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回不去的年,旅游业再临“大考”

品橙旅游 · Cici · 2021-01-14 09:11:56

夹缝中同样暗藏机遇。

北京某大厦里,早上一上班,大家交流的话题就是关于疫情的最新进展和各地出台的防控政策。在北京工作的河北人王舒叹息到:“现在看来,回家过年的希望越来越渺茫了,还是想想在北京怎么过年吧。”

如今距离2021年春节还有不到一个月的时间,和2020年不同的是,“就地过年”可能要成为许多异地工作者的无奈选择。

疫情惹祸,二十余个省市倡导“就地过年”

近日,由于各地零星出现的疫情反复,全国二十余个省市出台了相关防控政策。其中,非必要不出行或不返乡、避免前往中高风险地区、鼓励“就地过年”等成为主要内容。

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据不完全统计,北京、上海、重庆、河北、河南、山西、山东、贵州、湖南、湖北、四川、浙江、江西、江苏、福建、广东、广西、甘肃、安徽等二十余个省市发出“就地过年”倡议。

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图片来源:网络截图

百度指数关键词搜索趋势显示,从2020年1月8日起,关于“就地过年”热词搜索迅速上涨,当天最高峰值达到2374。

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图片来源:网络截图

在微博的话题榜上,关于#全国多地倡议就地过年#、#多地倡议春节非必要不返乡#等话题的阅读次数分别为5.1亿、745.7万次。能否回家过年成了诸多异地工作者急切想要找寻的答案。

各地为了留住外地员工就地过年,也出台了相关补贴和利好举措。如浙江省提出,鼓励企业采取发放“留岗红包”、改善就餐条件、安排文化旅游活动等措施。宁波市奉化区为留守的务工人员提供500元春节消费券、210元溪口景区免费门票,以及500元“现金红包”。

旅游市场二度“历劫”

每年的春运,都是一年一度的“世界最大规模的人口迁徙”。“就地过年”意味着尽可能地减少人员流动。如此一来,对于刚熬过了2020年磨难的旅游行业来说,无疑又是一场大考。

疫情在2020年对旅游业造成的影响无需赘言,2021年初疫情的零星散发势必为2021年旅游业带来新的挑战。某旅游集团相关负责人表示,受“就地过年”政策的倡导的影响,多数在外工作者,以及原本准备旅行的人放弃了出行计划,最先受到影响的恐怕是交通运输行业。

1月10日,交通运输部部长、春运工作专班组长李小鹏指出,交通运输部门要积极配合相关部门做好错峰放假、景区限量预约错峰接待等工作。此前,中国国家铁路集团有限公司已推出了免费退票措施。自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费。

与铁路境遇不同的是,飞机成为春节回家的热门选择。飞猪数据显示,不少打工人选择“飞回家”。其中,上海浦东机场、广州白云机场、深圳宝安机场、杭州萧山机场和成都双流机场成为五大热门出发机场。

同样,春节长假的旅游出行也会受到不小的影响,对传统的长线游目的地的民宿来说,也会造成不小的冲击。

近年来,大量在一线城市打拼的人回家乡过年,全家在老家住酒店过年的现象越来越普遍。有戏电影酒店联合创始人张美男表示,在“就地过年”的该倡议下,今年春节期间势必会给酒店业下沉市场带来一定影响。但与本地生活打通、具备文化符号、重体验感、深受年轻消费者青睐的酒店会再次迎来入住压力。元旦期间,有戏电影酒店在入住率、Revpar等指标上均迎新高。可以预料到,在春节期间,同样具备文化主题突出、满足年轻消费者多元化需求的文化酒店会受到青睐。

相对来说,旅行社从业者的心态更为平静。多位旅行社负责人对品橙旅游表示,受限于疫情的反复,跨省游业务恢复情况并不理想,只能说旅行社的“寒冬”一直都未过去。

北京联合大学旅游研究中心主任曾博伟认为,“就地过年”主要影响的是有旅游度假和工作返乡需求两大类人群。像游客喜欢过冬的海南、云南等旅游大省,以及当下热门的冰雪旅游目的地主要依靠的是大量的跨省游业务,势必会受到较大的影响。

此外,异地工作者回乡也是春运中重要的组成部分,而这部分人群返乡后的旅游消费也不容忽视。以山东某农业观光园为例,春节期间的游客量大约达到全年的三分之一。如今看来也要大打折扣了。

夹缝中暗藏的机遇

值得注意的是,虽然各地都在倡导“就地过年”,但文旅部最新通知仍然是“双节”期间,继续暂不恢复旅行社及在线旅游企业出入境团队旅游及“机票+酒店”业务;景区继续执行接待游客量不超过最大承载量的75%。显然,除了中高风险地区以外,其他区域的旅游业还有机会。

中国社会科学院旅游研究中心秘书长金准认为,“就地过年”可能是本次疫情中国内旅游业要过的最后一个大坎,基于异地流动的旅游服务企业将受到很大的影响,而目的型的服务商,要尽可能向休闲、度假的服务商转型。特别要尽可能在本地休闲、本地居民的春节服务上挖潜,在人的流动很大程度上受限的基础上,尽可能为每一个到访的顾客提供纵深的服务,提高客单价。此外,线上业务依然是重要战场,要努力寻找服务线上化的可能性。

为响应多地“不远行、就地过年”的号召,飞猪推出多种就地过年的玩法及优惠,百亿补贴万家酒店低至6折,多款春节可用不加价。包括江浙沪地区多家温泉酒店+下午茶套餐、酒店+滑雪票+晚餐一站式度假套餐、贺岁下午茶等。此外,还有9.9元满减卡适用于酒店门票等商品。

曾博伟认为,小范围内的周边度假产品会有一定的上升空间,如珠三角、长三角等经济发达、交通便利区域。

相对来讲,位于城市周边的短途游目的地的民宿可能会迎来新的机遇。花筑负责人说:“在无法长途出行的春节,更多人可能会选择和家人一起在郊区选一处温馨安心的民宿团聚。元旦前后,各地花筑的门店已经接到客户提前预定除夕及春节期间‘包院子’‘包栋’的订单。为了给选择在民宿过春节的游客安心保障,花筑在坚持一贯的卫生安全高标准的同时,也将积极配合疫情防控,做好门店消杀以及住客信息及健康状况及时登记等情况,保证选择在花筑过年的客人都能安安心心的过个好年。”

虽然相比令人刻骨铭心的2020年春节,2021年的春节市场没有那么“狼狈”,但面对“就地过年”的政策需求,旅游业是否真的做好了准备?在保证安全的前提下,让无法回家过年的游客也可以感受到春节的乐趣,这是新的考验,也是新的机遇。(*文章来源:微信公众号“品橙旅游”)

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