“五一”成绩单出炉:东呈华中全面超越疫情前水平

东呈国际集团 · 2021-05-10 16:30:11

“五一黄金周”,东呈凭借优异的产品优势、扎实的运营支持、细致真情的服务、集团政策的扶持再创亮眼的成绩。

  “史上最热”作为这个五一假期的旅游特征,冲上了各个话题热搜榜,国内疫情防控形势持续向好以及政策鼓励为旅游市场打了一剂“强心针”,某OTA数据显示,五一期间,平台上的酒店预订量已破历史纪录。

  伴随着国内旅游市场的快速复苏,今年五一东呈国际华中战区也捷报频频,五一期间,湖南、江西两地近300家酒店满房,华中战区RP同比2019年增长19.4元,长沙区域RP同比2019年增长67.4元,门店最高RP达到1490元,酒店业绩持续提升,已趋近甚至超越19年同期水平,呈爆发式增长趋势。

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  东呈旗下酒店产品照片

  运营发力 全天候精细运营抓收益

  4月初,东呈国际华中战区运营部门已敏锐的观察到五一黄金周旅游业“报复性”增长的趋势,并提前就“五一收益期”作为重点工作部署,并针对性的进行门店收益培训,时刻监控市场动态及流量,随时为51假期收益赋能,全力支持门店收益,抓流量,抢客户。

  优异成绩的背后离不开酒店人的坚守和付出,战区运营五一期间全天候值守,为了面对爆发式客情时仍然能提供高品质的服务,各酒店也是全员上阵加班加点迎接客情高峰,随时保持线上线下的配合联动,根据实时流量,及时的开展灵活的收益策略,为门店的骄人业绩提供支撑。

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  华中战区运营总经理韩爱霞女士、区域经理范小辉先生协同加盟合作伙伴赋能一线门店

  多项政策扶持 全力支撑门店业绩提升

  3月以来,东呈集团释放了大量利好政策,支持酒店复苏,从“6亿流量子弹精准输送”到“线上平台精细运营”到“最高800万单店包房”,一系列东呈流量+渠道组合拳,解决连锁酒店业绩增长的深层次问题,全面释放出市场复苏红利。

  接下来,东呈还将持续做携程、美团等线上渠道的投放引流,为门店争取更多流量支持、品牌曝光和精准营销的机会,从而面对节后的流量缩减,实现门店收益最大化,通过精细化运营持续支撑门店业绩。

  品质服务不放松 打造舒心温暖旅程

  “五一黄金周”旅游市场异常火爆,酒店住宿也随之火热,“持续爆满”“一房难求”成为关键词,在大流量到来之时如何保证酒店的品质和服务,成为另外一个重要关注点,消费者也更加倾向于选择更加注重安全和品质的酒店品牌。

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  酒店增值服务

  后疫情时代的今天,酒店行业竞争已进入白热化状态,客人消费心理也在随之发生了巨大变化,更挑剔、更加注重有“温度”的体验感和舒适度成为消费的主要需求,因此东呈在进行服务设计过程中,在认真落实疫情防控常态化工作的同时,打破思维惯性,推陈出新,提供极具个性特质和文化特色的增值服务,秉承“微笑传递快乐,用心温暖旅程“的主旨,不断优化服务,满足多样化、个性化需求,彰显酒店品质,让客人住的舒心,满意而归。

  不忘初心 点滴行动践行社会公益

  在五一期间,东呈在做好收益管理、提升品质服务的同时,不忘每一位不平凡的劳动者,在全国发起了“五一劳动者早餐关爱计划”,为五一仍然坚守岗位的劳动者送出爱心早餐,为坚守在岗位的劳动者打气加油,让辛勤的劳动者们在节日当天感受到温暖和关怀。

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  五一劳动者早餐关爱计划

  同时,东呈呼吁大家在感恩和致敬的同时更要注重保护环境、遵守交通规则、营造绿色生活,用实际行动出一份绵薄之力,为广大户外工作者减轻负担,为创建文明城市做出贡献。

  赋能一线门店 东呈平台优势凸显

  东呈国际拥有15大品牌,是世界14强酒店集团,拥有超过3000家酒店(含筹建),与东呈品牌体量发展相辅相成的是快速发展的会员体系,最新数据显示,东呈付费会员数超过4200万,强大的会员和中央预订体系,保证了酒店的基础客源。

  同时,东呈在品牌、营销、渠道等方面赋能,均在酒店业中处于领先位置,也是酒店产品与服务体系建设的佼佼者,是企业数字化转型的先行代表之一,在管理智能化、数字化应用等方面的诸多创新性举措和经验,为门店业绩增长和爆发,提供坚实的基础,并不断赋能带动酒店行业的升级发展。

  此次“五一黄金周”,东呈凭借优异的产品优势、扎实的运营支持、细致真情的服务、集团政策的扶持再创亮眼的成绩,有着强大的品牌势能,是消费者的舒心之选,也是投资人的安心之选。

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