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亚马逊推出虚拟旅游服务 聚焦一对一在线交互

新浪VR · 2020-10-02 08:15:33

Amazon Explore虚拟旅游体验采取了直播的形式,让用户通过视频互动学习和探索新鲜的地方,部分项目也支持直接购物功能。

亚马逊近日推出了一项名为亚马逊探索的新服务,该服务允许客户预订由当地专家主导的实时虚拟体验。这些体验可能集中在创造力、学习DIY技能、进行远程虚拟旅行或文化地标,或者在某些情况下,购买来自世界各地的当地精品店。

例如,你可以在阿根廷预订一次虚拟品酒体验,学习如何在墨西哥制作烟熏鱼玉米卷,你可以虚拟游览京都的南禅寺,游览秘鲁一座有500年历史的豪宅,在哥斯达黎加学习如何制作咖啡,在东京的家庭厨房学习如何制作寿司等等。

虽然亚马逊的旅行和体验提供了虚拟环游世界的功能,但目前只有美国的客户才能申请参加亚马逊探索活动。

该公司表示,虚拟体验本身将由亚马逊培训和支持的当地专家指导。当然也有其他的虚拟环游世界的方式,比如看YouTube视频或者通过谷歌Earth做导游,但亚马逊探索的体验是不同的,因为它是主持人和观众之间一对一的交流,通过单向视频和双向音频进行实时交流。这是为了给观众更多的“身临其境”的感觉,而不是被动地在屏幕上看视频。

有些体验也可以购物。在这种情况下,顾客可以访问当地的商店和市场,浏览商品,并向店主提问,就像他们亲自到那里一样。然后,他们可以选择购买并收到他们购买的物品,就像他们直接在亚马逊上购物一样。当他们进行购买时,支付将在亚马逊的安全支付系统中处理,使用与客户帐户相关联的支付方法。然后,它将相应地补偿主机购买的物品。

在这些购物体验中,亚马逊在某种程度上利用了直播购物的趋势,但是,用户可以问店主一些问题,或者让他们放大产品,或者把产品翻来复去看得更清楚。

尽管亚马逊为其Live平台构建了实时流媒体工具,但该公司表示,亚马逊探索体验使用了独特的技术。

亚马逊表示,新平台为那些希望获得额外收入的小企业主提供了更多机会,比如店主、当地导游、厨师、造型师、艺术家和工匠。当然,这些企业中有许多受到了大流行病的影响,这可能促使它们参与进来。

亚马逊探索推出之初,许多体验都是由当地旅游运营商提供的,不过任何有旅游想法的企业都可以申请。亚马逊表示,其他可以分享体验的人还包括历史学家、艺术家、音乐家、手工艺大师、厨师、个人购物者或任何有技能或冒险经验的人。

目前在16个国家共有86个项目可供选择,并计划及时扩大选择范围。

这项功能目前正在美国进行公测,只有受邀者才能使用。

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