拥抱Z世代,白玉兰酒店智能客房升级ING

锦江酒店(中国区) · 2021-06-03 09:55:34

白玉兰酒店将引领智慧酒店运营,紧跟酒店新消费需求的升级,与酒店携手共同为大文旅行业的智能化进程助力赋能。

  随着酒店业竞争越来越激烈,各酒店为迎合Z世代消费群体的诉求,突破传统对酒店客房进行智能化升级改造,力求让消费者得到更好的品质住宿体验。

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(图片来源白玉兰酒店)

  近日,锦江酒店(中国区)旗下白玉兰酒店与小帅科技合力打造的智慧客房已经启动并投入使用,该定制客房突破酒店以往的软硬件装潢设计及运作模式,通过智能化客控达到人性化服务升级,满足住客新消费需求的同时,为酒店的全面智能化升级做出样板效果,符合白玉兰酒店的创新体质。

  白玉兰酒店

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(图片来源白玉兰酒店)

  白玉兰酒店是锦江酒店(中国区)旗下优选服务酒店,截止6月1日白玉兰酒店总规模已超331家。白玉兰酒店通过产品设计、酒店软件设计、子品牌孵化、品牌跨界合作等,不断为消费者提供更多元、更新潮的旅居生活体验和生活空间。

  但随着消费升级新消费群体崛起,住客在出行旅宿过程中除了关注“住、洗、睡”的基本诉求外,也更加注重住宿空间的个性化、智能化、多样化的呈现效果。针对这一趋势,白玉兰酒店智能化升级不断进行优化。

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(图片来源白玉兰酒店)

  白玉兰酒店“不只是酒店”

  引领酒店风尚潮

  白玉兰酒店的整体装潢设计以东方的极简美学为主,佐以西方的时尚文化,旨在打造成为“酒店世界的人文咖、时尚生活的完美控”。

  酒店特色(图片来源白玉兰酒店)

  酒店大堂被打造成多功能“城市会客厅”;酒店独属的“万理长城”文化墙完美融合当地的风土人情、历史文化和白玉兰的态度主张;同时酒店原创IP人物兰小姐、玉先生的元素巧妙点缀在酒店的各个空间,增添时尚与浪漫元素。

(图片来源白玉兰酒店)

  客房装饰风格以时尚简洁为主,高品质人性化布草及软装布置,让住客在旅途中体会到家的温暖。

  白玉兰酒店对精致细节的把控与时尚的态度,为入住宾客提供了满满的幸福仪式感。

  智能化升级,

  白玉兰酒店延伸服务场景

  酒店新消费群体成长于互联网时代,早已适应了科技的不断更迭,并且乐于尝试。要吸引这一消费群体的关注,智能化的创新与升级是必不可少的。

  01 客房场景化设计,造就人性化的品质服务

  白玉兰酒店对客房进行智能化客控产品安装,实现了通过智能语音控制客房场景的功能,使得住客能够享受到智能场景下的私人管家式服务。同时,电视还实现了语音选台的功能,不用遥控器、不用动手,一句指令就搞定。

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(图片来源白玉兰酒店)

  宾客办理入住后,推开房门,迎宾场景开启:灯光开启、电视自动播放,空调打开,营造舒适的入住空间。还有卫生间的人体感应灯,更方便起夜。酒店客房场景可根据需求设定,满足个性化需求。

  02 打造社交场景,增加交互与沟通入口

  90后、00后追求个性化,对社交、社群保持着极高参与度。基于这一现状及诉求,白玉兰酒店致力于打破传统酒店天然存在的社交屏障,不仅在酒店大堂推出“灵动空间”,还通过客房屏幕增加住客与酒店的交互、沟通。

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(图片来源白玉兰酒店)

  白玉兰酒店通过定制化UI界面设计将酒店的品牌调性及特色产品一一呈现,加深住客对酒店的认知和了解。电影、电视直播、手机投屏等功能的使用,增加了酒店屏幕的交互性,让住客的“社交货币”实现增值。

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(图片来源白玉兰酒店)

  “兰选集”版块展示的是白玉兰酒店品牌的文创衍生品,通过打通线上商城和线下酒店大堂选购区的销售渠道,有效满足了消费者的购买需求,增强客户黏性,提升受众体验。同时,也为酒店增加营收开拓收益渠道。

  白玉兰酒店提供一站式的智能化服务,解决了酒店与供应链之间的痛点问题,确保酒店能享受高性价比的货源和完善的配套服务。

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(图片来源白玉兰酒店)

  后续,白玉兰酒店品牌的智能化升级还将继续,助力整个酒店品牌高效无忧的实现智能化升级改造工作。白玉兰酒店也在为住客提供更优质服务的同时,不断智能化升级迭代。

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(图片来源白玉兰酒店)

  目前,酒店智能化逐渐成为行业标配,新型的智能化酒店将带领新的行业浪潮。而如何高效率、高性价比实现智能化升级将是酒店方首要考虑的问题。白玉兰酒店将引领智慧酒店运营,持续不断的迭代升级产品,紧跟酒店新消费需求的升级,与酒店携手共同为大文旅行业的智能化进程助力赋能。

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