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借势618,旅游消费市场或迎回暖潮

南方日报 · 蔡华锋 · 2020-06-12 11:28:52

旅游企业欲借此全力催暖端午和暑期旅游市场。

作为一年中两大网络购物节之一,今年的618购物节较为特殊,一方面,受新冠肺炎疫情影响,上半年旅游企业生存压力较大,另一方面,618购物节处于“五一”假期与端午、暑期之间,有望借助网购潮提拉旅游产品销售。随着618购物节临近,各大旅游企业积极筹备,欲借此全力催暖端午和暑期旅游市场,提升市场人气。

网购促销催暖旅游市场

天猫本周迎来旅游好货登场。南方日报记者了解到,飞猪宣布联合平台商家共同推出了8亿补贴,特惠旅游商品达6000件,覆盖全国各种类型目的地。

据了解,这是天猫在618期间第一次大规模推出旅游商品。往年因旅游商品的预订决策期较长,飞猪基本从6月初甚至5月底就开始进行针对暑期的大促活动。今年受疫情影响,飞猪把大促时间与天猫618拉平,为旅游产品带来更强的购买氛围。据统计,超过1000个旅游商家参与到飞猪大促,并且专门为618设计推出了超过6000件专享特惠旅游产品,目的地覆盖全国,其中北京、上海、杭州、广州、厦门、丽江、成都、西安、三亚、澳门等城市将作为重点主打。在飞猪活动页面上,三亚美高梅的海上城堡首发搭配海景房推出了2晚1499元的价格,而像希尔顿花园酒店2晚599元、99元奔驰接送机等,几乎已经成了基本水平的爆款。

南方日报记者看到,包括携程、途牛、同程等平台,均推出了各自的特色促销产品。飞猪消费者营运部总经理赵磊认为,今年618对旅游业的意义非同寻常,这个行业太需要一场规模空前的大促了,“全行业站在一起,对提振行业信心至关重要。”

直播带货成新销售渠道

与往年618购物节不同的是,今年旅游网购中,直播带货成了主流和最大看点。飞猪方面透露,届时将有超过100位旅游商家BOSS在飞猪直播,这其中有从业20年的老牌旅行社总经理,也有新兴旅游公司的创始人,有国际酒店集团的总裁,也有全国范围内的诸多单体酒店负责人。

南方日报记者了解到,为了即将到来的618购物节,有的旅游企业负责人表示已经研究了两个星期,规划了几个方案,“要深入钻研脚本,把专业性表现出来”。也有的企业负责人表示,消费者目前对出游还有点谨慎,所以目标不是带货而是“吸粉”。

白天鹅宾馆在刚刚结束的广州直播节首秀中,短短3小时吸引170万人涌入直播间,单场涨粉超3200人,平均每3秒成交1单。广之旅也在广州直播节中成功开展了12场直播,分别销售酒店预订、景区门票、省内团队游、餐券及实物等品类的产品,12场共成交67款产品,其中东方宾馆自助餐券、连州助农产品、越南大腰果为销量最高的三款爆款商品。

直播带货已经成为新冠肺炎疫情背景下,旅游产品销售的新渠道和主渠道。作为旅游企业直播带货中的明星,携程董事局主席梁建章堪称“最能带货的老总”,6月10日晚,第13场“携程BOSS直播间”开启抢购模式,叠加此前携程在珠海长隆“探店直播”成绩,5天内携程为长隆“带货”已超70000间夜。在过去两个月,他以2天刷1城的速度,走遍中国31个城市,创造1分钟破千万的销售纪录,11场直播带来近4亿元销售额。

广之旅副总裁温前表示,直播是当下最热门的营销方式之一,传统旅行社也应该开拓思路大胆创新,以客人需求为先提供最优的沟通方式。

当前亏损压力仍然不减

受新冠肺炎疫情影响,包含机票、酒店、景区等在内的旅游业从1月底开始进入“冰封期”,时间长达3个月,全年最旺的春节出行季也化为乌有。新冠肺炎疫情在全球蔓延后,国际航线和出境游市场也几乎停滞。据中国旅游研究院测算,受新冠肺炎疫情影响,预计2020年一季度及全年,国内旅游人次分别增长-56%和-15.5%,全年同比减少9.32亿人次,国内旅游收入分别增长-69%和-20.6%。

从各大上市旅游企业2020年第一季度的财报来看,普遍出现大幅度亏损。首旅如家今年一季度营业收入80073.75万元,比上年同期下降58.80%。万豪今年一季度营收为46.81亿美元,同比降低7%,净利润为3100万美元,同比降低92%。希尔顿今年一季度仍有1800万美元的盈利,但同比下降89%。峨眉山A预计2020年一季度归属于上市公司股东的净利润亏损8800万元至9800万元。

“从目前的情况来看,旅游企业今年二季度依然会有大幅亏损。”一位资深旅游业界人士对南方日报记者表示,预计利润最高的出境游在下半年仍然会受到很大影响,这将会导致航空公司、旅行社、国际酒店集团大幅亏损,经营压力倍增,“不过相对于国际旅游,国内旅游的复苏迹象更好一些,在疫情持续防控有力的情况下,大家对短途和国内出行都有较大的信心,相信会慢慢恢复。”

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