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2019-2020年商务酒店品牌影响力30强榜单

迈点研究院 · 杨丽 · 2020-09-25 08:45:40

疫情之下,连锁品牌酒店抗风险能力以及持续盈利能力优势凸显,连锁商务酒店品牌影响力在提升。迈点研究院独家发布“2019-2020年商务酒店品牌影响力30强榜单”,维也纳酒店、格林豪泰、开元名都位列前三甲。

迈点研究院独家发布“2019-2020年商务酒店品牌影响力30强榜单”,从潜在客群表现、媒体聚集、品牌运营表现、网络口碑四个方面综合解读商务酒店品牌在互联网及移动互联网领域的影响力,为品牌制定战略方案提升品牌发展赋能。

榜单显示,维也纳酒店位列榜首,格林豪泰、开元名都、开元大酒店、99优选进入前五; 其中格林酒店集团表现强劲,旗下有格林豪泰、格盟、格美三大品牌入围。从酒店类型来看,典型top30商务酒店以中档酒店为主,中档酒店占据16个品牌。

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榜单说明

迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

(1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如APP、微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

监测时间:2019年9月1日-2020年8月31日

监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿等八大类目的914家市场主流旅游住宿业品牌。

注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。


一、榜单解读

品牌指数逐步恢复上升赶超  头部品牌发力中高端商务市场

商务酒店品牌指数三十强中,前三甲分别为维也纳、格林豪泰、开元名都。其中维也纳位列榜首,领跑中档酒店商务市场。

从酒店品牌类型分布来看,高端酒店、中档酒店、经济型酒店分别有8、16、6个品牌入围。一定程度上反映出,商务酒店更多聚集定位中档酒店,特别是有限服务中档酒店。

从近一年典型商务酒店品牌指数波动来看,品牌指数维持在210-225之间。其中,受2020年年初疫情影响,第一季度商务酒店品牌指数明显下降,二月降至近一年最低值,第二季度品牌指数明显上升。

另外值得关注的是,疫情之下,连锁品牌酒店抗风险能力以及持续盈利能力优势凸显;相比2019年,连锁商务酒店品牌影响力在提升。

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品牌越趋轻资产加盟运营  品牌布局下沉市场

酒店集团的经营模式在不同发展阶段有着不同的特点,伴随着集团化的发展,酒店集团在扩张方式和经营模式上具有明显的阶段性特征。从头部商务酒店品牌经营模式来看,商务酒店品牌大致有直营、委托管理、特许经营加盟、承包租赁、第三方管理五大方面经营模式,其中特许经营(加盟)是品牌拓展布局的最主要经营方式。

目前,特许经营成为酒店拓展主流模式,各大酒店管理公司也在逐渐剥离重资产、向轻资产模式转型。譬如,截止2020年上半年,锦江酒店加盟酒店增加347家,占新开业酒店的53.3%,直营酒店减少42家,目前加盟店占全部开业酒店比为89.26%;华住酒店集团旗下特许经营加盟店占比87.75%。

从各大集团战略目标来看,各大酒店纷纷抛出酒店布局重点朝向中高端市场,以及下沉布局三、四线城市。锦江国际集团将持续深耕国内,汉庭、维也纳等品牌市场下沉,实现千城万店战略布局;华住酒店集团未来继续重仓国内,下沉三四线城市;锦江酒店、首旅如家、格林酒店等将投资重心放在中高端酒店布局等等。

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品牌纷纷升级改造  迎合市场需求

在消费升级和存量竞争时代下,酒店行业的转型升级不可避免:一方面,在经济型领域鏖战多年的各家酒店集团需要对产品结构进行升级,即布局中高端品牌;另一方面,经济型品牌自身也存在升级需求,包括软硬件设施等方面,以体现性价比特征。

2020年上半年,疫情除了没有阻止国内各大酒店集团的拓店速度,还促使许多酒店集团加速品牌升级改造。维也纳酒店、格林豪泰、99优选、希岸酒店等都纷纷对其品牌升级改造,一方面提升品牌价值以及用户体验;另一方面,引进新技术,产品革新加大坪效收割,提高酒店溢价能力。

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二、重点关注酒店

潜在客群关注:品牌间客群关注度差距明显,维也纳酒店表现最为强劲

在品牌搜索指数表现方面,维也纳酒店、山水时尚、格林豪泰、99优选、开元名都、开元大酒店、锐思特逸致、南苑e家、铂骊、雅悦位列前十。

数据显示,品牌间客群关注度差距明显,维也纳酒店搜索指数最高,达到103.38,与其他品牌形成断层分布。其用户在百度、搜狗、360趋势等主流搜索引擎搜索量日平均值在5874左右,客群搜索主要来源于华东华南地区。从潜在客群关注来看,格林豪泰、锦江之星、康铂酒店、7天酒店为其主要竞争品牌。

维也纳酒店作为中档酒店市场领军品牌,其客房数量以及门店数量规模都是同类型之最,其实行轻资产输出的品牌管理模式,重品牌,轻资产,用品牌加盟模式实现快速扩张。

截至2019年9月,维也纳酒店有限公司在全国502个大中城市运营 3000多家(在营及在建)分店,超过36万间客房,门店主要分布在一、二线城市,正积极向三、四线城市下沉。

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运营看点:锦江酒店整合成立中国区,格林联合腾讯探索跨界营销新模式

在品牌运营表现方面,维也纳酒店、格林豪泰、开元名都、开元大酒店、格美、格盟、锐思特逸致、铂骊、99优选、都市118位列前十。

维也纳是锦江国际集团旗下有限服务中档连锁酒店品牌,截止2020年8月,所属集团旗下“锦江酒店”APP在应用宝、华为、百度手机助手、360手机助手四大应用平台下载量3162万。

2020年,维也纳酒店品牌升级5.0,通过模块化筹建模式缩短筹建时间、降低成本,同时,其推出“新商旅 新绅活”的全新酒店生活方式的理念迎合了酒店商旅客群向年轻化的转变。另外,5月所属集团锦江酒店加速整合,成立中国区公司,推进“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略举措。

格林豪泰平均运营指数位列第二,该品牌是格林酒店集团旗下经济型酒店品牌,旗下“格林”APP在四大应用平台下载量约为4279万。2020年9月格林酒店集团与腾讯游戏人生达成战略合作,探索“酒店+游戏”跨界营销新模式。

同为强强联合打造。另外值得关注的是,6月开元酒店集团与优客工场达成战略合作关系,在建筑设计、共享办公、长租公寓等方面进行深度合作,共同推动商办和酒旅空间更新发展。

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网络口碑:提升酒店服务质量,重视在线评价回复机制

连锁酒店产品和口碑相辅相成,符合消费者喜好的产品和服务,才能收获市场的正面评价。在网络口碑表现方面,维也纳酒店、格林豪泰、都市118、开元名都、南苑e家、格盟、东隅、国信大酒店、99优选、开元大酒店位列前十。

维也纳酒店位居榜首,其品牌舆情指数为284.51,迈点研究院监测其659家门店的平均好评率为88.65%,还有较大提升空间,旗下门店正面口碑关键词主要为#干净卫生#交通便利#,常见负面口碑关键词为#隔音效果差#设施老旧#。

格林豪泰、都市118分别位列第二、第三,舆情指数分别为258.12和205.71,格林豪泰和都市118正面口碑推荐关键词为#干净、卫生,服务热情#,常见负面口碑为#房间隔音效果差#设施陈旧#,其次是#前台服务态度不够好#。

从头部三个品牌网络口碑表现来看,品牌旗下门店设施环境仍需改善提升;其次软性服务上,尤其是前台接待服务有待极大提升。商务酒店在维护性价比优势的同时满足消费者对连锁酒店服务品质诉求,可使其网络口碑成为其经营亮点。

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媒体聚焦:疫后酒店经营情况,轻中端酒店升级改造

在媒体舆情传播方面,维也纳酒店、格林豪泰、开元名都、99优选、山水时尚、开元大酒店、格美、铂骊、都市118、格盟位列前十。

其中,从高端商务酒店品牌来看,开元名都表现最为突出;从中档酒店来看,维也纳酒店媒体指数最高;从经济连锁酒店来看,格林豪泰媒体指数最高。

整体来看,媒体报道多集中在酒店集团经营财报、轻中端酒店品牌升级改造、跨界战略合作、品牌市场拓展等。

开元酒店集团与优客工场达成战略合作关系;开元酒店与富春山居成立合资公司;开元酒店集团与萧山农商银行正式签约,拓宽本地金融服务合作;维也纳品牌升级改造;格林与腾讯战略合作等等,皆受到媒体宣传报道传播。

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酒店品牌分类

基于迈点研究院多年来对旅游住宿业品牌的持续深入研究基础上,结合迈点品牌指数的监测范围,迈点研究院将旅游住宿业品牌按类型、主题、区域三个方面进行分类。

按类型分为高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿八大类目。

按主题分为商务酒店、度假酒店、生活方式酒店、文化酒店、个性化酒店、艺术酒店、电竞酒店、电影酒店、设计师酒店、社交酒店、养生酒店、情侣酒店、美学酒店、潮牌酒店、营地酒店十五个主题。

按区域分为全国性品牌、华北地区、华东地区、华南地区、华中地区、东北地区、西北地区、西南地区八大类型。

现迈点研究院已推出:

2019-2020年度假酒店品牌影响力30强榜单

2019-2020年商务酒店品牌影响力30强榜单;

欲看更多酒店品牌主题榜单,请关注迈点研究院


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