租赁添加到一般住宿搜索结果中。谷歌也是看到疫情爆发后Airbnb和Vrbo等品牌的需求激增,才决定做出这一更新。

  本周,德勤进行了一项研究,结果显示,28%的游客在疫情期间或今年夏天的旅行首次入住民宿,而且在计划今年夏季入住民宿的游客中,80%表示希望未来可在超一半的旅行中入住民宿。德勤还发现,选择民宿的游客更倾向于交叉购物,在选择民宿的游客中,53%会考虑酒店,而在选择酒店的游客中,只有15%会考虑民宿。


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