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京东+首旅,文商旅流量如何变现

北京商报 · 王晓然、何倩 · 2020-07-14 16:58:52

一盘围绕本地生活服务的大棋已经徐徐铺开。

一场疫情让实体企业与电商企业间的感情迅速升温。7月13日,京东公开表示,于7月10日与首旅集团正式签署《战略合作框架协议》,双方围绕智慧服务、智能城市、场景数字化、客源融合等多个领域展开探索。在分析人士看来,电商下一步必由之路必然是服务于传统行业,京东可通过此次合作获得更多应用场景。首旅集团则处价值被低估的关键时期,需要一个重磅题材稳定市场信心并构建新的利润增长点。

据了解,战略合作将以北京首旅慧联科技有限责任公司(以下简称“首旅慧科”)作为运营实施主体。天眼查信息显示,首旅集团为首旅慧科大股东,持股比例为90%。

首旅集团总经理白凡表示,“双方业务层面与资本层面的合作,是为所有需要生活方式服务的客户提供服务,双方目标高度一致。不光着眼于传统产业的数字化转型,更要以此为契机在所有商业、住宿业、旅游业、出行业等服务行业打造示范性标杆”。

可见,此次双方合作中,覆盖的业务之多、切入之深已经不言而喻,一盘围绕本地生活服务的大棋已经徐徐铺开。

早在今年3月底,首旅集团高层就曾受邀到访京东集团。

实际上,早在6月6日的北京消费季,京东已开始与实体企业一起试水智慧街区,并发布魅力王府井小程序。其中王府井便是首旅集团旗下企业。当时,由王府井与京东数科共建的“线上线下融合的数字化商业街”,就是依托5G、物联网、人工智能等技术,将王府井的商超、购物中心、餐饮门店等集聚线上。

在业内看来,京东搭建智能本地生活服务平台决心昭显,主要是为在多元场景中寻找消费增量。“近年来电子商务市场由于新的大体量玩家的介入,零售利润被进一步拉低,京东需要新的利润增长点来安抚资本市场和优化收入结构”,电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营解释道。

另一方面,当饿了么、美团在本地生活服务上不断战略加码,逐步从外卖餐饮转变为解决一切即时需求的平台时,缺乏餐饮、旅游等线下场景资源的京东与深耕实体零售的首旅集团握手,便能以最高效、低成本的方式形成资源互补。

而对于首旅集团来说,面对疫情管控常态化的局面,要想在短期内实现包括客流统计、会员维系、场内营销等数字化体系的建立颇为困难,而旗下分布于各领域的企业若是想以集团为核心形成“智能经济体”,实现线上线下数据融合互通的局面,统一将技术问题“打包”给服务商也能省时省力。

不过,和打造数字零售相比,首旅集团线下零售受到疫情重创,也急需寻觅突破口。财报显示,仅一季度,集团旗下的首旅酒店、王府井、首商股份等便遭遇亏损。其中首旅酒店亏损5.26亿元;王府井亏损2亿元;拥有燕莎商城等的首商股份亏损8588.82万元。

对此,赵振营分析认为,两者的合作除了能推动首旅业务的数字化转型外,受疫情的影响,首旅集团目前正处在生存困难且价值被低估的时期,需要一个重磅题材来稳定资本市场的信心,并构建新的利润增长点,优化资产结构。

“从京东的角度来说,服务于传统行业是电子商务企业下一步发展的必由之路,本次合作可以让京东数科获得良好的应用场景,从而推动京东数科的进一步发展,”赵振营说道,“以餐饮旅游业为例,其本身是一个当前科技导入相对较少、数字化程度较低的行业,是国内各大产业中公认的价值洼地,因此京东近年所积累的数据和技术对于相关产业的发展具有积极的意义。”

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