Expedia为目的地推广机构提供2500万美元营销援助

环球旅讯 · 王瑶/编译 · 2020-07-03 17:36:19

Expedia自身也将很快恢复营销活动,并计划通过电视和数字广告整合DMO和旅游合作伙伴。

在线旅游集团Expedia近日宣布了一项价值2500万美元的援助基金计划,旨在利用该品牌的媒体和广告平台,帮助旅游企业和相关推广机构应对疫情带来的影响。Expedia集团旗下拥有Expedia、Hotwire.com、Orbitz和Travelocity等子品牌。

通过该项计划,Expedia集团将会提供一部分广告资源给目的地营销机构(DMOs)和其他旅游企业进行投放,价值总额达2500万美元。5月下旬,Expedia成立了一个2.75亿美元的基金会,此次费用将由该基金会提供,以支持在疫情中受到重创的旅游业。

Expedia的业务拓展副总裁Wendy Olson Killion表示,旅游目的地是行业复苏的关键之一。现在,Expedia将拿出价值2500万美元的投放资源来促进营销活动,可以基于不同的层级,为旅游企业提供相当大的资金支持。

例如,某个DMO花费了10万美元通过Expedia的广告平台进行推广活动,它在Expedia的渠道和品牌进行其他付费社交活动时就可以获得一定比例的折扣。

虽然Olson Killion不愿透露不同层级对应的基金额度,但是她说,从“最小的城市旅游局”到州和国家旅游局,每个机构都有机会获得相应的支持。迄今为止,参与该项计划的包括拉斯维加斯会展和观光局、加拿大旅游局以及墨西哥洛斯卡沃斯旅游局。

其他举措还包括,Expedia为旗下品牌,如Hotels.com等,支付提供给旅客的优惠券或折扣费用。此外,Expedia还将代表DMO,通过邮件吸引有旅游意向的旅客。

DMO在疫情中受到尤其严重的打击,因为它们一般通过地方税收获得资金。作为非营利性组织,大部分DMO都没有资格申请美国国会设立的新冠疫情援助法案(Cares Act)提供的援助。

这些目的地推广机构对于激发人们对旅游目的地的兴趣至关重要,因为旅客的兴趣会延伸至酒店、航空,并最终渗透到当地零售商店。几周前,Airbnb宣布与美国国内外的一些DMO建立合作关系,其中包括佛罗里达旅游局、波多黎各旅游局以及百慕大旅游局。通过这一协议,DMO将利用Airbnb的平台获取内部数据,从而了解市场动态。

Expedia的营销也是基于它的数据,Expedia会免费向潜在合作伙伴提供数据,包括搜索、市场以及预订信息,甚至能够细化到旅客更倾向于选择哪种交通方式,他们是会选择乘坐飞机还是驾车前往目的地。

“我们根据这些数据制定计划,并根据他们提供的预算,思考如何实现利益最大化。”Olson Killion说,“这跟折扣无关。基于这一支出水平,他们会获得相应的基金支持,额度从合作方案价值的20%到100%以上不等。”

Olson Killion表示,价值超过100万美元的项目所能对应获得的基金数额会“更加”接近100%的预算额。

据Olson Killion称,Expedia将很快恢复自己的营销活动,并计划通过电视和数字广告整合DMO和旅游合作伙伴。

最重要的是,这一项目将持续到2021年1月,还可能延长,而且适用于以前没有与Expedia合作过的品牌和组织。

“我们看到了第二波疫情的发生,如果我们未来必须调整期限,我们肯定会做出正确的选择。”Expedia集团媒体解决方案高级副总裁Hari Nair如此说道。

今年4月份,Expedia董事会主席Barry Diller在接受CNBC采访时表示,“Expedia今年的广告预算很可能将控制在10亿美元以下。”相比之下,该公司2019年的广告支出约为50亿美元。

2020年第一季度,Expedia的预订量减少了39%,收入下降了15%。尽管旅游业几乎触底,但如今正在缓慢复苏。最近几周,Airbnb和Expedia旗下的Vrbo的预订量有所上升,航空业的预订量也出现了小幅增长。

Olson Killion表示,可能当前的旅客数量没有1月份那么多,但正在增长。

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