锦江之星丨以变应变,提升体验

锦江之星 · 2020-05-28 08:44:48

锦江之星通过种种举措,使老店重返青春,收获客人青睐与好评。

  在消费升级及酒店市场竞争日益激烈的大环境下,产品不升级,服务无创新,怎么能让顾客体验到与其他酒店及酒店品牌的差异?如何能给顾客在旅途中留下深刻印象呢?作为2007年开业的一家老店,锦江之星苏州园区东环路酒店面对硬件老化及消费趋势变化,以变应变,在酒店装饰升级、服务质量提升方面采取了一系列举措,不断提升顾客体验。

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  锦江之星苏州园区东环路酒店外观

  1、首先将酒店外侧靠近高架延边房间增加加厚隔音玻璃,有效解决了隔音效果差的问题。

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  2、将餐厅老旧的餐桌和设备更新,全部更换,并重新装修,使餐厅焕然一新。

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  3、更换了房间内的电视机和地板,提升了房间的品质。

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  4、将大堂重新装修,使酒店看起来更加的时尚。

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  5、将电梯重新装修,并增加了总台欢迎茶和免费现磨咖啡等。

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  6、对网络进行改造提速,提升了客户上网体验。

  通过以上种种举措,使老店重返青春,收获客人青睐与好评。锦江之星苏州园区东环路酒店拥有84间客房,位于苏州工业园区东环路260号,距离苏州城区高速出口仅200米。门口苏州环城高架可直达苏州火车站、园区独墅湖科文中心、圆融广场等热门商圈,距离苏州观前街市中心仅4公里,车程15分钟左右,交通便利,是人们来苏州工业园区商旅住宿的上佳之选。

  锦江之星是国内著名的连锁酒店品牌,从首家酒店开业迄今已逾20年。在消费升级成为市场趋势的今天,锦江之星品牌将更致力于产品的迭代、优化与转型和客户体验提升,为有限服务酒店发展拓展新的空间。


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