迈点网

跨省游僧多粥少,难题何解?

旅界 · theodore熙少 · 2020-07-17 09:31:31

苦熬172天后,他们等来了和想象中不一样的跨省游。

当下旅行社正上演着三种剧情:艰难营生,裁员倒闭,转做国内游。

亲子游没了

李丽嘉在上海南京西路一家Mall里的旅行社门店工作,她记得每年暑期前一两个月,就会有众多消费者过来咨询假期亲子旅行路线,“那时候多好呀,但我已经半年没有对人介绍过我们的产品行程了。“

跨省游恢复了,但李丽嘉工作的线下门店生意并未就此好转,“现在就怕老板抗不住,每天看着Mall里其他门店都热热闹闹,自己门市前冷冷清清,宣传路线册也越积越多,真的有心理落差。“

总结原因,李丽嘉认为疫情和政策对人们的出行意愿起到了很大的抑制作用。

“昨天有一个带着7岁孩子的母亲对我们的西安游学路线很感兴趣,但是后来她拨通了老师的电话,咨询了学校政策后,还是遗憾地决定放弃。“

目前,全国多地大、中、小院校均已下发通知,明确要求在校学生在暑假期间“原地待命”,原则上不得出省;大批企事业单位,部分私企同样要求员工不得出省;部分省市地区依旧要求不受限的北京、湖北居民提供7日内核酸检测报告。

这让准备全面复工复产的旅游企业和从业人员面临文旅部政策之外的“无形镣铐“,”暑期本是亲子游的旺季,但疫情期间这部分人群没有了,旅行社揽客也少了很大一部分客源。“

疫情期间,李丽嘉一个月工资就2480 元,基本上是市里的最低工资。下午6点从门市下班,她就踏上去兼职的路,再到晚上 12 点下班。

“没有办法,要生活呀,和很多旅行社同事一样,我们只能在餐厅做兼职,端盘子,打杂。“李丽嘉对于生活的现状颇为无奈。

“很多人说我爱这个行业,我要和它共存亡,我觉得自己没有这么高的觉悟,我只是觉得这个时候还能出点力那就为公司出点力。“

抢生意的多了

疫情期间,不乏做出境的旅行社转型做周边、国内,“干了这么多年的旅游就像自己的小孩,无论做什么,总希望它能活下去。“一位广州的旅行社合伙人如是总结道。

文旅部宣布恢复跨省游的当晚,在北京一家上市出境旅游公司任职产品总监的张萱颖被留下继续参加“跨省游工作会议“,在这场会议中,她看到了不少以往专攻出境业务的同行身影。

“旅游行业里存在鄙视链,做出境的看不起做国内的,而周边游是最底层,但现在大家都站在同一起跑线上。“张萱颖说。

一个尴尬的现实是,由于国内游门槛、毛利润低,又不存在语言障碍,加上90/千禧一代更偏爱自由行,国内游从业人员参差不齐,“吹牛皮”的人多,疫情前并不受张萱颖所工作的旅行社重视。

现在,蚂蚁也是肉,生死存亡之夏,没有任何一家企业会放弃国内游这块市场,跨省游的恢复至少给了闲在家的旅游人再次触摸行业的机会。

张萱颖一丝不苟地记录下文旅部传达的“精神“,第二天一早回到公司再精神抖擞地召集本部门同事重新上线那些早就准备好的国内旅游路线,”政策是7月14日下达,但所有同行的产品肯定在之前早就准备好了。“

“这个时候,比的就是手快。“张萱颖说。

跨省游就像是一张大网,串联起了那些还在行业边缘挣扎的旅游人。

张萱颖坦承,“公司以前专攻出境和入境两块市场,国内游只是锦上添花,现在扎进国内跨省游时却发现曲线救国并没有想象中那么容易。“

例如,最让张萱颖头疼的是,国内游产品价格设计上过于透明,由于产品相对好复制,价格竞争也很大,客群对价格颇为敏感,“同样的产品你卖贵20块钱,这个客人就不是你的了。“张萱颖说。

目前,已经有1000多家旅行社在携程上线省内、国内游产品,首批数千条跨省跟团游、自由行产品上线,随着各地政策的发布,跨省游产品将继续呈爆发式增长。

看上去,一场争抢暑期游客的大战一触即发。

“未来不排除会有新一轮的价格战。“张萱颖忧心忡忡。

复苏路漫漫

跨省游开放这个刺激性消息对景点及旅游板块的利好只有一天。

昨日开盘,景点及旅游板块随大盘一起大跌,腾邦国际跌停,丽江股份跌超9%,凯撒旅游、中国中免、长白山、曲江文旅、桂林旅游、西藏旅游等纷纷走弱。

image.png

事实上,虽然文旅部这条《通知》振奋人心,但还需地方政府配合。

《通知》明确指出经当地省(区、市)党委、政府同意后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。

此前,旅界多次报道,各地防控举措不一,存在过度限制异地人员等情况。

截至7月16日,国内只有上海、四川、贵州、江西、山东、青海、湖南七地响应文旅部通知,宣布重启跨省(区、市)团队游,而其余各省市尚无明确反馈。

与此同时,各地也对旅行社的疫情防控措施提出了更加严格的要求。

按照文旅部“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,如果一个旅游团发生病情,那将是这个旅行社无法承受的灭顶之灾。

抛开上述的一些限制,根据过往的经验,旅游业想要恢复正常秩序,并不会是一蹴而就的。

旅行社方面,疫情期间很多旅行社都进行了裁员,加上长期歇业等,几天前就有旅游从业者向旅界表示:“如果旅行社突然全面发团,我们可能连导游都配不齐。”

此外,复工初期最大的困难还是在于游客积极性,因为担心疫情、加上钱包瘪了,部分旅行社这两日的收客并不高,甚至有旅行社被曝出,复工后算上人工水电每天的亏损比停业时还要多。

“前期估计游客不会太多,需要2-3周的时间来让市场恢复信心。”有旅行社从业者认为。

但即便如此,更多的旅游行业从业者,在面对这个突如其来的好消息时,还是感到十分欣慰:虽然前路不易,可好歹是能行动起来了。

第一时间GET商业空间产业最新资讯
下载迈点APP

扫一扫下载APP

0

评论

迈点app

迈点APP

商业空间产经研究媒体