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何谓精品酒店?
专栏

何谓精品酒店?

精品酒店的生存源自稳定成熟的经济基础和长期积淀的文化底蕴,是一种反标准化(非常规)的产品。

2019-05-06 17:14:35
老板如何为员工服务?
专栏

老板如何为员工服务?

没有了后顾之忧的员工方可安心为客户提供优质服务。

2019-01-17 16:30:44
利用工具---做好收益最大化
专栏

利用工具---做好收益最大化

不同酒店的产品和服务所带来的效用和价值极为不同。

2019-01-15 16:35:23
新媒体营销时代  如何让酒店利润最大化
专栏

新媒体营销时代 如何让酒店利润最大化

以奇用兵,利用新媒体,这就是现代新媒体可以共享的价值力量。

2019-01-14 16:04:45
如何让酒店布草“延年益寿”?
专栏

如何让酒店布草“延年益寿”?

酒店工作人员应该重视对布草的质量,即提高酒店的规格等级。

2018-12-14 08:44:13
酒店管理模式:由缓而急 先慢后快
专栏

酒店管理模式:由缓而急 先慢后快

建立新型酒店管理模式,必须重视那些看不见、摸不着的东西,否则企业就不会成功。

2018-11-16 09:56:39
贾喜兰:酒店安全管理四大难点
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贾喜兰:酒店安全管理四大难点

  使宾客产生愉悦感,舒适感和满足感的基石是酒店产品的安全,缺乏安全的酒店产品,不仅满足不了宾馆的基本需求,还会对宾馆的安全造成威胁,同时也会给酒店带来无法弥补的损失。

2014-08-10 09:52:49
贾喜兰:微笑 让酒店服务更完美
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贾喜兰:微笑 让酒店服务更完美

  对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

2014-08-08 09:13:39
贾喜兰:度假酒店路在何方?
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贾喜兰:度假酒店路在何方?

  文化包装是度假酒店娱乐与游乐项目的最后一道工序,它不仅包括对项目主题的塑造,还对应着对整个酒店度假生活方式的营造。

2014-08-04 09:38:12
贾喜兰:酒店深化细微服务四大高招
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贾喜兰:酒店深化细微服务四大高招

  顾客的期待值高了,需求变得更加多样化,酒店服务也正在变成一种精细管理的工作,只有通过细微的服务才能赢得回头客,才能牢固地抓好客源。

2014-07-31 10:08:36
贾喜兰:酒店网络口碑营销怎么做?
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贾喜兰:酒店网络口碑营销怎么做?

  中国与西方国家在媒体上有一点很明显的不同,可能因为言论方面的原因,西方一般热点新闻、爆炸性新闻都是由传统强势媒体发表的,例如cnn,nytimes等,而在中国,网络的媒体的影响力力甚至引领传统媒体。

2014-07-30 09:44:34
贾喜兰:酒店服务创新与个性服务
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贾喜兰:酒店服务创新与个性服务

  如何保持自身优势,在竞争中不断壮大和发展自己,这是每家酒店的业主与管理者都必须正视和回答的问题,毋容置疑:如果我们企业的身躯已经步入21世纪,而脑袋却停留在20世纪,其命运是可想而知的。

2014-07-25 10:22:54
贾喜兰:酒店个性化服务五大高招
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贾喜兰:酒店个性化服务五大高招

  创新不就是要推陈出新吗?是的,是要出新,但是不推陈。因为在我们的实际工作中,我们还需要制度和流程来具体实施我们的服务工作,创新其实就是在服务中加入个性化。

2014-07-24 09:44:29
贾喜兰:管理酒店之解决问题
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贾喜兰:管理酒店之解决问题

  酒店的管理工作把细节做得越细,就越具有竞争力。问题管可针对酒店的各个细节,发现问题,提出问题,解决问题,从而把工作落到实处。

2014-07-17 11:44:59
贾喜兰:优质早餐 优质人生
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贾喜兰:优质早餐 优质人生

  酒店需加强对客人的早餐供应,提高原料多样化,不在多而在精、全、养、产品丰富。为客人提供早餐的营养摄入,坚持优质早餐,丰富优质人生。

2014-07-09 09:10:36
贾喜兰:初中生不可忽视挫折教育
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贾喜兰:初中生不可忽视挫折教育

  时代在变幻,时光在流逝,记忆会模糊。不管在许多年之后,我们的学生还能不能记得他们曾经学过的杏林子的《生命生命》,我们都希望在任何情况下他们都能拥有那份挑战生活的勇敢,不息奋斗的执着。

2014-07-07 16:31:51
如何创新推进酒店发展的节点
专栏

如何创新推进酒店发展的节点

  酒店文化与产品、经营与管理等诸多事宜进行优化与设计。

未来餐饮业发展的方向
专栏

未来餐饮业发展的方向

  今后餐饮业将继续保持较快的发展势头,行业规模不断扩大,市场竞争也将更加激烈。

2018-09-10 10:33:34
如何权衡酒店迷你吧的必要性?
专栏

如何权衡酒店迷你吧的必要性?

  大多数客人仍有需求,且对高价格收费的敏感,酒店迷你吧可以考虑用优势吸引这类客户,提高顾客满意度,负责彻底改革。

2017-03-27 11:07:22
贾喜兰:酒店早餐到底有多重要
专栏

贾喜兰:酒店早餐到底有多重要

  你的酒店早餐做好了,客人会利用口碑推广您的酒店,这也是品质的宣传,早餐占有房费的比例与客人的关注绝对是相乘的,因小失大得不偿失。

2017-03-02 16:05:20
酒店创新管理何不利用传统文化做铺垫
专栏

酒店创新管理何不利用传统文化做铺垫

  近三五年酒店旅游行业发生太多安全管理及不文明事件,到底我们缺少什么,相对我们周边国家同等行业又会怎样发展?教育,传统文化教育。

2017-02-16 13:41:29
贾喜兰:酒店管理如何与传统文化想结合
专栏

贾喜兰:酒店管理如何与传统文化想结合

  以和为贵”注重人员协调,“以义为先”重视社会效益,“中庸之道”促进和谐稳定,“无为而治”注重管理艺术。

2017-01-16 08:47:40
晒一晒泰国那些值得体验的民宿
专栏

晒一晒泰国那些值得体验的民宿

  泰国也是个民宿很发达的国家。各种怀揣故事与情怀的人,大多选择聚集在泰国,开家自己的旅店,讲述自己的故事。

2016-12-09 08:35:00
贾喜兰:酒店筹备成本如何控制?
专栏

贾喜兰:酒店筹备成本如何控制?

  什么是未来成本?简单地说,就是未来将要发生的成本。怎样降低未来成本,作者总结了9个层面。

2016-12-08 10:02:34
酒店筹备这么大的事情究竟如何入手?
专栏

酒店筹备这么大的事情究竟如何入手?

  首先酒店流程很重要,为了更加顺利的完成项目,我们需要有合理的酒店筹备流程,根据工程施工的不同阶段,大致说明一下。

2016-11-14 09:18:01
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