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机票

机票"退改签"新规将出台 专治天价退票费、改签费

  内容包括对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理人等在规范制度、改进服务方面提出要求。

2018-07-16

航旅纵横陷旅客隐私外泄风波 盈利模式有待破局

  航旅纵横正处于快速扩大用户数量之时,故数据泄露消息引发的“信任危机”,比消息本身更值得关注。

2018-06-12

高额机票退改签费背后的行业“死局”

  规范机票代理行业堵不如疏,首先是要给合法票代“一条活路”。

2018-06-10

携程承诺不从机票退改签中收取额外费用 然标准依然混乱

  在市场经济条件下,应该允许旅游企业向供应商收取代理佣金和向消费者收取服务费,关键要做到“明明白白”消费。

2018-05-07

退票费高于机票背后:航司与代理商的双重标准

  同样的机票,尽管OTA及其他代理商享有与航司一致的价格,但退改签政策则严格了很多。

2018-05-05

民航局回应“机票退改签”问题:已责令调查

  对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理人,将予以严肃处理。

2018-05-05

人民日报评论:3000元飞机退票费 伤了谁的心?

  在高度竞争的交通出行市场,任何“得罪”消费者的举动,都无异于是在拉低自身的实力与口碑。

2018-05-03

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈竟无人到场

  涉及这次调查的共有8家航空公司和7家互联网机票销售平台,截止到4月30日,仍没有一家与江苏省消保委联系。

捆绑搭售、机票难退 途牛等一线旅游平台暗藏"大坑"!

  系统出问题、信息不匹配,几家在线旅游平台都以此借口不给消费者退票,并称是个例,但真的是个例吗?

退票费贵过机票钱?携程老总深圳弯腰致歉

  携程CEO孙洁来到深圳市消委会对消费者反映的事情做出回应,表示携程将建立绿色通道,配合深圳市消委会解决消费者投诉。

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