从汉庭到华住,《未尽之美》揭秘酒店业线下大王的15年创业历程

华住集团 · 2021-03-05 17:23:06

记录华住十五年创业历程的书籍《未尽之美:华住十五年》出版

  (2021年3月3日,中国上海)近日,记录华住十五年创业历程的书籍《未尽之美:华住十五年》由中信出版集团出版发布。据了解,该书是酒店业线下大王华住集团(NASDAQ: HTHT;01179.HK)的官方授权传记作品,由著名人文财经观察家秦朔携团队倾情打造,深度解析华住集团快速崛起的奥秘,深刻复盘酒店业线下大王快速发展的创业历程,是给所有创业者、企业管理者、投资人以及有志于从零开始创业的未来启业者的有益参考。

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  全书共分创业、创新、创造三大部分,记录了2005到2020年华住集团的十五年创业历程,从加盟商、员工、合作伙伴等多视角,全面、系统、深度解读了华住集团的经营之法和崛起之道,并深刻揭示了“华住15年,走过了欧美酒店集团50年乃至更长时间走过的路”这一创新型酒店集团快速崛起的“超现象”:从0到1 ,从1到20个酒店品牌、6352家酒店、60万间客房;华住15年的创业、创新与创造,一步步探索出其独一无二的商业真经。

  策划人著名人文财经观察家秦朔在其推荐语中写道:“我们深度复盘了华住的15年创业故事和领先秘诀,写就了这部创业者的大书《未尽之美》。通过这本书读懂华住,也就读懂了中国服务业现代化的进化史、创新史。这样一本以华住集团的创始、发展、崛起、壮大为蓝本,书写华住集团从2005年创业至今,一路走来,在市场竞争异常激烈的酒店业领域开疆拓土,不断奋进的书籍, 阐释了华住引领中国服务业从“够用就好(good enough)”到“足够好用( enough good )”的实践与发展。季琦和华住的故事,是创业的故事,更是创新的故事;是创业者实现自我价值的故事,更是利益相关方实现美好生活的故事。”

  华住创始人、董事长兼CEO季琦表示,“我们希望通过自己的努力,不仅让自身更美好,还能改善整个生态圈的生活,让世界更美好,甚至促进人类文明的进程,这才是华住理解的伟大事业和尽美人生。”

  从汉庭到华住,15年创业之路

  如果说到华住酒店集团,圈外人可能有些陌生;但说到汉庭,可说家喻户晓。其实,汉庭是华住集团的第一个酒店品牌,目前也是华住集团品牌矩阵中的子品牌之一。

  自从2005年8月在昆山火车站对面开出第一家汉庭,截至2020年9月,华住已拥有6352家开业酒店、约60万间客房。2012年11月20日,汉庭酒店集团正式对外宣布,更名为“华住酒店集团”,不再共用酒店品牌名称,今后汉庭只作为华住集团的一个品牌名称来运用。更名“华住”,取“中华住宿”之意,透露公司志在成为中华住宿业的世界级酒店集团。

  如今,华住旗下的20多个各具特色的酒店品牌,从国民品牌汉庭,中档品牌全季、桔子,到高档品牌禧玥、施柏阁、花间堂等,形成了覆盖城市各个细分市场的服务网络。追求标准化、规模化、品质化、品牌化的连锁经营,正是华住一直坚持努力的方向。

  2019年在全球酒店行业权威媒体美国《HOTELS》公布的 “全球酒店325”排行榜上,华住以6300多家门店的成绩位列第九,是难得一见的中国酒店集团;如今,华住集团香港IPO每股发行价297港元。今日最新收盘价为428港元,较发行价上涨了45%,其港股市值近1400亿港元。以总市值排行,华住已是名列全球第三的酒店集团,仅次于万豪与希尔顿。

  坚持三位一体,华住打造创新型酒店集团

  当下不管是新兴企业,还是面临转型升级的传统企业,都面临着抢占红海市场份额的难题,一家后发企业如何实现突围,如何通过扩大自身优势,快速实现规模化以抢占市场份额,华住先行一步,探索出一条可实现、可复制的路径。

  中国正享受着科技优势带来的红利,传统企业如何利用新技术做好品牌,如何利用新渠道做好营销,如何利用新方法做好口碑,如何利用新理念做好管理, 华住是一个很好的样本。如今, 互联网巨头霸占众多流量入口,传统企业普遍面临着寻找用户和留存用户的难题。如何找到自己的用户、拉进与用户的关系并使之成为自己的忠实用户?

  对此华住集团创始人季琦从品牌、流量、技术三个角度给出了他的思考:

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  1、企业必须有明确的品牌策略和多元选择空间,以满足用户的多样需求。华住以中端酒店市为原点向经济型和高端型酒店分头出击,用汉庭、全季、桔子等20多个酒店品牌形成覆盖城市各个细分市场的服务网络,成为名副其实的“线下大王”;

  2、不依赖互联网巨头,坚持用私域流量打造蓄水池,形成品牌护城河。华住不惜重金打造的会员体系华住会及App为华住酒店提供了超过70%的预定量;

  3、要敢于变革,积极拥抱人工智能等新科技。华住酒店的全自助入住设备、人工智能店员、零接触送物机器人等各种新应用为华住节省了大量人力,也极大地受到商务人士和年轻人的欢迎。

  抢占红海市场份额、通过扩大自身优势实现规模化扩张,如何找到用户、留存用户,这些问题都是众多启业者、创业者每天面临的经营难题。这本书正是给所有创业者、企业管理者、投资人以及有志于从零开始创业的未来启业者的有益参考。

  正如秦朔所评:“读《未尽之美》,让我深深体会到:商业的本质是用市场化的方式对社会的善意表达,是为了持续地提升国民福祉,促进人的全面发展。人见目前,天见久远。久远的东西,就是光明、美好的东西。中国需要季琦这样的企业家,中国服务业需要华住这样的好企业。如果你想透彻地理解创新与企业家精神,把握服务业和企业成长的规律,感受那种永不歇止的奋争和创造力量,《未尽之美》会是你的好伙伴好向导。”

  关于华住集团

  华住集团(NASDAQ: HTHT;01179.HK),全球最大的酒店管理公司,创立于2005年,始终以成就美好生活为使命,专注于为消费者提供高品质、丰富多彩的出行体验。

  华住集团在国内运营着6700多家酒店,遍布中国400多个城市,拥有超过10万名员工,旗下经营23个知名酒店品牌,覆盖从豪华到经济型市场。华住在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、水晶、漫心、美仑、美居、全季、桔子、星程、CitiGO欢阁、汉庭、海友、怡莱、宜必思,你好,另有合作品牌诺富特、美爵、城家公寓和馨乐庭公寓。此外,华住2020年1月完成了对德国第一大本土酒店集团DH的全资收购;DH旗下酒店品牌包括豪华酒店品牌施柏阁(Steigenberger)、高档酒店品牌MAXX by Steigenberger和Intercity Hotel、设计型酒店品牌Jaz in the city,其中位于瑞士达沃斯的施柏阁(Steigenberger)酒店是每年世界经济论坛的主会场。

  华住会作为华住集团推出的会员俱乐部,也是一个高效的酒店预订平台,正为近1.7亿会员提供住宿和旅途服务。

  在创始人季琦的带领下,华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市;2020年9月,华住在香港联交所主板实现二次上市,股票代码01179.HK。根据2019年美国《HOTELS》杂志公布的“全球酒店集团325强”(HOTELS 325)的最新排名,华住集团位列第9,并在酒店管理公司Top 10榜单上名列榜首。华住旗下汉庭品牌连续六年蝉联 BrandZ 最具价值中国品牌100强。


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