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揭秘艺珺品牌:疫情冲击下的逆势而上之道

迈点网 · 邱娟 · 2020-07-08 08:59:27

背后是一群独特客户——网红群体(社交平台KOL、淘宝店主等人群)对于艺珺酒店的偏爱。

  文化和旅游部信息显示,端午假期三天,全国旅游市场总体运行平稳有序,累计接待国内游客4880.9万人次,同比恢复50.9%;累计实现国内旅游收入122.8亿元,同比恢复31.2%。而作为旅游胜地,杭州共接待外地游客125.58万人次,日均外来游客人数41.86万人次,恢复到了去年同期的59.8%。整体数据背后是不断回暖的旅游市场,这也为酒店行业带来无限希望。

  据文旅系统大数据显示,端午小长假期间,杭州市酒店平均入住率约42%。而在这其中,高品质、高星级的酒店备受关注。以杭州滨江艺珺酒店为例,端午期间整体入住率远高于杭州酒店平均水平。在疫情的影响下,很多酒店挣扎于生死线边缘,关停、歇业甚至于关闭……为何在这样的境况下,杭州滨江艺珺酒店可以平稳逆袭?

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  杭州滨江艺珺酒店

  独特客群加持 滨江艺珺成网红本红

  疫情带给酒店的影响不仅仅是表面的营收滑坡,更是对原本框定的受众范畴的一次溃散式打击,商旅休闲的固有客群骤减,所有酒店都在思考如何率先复苏。杭州滨江艺珺酒店用数据证明了自己的品牌影响力。据酒店经营数据监测,杭州滨江艺珺酒店4月出租率与1月出租率持平,5月更是成功反超。这背后是一群独特客户——网红群体(社交平台KOL、淘宝店主等人群)对于杭州滨江艺珺酒店的偏爱。

  在不断恢复的出租率中,网红群体贡献了自己的绝对实力。据数据统计,2020年1月-5月,这部分人群入住客房数占销售客房总数10%以上,在疫情影响最大的3月-4月更是达到19%以上。且因为他们不是价格高敏人群,由于套房、主题房需求的多样性,这部分群体的客房成交价远高于酒店平均房价,甚至超出达15%以上。

  没有无缘无故的爱,对于这群走在时尚前沿,有明确喜好且拥有一定支付能力的客群而言,谁能为之提供符合其需求且独特的体验,谁就能被列于他们的选择清单上。毫无疑问,素有“云端酒店”之称的杭州滨江艺珺酒店正是这样的存在。

  杭州滨江艺珺酒店坐落于杭州市滨江区宝龙城内,其地上五层、空中四层的漂浮式建筑结构勾勒出了几何美学的极致,并针对客房点缀了不同的艺术作品,使客人犹如身处“千面琉璃樽盏”,让用户的每一次入住都能体验到不同的艺术享受。这份独特使其成为网红打卡圣地,直播博主、旅游达人、淘宝卖家纷纷进店打卡拍照。

  以【艺】为媒 宝龙艺珺顺利规避短兵相接

  “网红”身份的打造,让杭州滨江艺珺酒店从同质化竞争中脱颖而出,成功避免与传统酒店在商务市场的短兵相接。与此同时,还带来了更高的品牌溢价。基于对酒店的热爱,网红群体并不满足于公区的使用,而是选择入住普通客房、套房,不断扩大对于酒店空间的探索。这直接带来营收的不断增长,据数据统计,这部分营收达到酒店日常总营收的15%以上。

  此外,基于品牌艺术底色,杭州滨江艺珺酒店还打造了8大艺术及亲子主题房,在为消费客群提供独特入住体验的同时,直接带来了出租率及房价的涨幅。据悉,改造后的主题房出租率在周末、暑假、寒假、春节等节假日均有明显提升,寒假春节期间更是达到倍数级增长,同时改造后房价涨幅最高达到76%。

  图为法国驻地艺术家Claire打造的3D空间结构艺术家主题房

  图为杭州滨江艺珺酒店印象梵高套房

  这些数据对于一家开业时间仅2年的酒店而言,不可谓不优秀,而这背后是母集团——宝龙酒店集团的强大运营及资源整合能力。基于对消费客群的深刻洞察,宝龙酒店集团于2018年正式推出豪华艺术主题酒店品牌——艺珺,以“艺术+酒店”的品牌发展战略及独特的艺术运营,为高端人士提供艺术个性化精选主题服务。

  一地一艺 宝龙艺珺持续深化品牌印记

  截止目前,宝龙艺珺酒店已经在全国正式开业2家,除了杭州滨江艺珺酒店之外,全国第二家艺珺酒店——山东蓬莱宝龙艺珺酒店已于5月1日正式开业。山东蓬莱宝龙艺珺酒店从设计伊始,即秉持艺珺品牌艺术基因,建筑外观采用新中式齐鲁古建格调,“重檐三滴水”式主楼,画阁朱楼,秀美壮丽;合院式中庭,林石静美,移步易景,契合蓬莱历史文化底蕴及现代元素的新中式建筑与周边景区相映成趣,融为一体,力求打造成为蓬莱旅游必来的“打卡”胜地。

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  山东蓬莱宝龙艺珺酒店于5月1日正式开业

  山东蓬莱宝龙艺珺酒店整体设计仍延续了艺珺品牌高标准的设计美学,但与杭州滨江艺珺酒店相区别的是,此次宝龙酒店集团在蓬莱艺珺项目上将“新中式”的韵味诠释的淋漓尽致,也与杭州滨江艺珺酒店形成了巨大的反差。基于杭州的属地文化及城市形象,杭州滨江艺珺酒店更多展现的是其时髦精致感,从悬浮云端的建筑外形设计,到简洁的几何空间设计,乃至时下流行的莫兰迪配色设计,无不为这座网红艺术酒店更添色彩,也传达出了杭城独特的美。

  两家艺珺酒店相同的品牌艺术基因,不同的风格呈现,是对艺珺“一地一艺”的品牌运营模式的最佳诠释。艺珺品牌不同于大部分酒店品牌以统一品牌标准、风格管理运营,而是在“本土适配性”的基础上,以艺术为核心加以延展,从而赋予酒店独特的当地城市文化属性。“在酒店遇见艺术,让艺术融入生活”,艺珺正在将艺术人文融入酒店全域,将酒店化作了一盏艺术之灯,直达宾客的艺术之心。

  对于宝龙酒店集团而言,这是一种恒存的艺术基因,更为深度地粘合了艺珺与艺珺的“艺术粉丝”们。因为当下,人们越来越着重于探寻精神领域的体验之美,而这种并不是一蹴而就,统一标准可以传递的,反之,也给艺珺提供了更多延展性、可能性及不可复制性,强化了品牌壁垒。

  艺珺“品味艺术、悦享生活”的服务理念,旨在让“艺术”能真正融入用户生活

  红海突围战已打响 差异化运营更具发展潜力

  据《2019年上半年中国酒店市场景气调查报告》显示,中国酒店上半年景气指数为-9,同期下降41个指数点,是2015年以来的行业最低潮。疫情之前尚且如此,疫情之后酒店品牌更趋向于求稳生存,对差异化的谋求速率不得不放缓,而在此先行一步的酒店品牌将具有无限的发展空间。

  以艺珺为例,它以“沉浸式艺术体验”为密钥,打开了中国艺术酒店大门,使艺术成为酒店空间坪效提升的一大利器,一经面世就受到了广大酒店投资者的青睐。随着“艺术+酒店”的多元跨界模式在后疫情时期的深度迭代,艺珺以“艺术”为底色所做的差异化运营将更具品牌及商业价值。

  而这只是宝龙酒店集团艺术系列产品的一个横切面。据悉,自创艺术品牌连锁酒店,宝龙酒店集团已形成了以艺术主题为特色的酒店产品线——定位于豪华的艺珺品牌;高档型全服务酒店的艺悦精选品牌和中档有限服务的艺悦品牌。截止目前,宝龙酒店集团旗下已开业运营自创艺术主题连锁酒店11家,共同为消费者提供个性化的入住体验。

  宝龙酒店集团巧用艺术为佐饵,烘焙酒店氛围之际,实际上就是在培植具备不可分割效应的酒店受众,施以由内向外的消费习惯冲击,拉大对同档位酒店的垂直选择窗口,延长自身产品的生命周期,有精神内涵的产品更具生命力。而它独有的艺术酒店经营模式随着产品不断丰富,也将形成一个更为系统的生态闭环,使“艺术”赋能的价值在内部产生更高维度及多元化的裂变,未来可期。

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