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Booking.com预定量下跌九成,为什么不预售?

旅界 · Simon skysong · 2020-08-27 17:14:37

外资OTA的中国困境。

地主家是不是真的很有钱?看看Booking Holdings就知道了。

疫情下,中国的在线旅游公司纷纷开启预售、直播等招数回血止损,而全球第一大在线旅游公司Booking.com在中国却依然一副岁月静好的样子。

今日,旅界君心血来潮想起这家公司,翻了翻邮箱,发现目前Booking.com在中国的画风依然是这样的:

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Booking.com公关部负责人称,“因为该平台上产品主要都是灵活取消预订政策,所以暂时没有这类产品。”

事实上,对于部分中国的OTA来讲,“灵活取消”只是针对消费端的一个卖点,积极地推出预售产品和各种活动,为公司存活赢得一笔笔珍贵的现金流才是重中之重。

例如,美团7月30日开始每周四上线的“超级团购日”。

按照美团的招商政策,酒店商家给出的“超级团购”折扣价需低于原价6折,并提供未使用随时退、过期自动退等保障政策。此外,用户可直接在目标酒店房型日历中看到可兑换日期,不需打电话预约。

再比如,携程的Boss直播也是预售的一种形式,大部分产品需要提前预订,购买产品后在一个特定周期里具有使用资格,兑换后即可使用。

从3月到6月,梁建章总计直播了18场,为600多家酒店做了直播带货,截至7月中旬,直播累计创造交易额超11亿元人民币。

梁建章这样疯狂“走秀”当然是有原因的,他说:“疫情刚开始时,有一些特别紧急的情况,就我们来自己垫款,所以我们资金的风险资金的压力也是非常大。后来大概一个月以后,就真的什么需求都没有了,整个行业就停滞下来。”

反观Booking.com在中国的市场推广看上去有点不那么接地气。

旅界君获悉,目前Booking.com在中国的推广活动依然比较传统,采用的是“促销码”等疫情前的促销模式。

这种类似上个世纪的推广行为大约是通过邮件推送给Booking.com的会员,会员预订住宿并完成入住可获返订单金额10%的积分。

显然,这样的促销模式对于中国消费者吸引力不是很足。

坦白讲,虽然疫情困难重重,地主家的日子其实也还好。

截至今年6月底,Booking集团的现金及现金等价物余额为104亿美元,对比去年底的63亿美元,反而多了41亿美元。

入股携程、投资美团和滴滴,都能看出Booking集团的中国野心,但从实际情况来看,这家公司在中国相关业务开展得确实有点“不接地气”。

Booking集团CEO Glenn Fogel曾表示,如果在中国市场争夺不了一席之地,那么你就会处于劣势。

今年2月,Booking.com成立一年多的中国区独立BU(事业部)被取消,不同的业务线分别向亚太区和总部汇报。

公开信息显示,卸任缤客中国区总裁及全球副总裁的马佳,坐上这把交椅仅有两年左右的时间,她的下台和中国事业部的解散一定程度上反映了Booking.com对中国市场的失望。

此前,在2019财年年报中,Booking Holdings明确表示,公司难以或无法进入中国等地的市场,而与当地合作伙伴合作或导致更高的运营成本。

事实上,由于有携程垄断高星酒店市场、美团占据中低端市场份额,飞猪也试图分一杯羹,被前后夹击的中国市场对于Booking而言有点招架不过来。

疫情下,天巡中国办公室解散,Tripadvisor和携程成立合资公司后也没了声音,外资OTA们的困境正在传染到Booking.com。

Booking Holdings二季度财报据显示,二季度Booking集团的总预订量同比下降91%,其中占集团总收入超过八成的酒店业务,预订间夜量同比降87%,租车预订量同比减少90%。

受疫情影响, Booking集团二季度净利润1.22亿美元,同比减少88%;如除去投资收益,业务运营亏损超过7亿美元。

从目前的竞争态势来看,野心勃勃的美团,传统巨头携程还有在本地生活间摇摆的飞猪与背靠携程的同程艺龙分局国内外OTA的第一、二梯队。

这场热战刚刚开始之际,面对中国对手们的“咄咄逼人”,放弃抵抗却成了Booking.com“丢卒保车”的被迫选择。

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