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有票进不去 梵净山“线上黄牛”从哪来
在线旅游

有票进不去 梵净山“线上黄牛”从哪来

未授权网络平台、商家处的梵净山门票,售价普遍在350-380元/张,而景区官方票务系统的标价才200多元/张。

2019-08-15 08:58:58
2018全国旅游投诉排行榜出炉 OTA投诉占比近八成
在线旅游

2018全国旅游投诉排行榜出炉 OTA投诉占比近八成

2018年旅游投诉集中在航空(33.82%)、酒店(29.92%)、旅行社(27.88%)、景区(4.93%)、和导游(1.89%)等五个领域。

2019-02-23 10:41:54
旅游投诉激增六成 游客该如何理性消费
在线旅游

旅游投诉激增六成 游客该如何理性消费

  2015年上半年共收到有效投诉598条,投诉数量较去年同期增长63.4%。涉及旅行社强制购物的投诉23件,占投诉总量的66%。

2016-08-02 09:28:06
其实,这是一个OTA无法可依的时代
在线旅游

其实,这是一个OTA无法可依的时代

  纵观2015年的旅游投诉,在线旅游依然占据其重灾区域之一,这也让相关旅游OTA企业成为热门新闻、热门话题。

2016-03-16 09:05:17
2015年旅游投诉排行发布 在线旅游增6成
在线旅游

2015年旅游投诉排行发布 在线旅游增6成

  2015年旅游投诉集中在旅行社、景区、酒店、航空和导游五个领域,而服务质量、产品质量、旅游合同、售后服务是投诉的主要内容。

2016-01-17 09:15:53
2015年11月旅游投诉舆情报告
行业数据

2015年11月旅游投诉舆情报告

  2015年11月旅游3·15投诉平台11月共收到有效投诉87条,投诉量环比降5成,云南投诉量仍居首位。

2015-12-07 10:50:13
2015年第三季度人民网旅游315影响力报告发布
报告

2015年第三季度人民网旅游315影响力报告发布

  全国27个省级行政区,投诉数量较去年同期增长51.1%,上半年帮助游客追回旅游款项近281325元。

2015-11-20 09:19:45
2015年第三季度人民网旅游315影响力报告发布
行业数据

2015年第三季度人民网旅游315影响力报告发布

  全国27个省级行政区,投诉数量较去年同期增长51.1%,上半年帮助游客追回旅游款项近281325元。

2015-11-20 09:19:45
国家旅游局公布2015年旅游投诉数据
报告

国家旅游局公布2015年旅游投诉数据

  国家旅游局近日公布了上半年全国旅游投诉数据,数据显示,旅行社、景区、购物位列今年上半年全国旅游投诉“前三甲”。

2015-08-14 10:29:57
国家旅游局公布2015年旅游投诉数据
行业数据

国家旅游局公布2015年旅游投诉数据

  国家旅游局近日公布了上半年全国旅游投诉数据,数据显示,旅行社、景区、购物位列今年上半年全国旅游投诉“前三甲”。

2015-08-14 10:29:57
旅游投诉激增六成 业内呼吁信息透明
在线旅游

旅游投诉激增六成 业内呼吁信息透明

  旅游投诉量的激增,很多是由于游客对“零负团费”、“低价一日游”等旅游产品缺乏甄别,旅行社及行政执法部门须加强行业自律,切实负起监管责任。

2015-07-16 09:45:21
人民网:《2014年旅游315影响力报告》
行业数据

人民网:《2014年旅游315影响力报告》

  2014年,人民网旅游3·15投诉平台全年共收到有效投诉1074条,较2013年增长了106.14%。

2015-03-18 09:46:15
2014年上半年旅游行业投诉统计报告
合作媒体文章

2014年上半年旅游行业投诉统计报告

  万景黑幕投诉平台自2010年10月成立以来共接到旅游投诉事件8357起,帮助6395名旅游爱好者维护了自己的合法权益。

2014-08-20 14:55:42
2011年全国旅游投诉情况通报
迈点研究

2011年全国旅游投诉情况通报

  2011年全国各级旅游质监执法机构受理旅游投诉11060件,比上年增加1118件,同比上升11.25%;立案调查10003件,比上年增加1235件,同比上升14.09%;结案9798件,结案率为97.95%。每百万旅游人次投诉件数为3.89件,同比减少10.37%。

2012-03-30 09:35:46
2011年全国旅游投诉情况通报
专栏

2011年全国旅游投诉情况通报

  2011年全国各级旅游质监执法机构受理旅游投诉11060件,比上年增加1118件,同比上升11.25%;立案调查10003件,比上年增加1235件,同比上升14.09%;结案9798件,结案率为97.95%。每百万旅游人次投诉件数为3.89件,同比减少10.37%。

2012-03-30 09:35:46
旅游投诉有效期延至90天
新设计

旅游投诉有效期延至90天

  【迈点网】记者昨天(7月2日)从消协了解到, 修改后的 《旅游投诉处理办法》自7月1日起施行。根据新《办法》,旅游投诉的有效期将由...

2010-07-03 09:54:04
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