迈点网

阿迪纳兰:酒店嗅觉营销解决方案领导品牌

山西饭店业 · 张丽娟 · 2014-11-11 15:52:01

  ”正因为对香的这种喜爱,房明青将阿迪纳兰的香氛艺术全面引入山西市场,开启了她在三晋大地的“香氛事业”。

  提起“香”来,大家毫不陌生。《诗经》和《国风》中早有关于香的记载和故事,香不仅是古人常礼举要的必备用品,人们更赋予了它甜美爱情和高尚品德的寓意,所以古往今来多少文人墨客对它趋之若鹜,喜欢不已。

  房明青:我与香氛情未了

  在见到房明青女士之前,我有很多遐想,不只因为电话里她银铃般美妙的声音,最主要的是她所经营的香氛事业足以勾起我的兴致。果然还未进入她的办公室,淡淡的香味已经悠悠地飘了过来……她介绍,这是她特意调制的一款香型,单纯的桂花香闻起来发甜,所以在原桂花香中添加了其他香精,于是就有了现在桂花香中依稀散发的水和海洋的味道,我和同事顷刻间对她佩服的五体投地!

  房明青一直从事美丽事业(化妆品),一直就和香水、香粉打交道。在她看来“香是一个很深、很有文化底蕴的东西。虽然香水、香氛是近几十年才时兴起来的舶来品,但香文化却有着几千年的历史。香是中国文人雅士的必备品,读书、品茗、抚琴,无不焚香!因此,当我们闻到淡淡的沉香味时,就会想到古人“红袖添香伴读书”的画面。”正因为对香的这种喜爱,房明青将阿迪纳兰的香氛艺术全面引入山西市场,开启了她在三晋大地的“香氛事业”。

  香氛:打造适合您酒店的各种嗅觉营销方案

  生活中有这样的细节,我们常常会随着奶油的香味而不由自主地踏进蛋糕店。对于一个客人而言,走进一家酒店凡看到的、听到的、感觉到的、触摸到的、闻到的、品尝到的,统统的一切印象,都属于客人的“六感营销系统”。唯独“嗅觉”介乎于感觉和触觉之间,有一丝丝的飘渺和恍惚,也不像视觉、触觉那么浅显和直白,多了一些思考和想象的空间。酒店自当打造一套独特的嗅觉营销系统,从而抓住客人的心里需求,培养其成为酒店忠实的客户和粉丝。

  酒店“香氛”不光光是让酒店充满芬芳,而且与酒店的经营定位、与季节、与心理学、社会学、与周边环境都有密切的关系,使用不得当反而会适得其反。

  房女士介绍:我们的香不仅帮助消除空间异味,更能通过嗅觉营销提升营业额。西湖银泰百货主营一线高端品牌,但游客多,留客不易。去年10月份与阿迪纳兰合作后,清新舒畅的空气不仅让疲惫的游客驻足于商场,更激发顾客的购买欲望,截止今年6月份,商场营业额比去年同期增长了45%之多,其中的秘密不乏阿迪纳兰香氛的功劳。

  阿迪纳兰:酒店嗅觉营销专家

  酒店如何选择香型是门很深的学问。阿迪纳兰香氛采用美国iff及瑞士芬美意香料公司生产的顶级香料,以专业的香氛设计、定制见长,可根据不同需求,定制不同的香型。榆次宏安假日酒店属商务休闲型酒店,所以选用的是大众型的睡莲香;万达文华酒店和丽华大酒店则选用的是国际上通用的薰衣草香型,但二者又有区别,丽华酒店客户中官员比较多,因此在熏衣草中增加了中国的国香沉香,以显示客人身份的尊贵。

  香氛的位置也至关重要。大厅和公共区域的走廊人流量大,香味会随着客人流淌在酒店的角角落落,甚至酒店的周围,让所有人闻到这个味道就与酒店品牌等同起来,成为独特的嗅觉记忆。阿迪纳兰拥有各种型号的香氛设备来满足需要,个别客人独特的要求也有精致可爱的香氛摆件以便放置在客房或车内,从而满足客人个性化的需求。

  同时房女士告诉我们,科学的布局和设计,可以减少不必要的浪费和开支,酒店不要图省钱去引进劣质的香氛产品,如果设备不达标,不仅危害身体还会引来投诉。

 

  结语:让山西饭店业处处充满芬芳

  香氛并不是万能的,如果没有好的服务和菜品,再曼妙的芳香也留不住客人的心。在做好基础服务的同时,正确和科学的引进香氛艺术,将提升酒店的品味和格调,为客人提供更加温馨和舒适的入住体验。阿迪纳兰太原分公司已经正式加入山西省旅游饭店总经理联谊会,房明青女士表示,我们将精诚合作,全心全意为全省酒店会员同仁服务,让山西饭店业处处充满芬芳。

评论