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产品与服务升级 住宿品牌优化用户体验
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产品与服务升级 住宿品牌优化用户体验

无论是专注商旅的瑞贝庭,还是住宿领域的大佬万豪,在强化基础服务的前提下,以产品与服务相结合的创新方式作为住宿产品提升用户体验的方式。

2019-07-19 17:09:20
在亲子酒店这件事上  并非孩子们撒欢了玩才最好
酒店资讯

在亲子酒店这件事上 并非孩子们撒欢了玩才最好

什么样的亲子酒店能真正做到“亲子”互动?

2019-07-19 09:46:22
酒店集团的下一步关键  是打造用户超优质体验?
专栏

酒店集团的下一步关键 是打造用户超优质体验?

随着酒店行业的高速发展,如何为客人提供美好且具有差异化的体验,是酒店业人士思考的问题。

2019-07-19 09:43:58
亚马逊对旅游客户服务的影响:耐心不再是美德
在线旅游

亚马逊对旅游客户服务的影响:耐心不再是美德

今天的顾客不仅期望、而且要求更快的服务。

2019-07-09 12:05:22
客人的行为是豪华酒店方程式的关键部分
在线旅游

客人的行为是豪华酒店方程式的关键部分

一次美好的经历很快就会成为假定的标准。

2019-07-06 09:26:31
千禧一代和Z世代消费者:旅游选择的是体验而非“东西”
在线旅游

千禧一代和Z世代消费者:旅游选择的是体验而非“东西”

提供“积分+现金”兑换选项的旅游品牌,或可兑换体验积分(通常比机票或房费更少),可以为Z一代旅行者创造真正的价值,这也将增加他们与旅游品牌的亲和力。

“始终在线“正成为旅游营销的最大挑战
专栏

“始终在线“正成为旅游营销的最大挑战

二分之一的旅游营销人员将提供个性化广告和实时服务列为他们面临的最大挑战。

2019-07-05 08:51:53
这个夏天,去云南腾冲原乡,做回野孩子
合作媒体文章

这个夏天,去云南腾冲原乡,做回野孩子

盼星星盼月亮 一年一度的暑假终于来了 炎炎夏日 摆脱钢筋混凝土的束缚 卸下工作和学习上的重压 踏上欢趣的腾冲避暑亲子之旅 在满目绿意的高黎贡山 探秘寻趣、清新度假 在连绵的火山地质公园里 看柱状节理 清凉避暑、欢度夏天

2019-07-03 17:12:26
应对外来颠覆  酒店需要重新审视客户体验价值
酒店资讯

应对外来颠覆 酒店需要重新审视客户体验价值

多元化住宿选择、品牌竞争、劳动力短缺、智能科技等因素逐渐改变了酒店业的商业模式,但也潜藏着更多的变革机遇。

2019-07-03 09:07:04
深挖本土资源 助推文旅融合
在线旅游

深挖本土资源 助推文旅融合

充分挖掘影视拍摄地的文化价值,延伸电影衍生产品的空间,是当前影视产业和旅游产业面临的重要课题。

2019-06-26 10:40:06
智能酒店“六宗罪”:如何避开那些尴尬那些坑  让酒店既智能又充满温度?
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智能酒店“六宗罪”:如何避开那些尴尬那些坑 让酒店既智能又充满温度?

和来自洲际、开元、首旅如家的特约观察员一起,感受最新鲜最热乎的酒店智能产品,进行最深度最冷峻的思考。

2019-06-22 10:46:43
爱彼迎在全球范围内推出200余项多天探险体验
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爱彼迎在全球范围内推出200余项多天探险体验

爱彼迎体验已在全球1000多个城市上线。此次推出的多天探险体验,丰富了其相关产品线。

2019-06-14 15:27:33
旅游业迎来“任何公司都可能被抛弃”的新体验时代
在线旅游

旅游业迎来“任何公司都可能被抛弃”的新体验时代

在转型方面,任何现有品牌都无法幸免于为用户带来好处的变革所带来的影响。

2019-06-03 09:59:57
曙光酒店集团“逸旅·曙光”第二届客户体验之旅圆满收官
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曙光酒店集团“逸旅·曙光”第二届客户体验之旅圆满收官

5月9日,逸旅·曙光‘让美好现在发生’暨曙光酒店集团第二届客户体验之旅拉开帷幕。

2019-05-16 08:42:51
爱在君澜,江山君澜酒店举办“感恩母亲节”优秀员工座谈会活动
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爱在君澜,江山君澜酒店举办“感恩母亲节”优秀员工座谈会活动

座谈会上,2018年度销售明星刘水兰分享了自己与妈妈的温馨过往。

缤纷初夏美味成都 舌尖狂欢尽在万豪国际
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缤纷初夏美味成都 舌尖狂欢尽在万豪国际

万豪国际成都地区酒店举办主题自助餐活动,尽享畅快初夏美食新体验

海尔智慧家庭体验店5月份上海再开10家
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海尔智慧家庭体验店5月份上海再开10家

记者昨日从海尔获悉,自4月29日至5月中旬,海尔将在上海地区再开业10家智慧家庭体验店。因此,上海市民可以近距离体验海尔智慧家庭全场景解决方案。

2019-05-06 10:08:54
赏花经济 “花期”可否更久些
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赏花经济 “花期”可否更久些

春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。在自然山水间,每个季节都有美丽的景致,这也是不同于城市的乡村色彩。

2019-05-02 08:39:36
海尔巴基斯坦智慧家庭体验店开业 全球化落地步伐加速
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海尔巴基斯坦智慧家庭体验店开业 全球化落地步伐加速

当地时间2019年4月23日,海尔坐落在巴基斯坦历史古城拉合尔的智慧家庭体验店隆重开业。在230m2的空间里,海尔不仅向巴基斯坦用户展示高端智慧单品,同时搭建了智慧客厅、智慧厨房等智慧交互场景,吸引了众多用户到场体验,在社交媒体引发了交互热潮,同时参加开业典礼的板球明星也为未来感十足的智慧家庭点赞。

2019-04-28 16:17:34
以消费者为主体的体验经济成为新发力点 兰欧酒店迎来加盟高峰
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以消费者为主体的体验经济成为新发力点 兰欧酒店迎来加盟高峰

未来将会有更多的酒店进行不同程度的跨界加盟,乐观估计未来一至两年内跨界合作模式将迎来一波小高潮。

2019-04-19 10:56:10
携手中国旅游住宿业论坛,山水时尚酒店载誉而归
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携手中国旅游住宿业论坛,山水时尚酒店载誉而归

山水时尚酒店凭借着便捷的交通地理位置和统一高标准的品质服务,赢得了媒体、宾客及会议组织者的一致好评。

2019-04-15 14:14:43
同程艺龙:上线“酒店通”重构住宿体验
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同程艺龙:上线“酒店通”重构住宿体验

同程艺龙通过集成AI、大数据等智能化软硬件,串连起预订、入住、休闲娱乐、周边服务、离店等服务的智慧+酒店已经在国内正式落地.

2019-03-29 16:46:51
体验经济成新增长点 酒店迎来跨界合作高峰
酒店资讯

体验经济成新增长点 酒店迎来跨界合作高峰

五星级标准酒店纷纷尝试与不同行业的品牌跨界。

2019-03-29 09:29:58
酒店香气,闻得见的海市蜃楼 | 寻礼
寻礼

酒店香气,闻得见的海市蜃楼 | 寻礼

气味是缥缈的,但却在大脑中组成记忆。很多故事,都从气味开始。我们会用一种气味来记住另一个人,也会用香气来记住一家酒店。

2019-03-27 10:22:49
民宿品牌化后“自带流量” 平台服务亟待升级
客栈民宿

民宿品牌化后“自带流量” 平台服务亟待升级

随着单品爆款自带流量的民宿品牌越来越多,他们对于民宿平台的依赖正在减少,民宿平台需要寻找更多的服务模式。

2019-03-24 10:53:16
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