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乐璟生活社区管家婆,责任感筑起社区之“家”!

乐璟生活社区 · 2020-05-11 13:56:11

感谢乐璟的“管家婆”们,感谢她们的付出,感谢有你们。

  今年的母亲节已经到来了,乐璟生活的小伙伴,有的为母亲寄去了表达爱的明信片;有的收到了乐璟赠予的鲜花祝福。在乐璟的工作人员中,也有一位新晋母亲值得被赞颂。

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  在位于天津微电子园区的中新乐璟微电子乐璟生活社区内,不难发现有这样一名超级社区店长。身着肥大的衣服她四处奔走巡逻,每走上一段路,就会扶一下腰。她时不时指出社区内卫生没有清洁到位的地方,向随行的保洁人员叮嘱:“这里除了清洁干净,一定要做好干燥处理。租客滑倒摔跤就不好了。”说着,她还会弯下腰,一个角落、一条缝隙、细细的下达清洁任务。

  她是程佳,自怀孕以来一直坚守工作岗位,社区内住户戏称她为“乐璟管家婆”。

  事无巨细的“管家婆”

  程佳在孕早期孕吐较为严重,身体状况不太好。在工作中,乐璟的同事们也比较照顾她。但程佳工作责任感很强,坚持事事亲力亲为。

  程佳在替租客办理完入住以后,都会主动带租客熟悉社区。

  “这里是健身中心……这里是打水的地方……那边的食堂每天6点半就开了……如果食堂关门了,你可以在共享厨房烧饭……”程佳总是事无巨细的接待每一个新来的租客,让租客们都加上她的微信。程佳笑称:“怀孕中期需要保持身体锻炼的,我每天带领租客在社区走上几遍,这也算是够锻炼身体了吧!哈哈哈……”

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  不仅如此,程佳和租客间的相处非常融洽。

  “她会在微信上提醒我,早点回家。”

  “她在我拿外卖的时候,总会提醒我别吃得太辣。”

  “有次我出门,程佳店长还叮嘱我关好窗户。于是我又上楼去关窗,结果下午还真下雨了。”

  ……

  住在中新乐璟微电子生活社区的租客们纷纷表示,程佳的“管家婆”特质,使他们的生活都变得更自律了。

  怀孕坚守在防疫一线

  在疫情期间,为了全力完成企业下达的防疫任务,程佳主动请缨参与工作。“我还行,还能坚持!”即使已临近生产,程佳依旧坚守在岗位上。“能在疫情面前,献出自己的一份力,我感到非常荣幸。”

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  有一次监测隔离人员体温,程佳发现一位租客的被子特别薄,脚上穿的也是一次性拖鞋。细心的程佳记在心里,第二天,她准备好干净的被褥、拖鞋送去给租客使用。

  后来,租客过生日的时候,给她送来了一块蛋糕。程佳为此特别的开心,她表示:“租客的情谊馈赠,虽然很小,但是对我工作最大的认可。”

  目前,程佳已顺利生产,成为了一名新晋母亲。程佳在产假中,每天依然会抽出时间,回复租客们的微信消息,跟乐璟门店的管家们沟通执行,解决租客的问题。“责任感是真诚的一种标志,我用真诚打动了租客,他们就会乐璟当成家。”程佳说。

  目前,中新乐璟微电子乐璟生活社区的企业租客满意度接近95%。在这一数值的背后,是乐璟人极高的工作责任感驱动,使得生活社区有序而温暖。

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  感谢乐璟的“管家婆”们,

  感谢她们的付出,感谢有你们。

  祝你们母亲节快乐!


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