迈点网 · Abby · 2013-12-03 10:18:17
海狸溪(Beever Cleek)攀登项目:在今年夏季,柏悦推出了一个“Summit @ The Park”(攀越在柏悦)度假套餐,专为追求真实本体化体验的顾客打造。这个套餐内包含有攀爬“fourteeners”(海拔高度1.4万英尺以上的山峰)山峰的机会,这绝对是一种真实的科罗拉多式体验。攀爬这些山峰是本地居民的一种独有的荣耀,所以我们觉得我们应该把这种体验提供给旅客。”
莫斯科柏悦酒店:凯悦酒店奢侈品牌副总裁Katherine Melchior-Ray说道:“我们与全球的专家、有影响力的人物和时尚达人等都建立了独家的合作关系,使得我们的客人可以深入本地社区,享受独特体验。我们与本地专家的深厚关系,加上我们提供的真实体验,这些对于看重文化消费和爱好探索的旅客来说绝对是差异化的吸引点。我们酒店的大师系列项目在旅客和本地居民中非常受欢迎,鉴于这些项目独特和诱人的特色,酒店客房常常提前好几个月就被预订一空。”
阿根廷马球系列项目:在今年夏天,历史悠久的阿根廷Palacio Duhau柏悦布宜诺斯艾利斯店与几个精品奢侈度假胜地进行了合作,在辽阔的潘帕斯草原上打造了马球系列项目(The Polo Collection)。这个项目将柏悦酒店和众多门多萨市的酿酒地、各个马球马场打包成了度假套餐。这是一个迟到的产品。阿根廷的酒庄旅游久负盛名,但一直没有旅游项目对这个西方马球文化发源地的马球项目进行开发。
美国卡斯巴德市柏悦美食节:2011年时,柏悦在全球各家分店推广了这个美食节,让其成为一种标准服务,每个季度举办一次,一年共四次。对于美食周期间没有入住酒店的顾客,柏悦也提供了颇具吸引力的体验活动,例如在柏悦阿布扎比店,他们提供潜水找珍珠和帆船出海捕鱼项目。
阿布扎比出海捕鱼项目:今年,柏悦又推出了新的项目,包括一个从柏悦东京店到奈良市大和茶场的参观之旅(过夜),客人可以看到茶叶制作过程中的每一个环节。九月时,柏悦西贡店推出新项目,客人可以参观湄公河三角洲的Grand Place可可农庄,在此期间,他们可以学到巧克力的制作过程,之后他们还会参与一个糕点制作班。明年二月份,阿勒山柏悦酒店莫斯科点将会举办一次伏特加节,为客户提供一顿包括五种菜肴,并配备伏特加的俄罗斯美食。
柏悦酒店集团(以下简称“柏悦”)是首批通过为客户打造独家的目的地体验而塑造差异化的主流酒店品牌之一,而这种体验是客人无法自己获得的。例如,上世纪80年代,在当时的柏悦卡梅尔店所在地,柏悦打造了被认为是全美首个的美食红酒文化节,命名为“The Masters of Food & Wine”(美食&美酒大师汇)。这个文化节也被看作是“农场到餐桌”模式的主要催化剂,如今这种模式在全世界的酒店业已经普及。
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