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蛋壳公寓联合创始人崔岩出席2020中国房地产经纪年会 谈后疫情时代及大变局下的住房租赁企业发展

蛋壳公寓 · 2020-08-29 13:56:54

崔岩提出三点呼吁,第一要精准施策,避免简单粗暴“一刀切”。第二要注重效果,警惕行业出现“劣币驱逐良币”。第三要守正创新,坚定发展方向,鼓励企业实现突破。

  2020年突如其来的新冠肺炎疫情对我国和全球经济产生巨大影响,世界面临百年未有之大变局,中国住房租赁行业将面临哪些新环境,租赁企业如何寻求突破与提升?

  8月28日,作为我国房地产经纪和住房租赁领域高层对话沟通、思想碰撞交流、研判展望未来的年度盛会,2020中国房地产经纪年会以线上直播方式在京成功举办。蛋壳公寓联合创始人崔岩出席并发表主旨演讲——后疫情时代及大变局下的住房租赁企业发展。

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  疫情加速行业洗牌 政策环境规范和培育并重

  后疫情时代,总体经济形势不稳定性不确定性较大,需要放水养鱼,保护和激发市场主体活力。崔岩从政策、市场、行业、社会四个方面展开分析当下的租赁新环境。

  政策环境的基调为规范和培育并重,坚定房住不炒,鼓励发展租赁。一方面通过中央财补政策,助力企业发展。前不久蛋壳公寓在武汉获得财补资金支持,崔岩特意表达了感谢。另一方面2019年底住建部等六部门联合发文,各城市陆续跟进,强化监管。

  市场环境方面,因经济步入低增长,就业和收入不确定性增加,消费降级,住房租赁企业的出房周期拉长,租金下降。

  行业环境方面,疫情冲击下行业分化,部分企业退出。现在市场上出现了一批高收低出兼长收短付的不正规经营企业,将来会不断爆雷,污化整个行业,亟需引起重视。

  社会环境方面,六稳六保大背景下,从社会个体角度看,需要更稳定的市场秩序和租赁关系,住有所居是大家就业和发展的基本保障

  通过精细化运营 提升效率和质量

  崔岩指出,蛋壳公寓在疫情发生后,主要围绕三点修炼内功。首先是精细化运营,其次在技术和服务上不断加强,最后是追求规模和质量的平衡。

  对于精细化运营,崔岩认为,蛋糕变小,利润空间收窄,提质增效就显得尤为重要。不久前刚刚发布的蛋壳公寓合租5.0产品,便是通过精进产品工艺,提高装配效率及居住体验。例如通过木器漆翻新,降低老旧柜子焕新成本;通过在设计上增加客厅储物空间,提高利用率等。过去这段时间,蛋壳公寓通过自主研发的智能硬件设备结合人工智能算法,将空间定位和图象重构技术结合在一起,对蛋壳公寓现有资产做标准化和数字化评估,最终在页面上生成升级改造后方案以及成本控制方案。这使得运营效率更高、质量控制更有效。

  凭借数字智能化 更好的服务用户

  在技术赋能方面,崔岩提到,根据对整个市场和用户的了解,通过一个个城市的复制,蛋壳公寓现在已经在全国十三个城市开展业务,通过数字的力量让蛋壳公寓更懂所覆盖的城市,更懂所覆盖的市场,实现差异化策略精准落地;通过人群画像进行用户需求挖掘,发现用户价值增长点。

  在服务上,蛋壳公寓以用户为中心,从服务过程中提炼出关键点和维度,从而给用户提供更有效、更高质量的产品。崔岩进一步表示,随着运营效率提高,生活服务的过程将变得更为有效,可以通过现有场景渗透到用户日常的吃、玩、穿、行,从而提供全方位的支持。疫情之后,蛋壳公寓的经营扩张更为稳健,规模效应开始不断体现,服务空间变得更大。

  呼吁精准施策 注重效果 守正创新

  最后,崔岩提出三点呼吁,第一要精准施策,避免简单粗暴“一刀切”。第二要注重效果,警惕行业出现“劣币驱逐良币”。第三要守正创新,坚定发展方向,鼓励企业实现突破。


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