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万豪2019Q1财报:新增常客会员四成来自中国
商业

万豪2019Q1财报:新增常客会员四成来自中国

2019年第一季度,万豪国际来自阿里巴巴渠道的酒店收入同比增长三倍多。

2019-05-15 15:38:16
与信用卡挂钩的优惠更利于酒店建立忠诚度和复购?
在线旅游

与信用卡挂钩的优惠更利于酒店建立忠诚度和复购?

缺乏针对性的个性化体验往往会随着时间的推移降低客户忠诚度。

2019-05-05 08:54:15
会员和预算都不如万豪的小品牌如何赶上个性化浪潮
专栏

会员和预算都不如万豪的小品牌如何赶上个性化浪潮

大型旅游品牌的应用程序不仅能收集用户的评论,还能在用户的智能手机上创建品牌互动。

温德姆 洲际 希尔顿 凯悦等酒店打造会员计划 奢华品牌成新宠
酒店资讯

温德姆 洲际 希尔顿 凯悦等酒店打造会员计划 奢华品牌成新宠

2019年以来,各大酒店集团都在打通不同酒店集团间的会员计划,提升会员计划的福利度,以此来提升旗下酒店会员计划的吸引力。

2019-04-09 10:30:59
约“惠”春天 碧桂园凤凰酒店推多重会员礼遇
品牌信息

约“惠”春天 碧桂园凤凰酒店推多重会员礼遇

全新改版的会员日计划将为会员带来一系列独家福利,包括积分价值翻倍、幸运抽奖等,除此之外,还有众多新增的合作伙伴平台带来不同新会员专享优惠。

会员“0门槛”、复购率提升87% 真功夫接入芝麻信用专惠模式
科技

会员“0门槛”、复购率提升87% 真功夫接入芝麻信用专惠模式

近期,快餐连锁品牌真功夫,在华东片区部分门店接入芝麻信用推行了信用专惠服务。

2019-02-04 09:09:03
盘了6家酒店集团 发现“忠诚”比房价打折更划算
酒店资讯

盘了6家酒店集团 发现“忠诚”比房价打折更划算

通常来说,酒店会员攒下来的积分 都是“专人专用”,既不能转让,也不能共享。

2019-01-30 10:42:05
万豪国际宣布常客计划新名字——万豪旅享家(Marriott Bonvoy)
酒店资讯

万豪国际宣布常客计划新名字——万豪旅享家(Marriott Bonvoy)

自2月13日新名字万豪旅享家正式启用起,万豪国际也将在全球市场投入超过数百万美金,展开全媒体营销推广。

会员礼遇再升级 格林酒店拓展“住+”新生态
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会员礼遇再升级 格林酒店拓展“住+”新生态

格林酒店集团将构建一个全新的会员服务体系,真正提升消费者的体验价值。

星巴克外卖已覆盖2000家门店 通过阿里覆盖6亿会员
科技

星巴克外卖已覆盖2000家门店 通过阿里覆盖6亿会员

阿里巴巴和星巴克完成了双方会员体系打通。

2019-01-12 09:55:50
积分狂FUN 碧桂园凤凰酒店推年终会员嘉年华
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积分狂FUN 碧桂园凤凰酒店推年终会员嘉年华

2018年全面更新会员章程后,凤凰钻石会进一步为碧桂园凤凰酒店会员带来更多专享优惠与更优质服务。

君澜·绍兴鉴湖大酒店等3名新会员加入中国金钥匙
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君澜·绍兴鉴湖大酒店等3名新会员加入中国金钥匙

中国金钥匙经过23年发展,形成中国最大的线上线下品牌服务网络。

2018-12-20 16:56:00
OTA玩付费会员、民宿推会员计划 常旅客到底该怎么吸引?
在线旅游

OTA玩付费会员、民宿推会员计划 常旅客到底该怎么吸引?

民宿想要推行常旅客计划,业内人士认为还面临不少挑战。

2018-12-05 09:43:12
IP年度收官之作 亚朵和QQ开了一家酒店
酒店资讯

IP年度收官之作 亚朵和QQ开了一家酒店

部分保留亚朵原有的商旅设计,让出行人士体验感叠加。

2018-12-04 16:48:28
会员制养老公寓火了 关键子女还能继承...
长短租公寓

会员制养老公寓火了 关键子女还能继承...

  这家老年公寓是会员制,一次性支付会员费,再根据不同房型每年交付不同金额年费的形式收费,会员身份可以继承。

2017-10-31 16:44:41
国内最大酒店会员体系是如何利用技术颠覆整个行业的?
酒店资讯

国内最大酒店会员体系是如何利用技术颠覆整个行业的?

  以会员为核心,WeHotel还独创了五步闭环运营法则,直接颠覆了传统的以“拉新和回头”为目标的会员运营思维模式。

2017-09-06 12:05:26
超1亿会员!全球最大的酒店会员体系诞生
酒店资讯

超1亿会员!全球最大的酒店会员体系诞生

  经过整合去重后,锦江与铂涛双方有效会员人数超过1亿,双方会员将获得共享登录、会员级别对应等全新服务。

2017-01-17 11:07:13
是去是留?酒店集团会员忠诚计划大PK
酒店资讯

是去是留?酒店集团会员忠诚计划大PK

  会员忠诚计划不管起点有多高,要真正发展还需要考虑很多因素,比如刚需、与航司合作的积分、信用卡尊享以及专属的优惠政策等等。

2016-12-19 06:09:00
成为酒店集团的顶级会员 至少要花多少钱?
酒店资讯

成为酒店集团的顶级会员 至少要花多少钱?

  酒店集团的顶级会籍是否离我们真的遥远,达到这些顶级会籍究竟要花多少费用?这些顶级会员又有那些福利呢?神秘面纱即将揭晓。

2016-11-08 00:03:00
公开忠诚度价格 或对酒店业主不利
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公开忠诚度价格 或对酒店业主不利

  虽然各大连锁酒店为吸引顾客到酒店官网直订纷纷推出忠诚度计划,为会员提供更优惠的价格,但对酒店业主会带来哪些实际性的影响呢?

2016-09-05 08:12:10
图解:哪些因素会影响富豪们选择酒店?
酒店资讯

图解:哪些因素会影响富豪们选择酒店?

  各大品牌酒店之间的服务水平、体验和奖励计划相差无几。但富豪比所有富裕人群对酒店的服务水平、品牌一致性和个性化服务方面的要求更高。

2016-09-02 08:28:25
积分换房受歧视?忠诚计划价值有待引起重视
酒店资讯

积分换房受歧视?忠诚计划价值有待引起重视

  忠诚奖励计划价值的阐述应受到管理公司更高的重视,勿让奖励终端客人、为旗下酒店发展市场的美意,成为酒店业主的心头刺。

2016-08-29 07:20:00
六大维度助力酒店提升会员满意度
酒店资讯

六大维度助力酒店提升会员满意度

  口碑是会员满意度的关键驱动因素。有11%的会员在正面评论(奖项或在线评分)的基础上选择忠诚度计划,满意度在这些会员中最高。

2015-05-13 10:31:41
抱团求生 会员共享或成酒店未来发展趋势
酒店资讯

抱团求生 会员共享或成酒店未来发展趋势

  抱团求生的背后,是达到酒店会员共享、合作共赢的效果。实际上,酒店业的会员共享已不是一家之言,而是大势所趋。

2014-09-29 10:34:04
酒店“抓会员”需相互抱团与跨界合作
酒店资讯

酒店“抓会员”需相互抱团与跨界合作

  不仅要酒店之间抱团,还要打通跨界渠道。金陵下一步还要在打通跨界渠道上下工夫,将所有服务转变为一个“共享社区”,用酒店串联游客消费环节,实现跨界会员消费的无缝对接。

2014-06-25 17:16:31
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