作为一家在线旅游细分领域景点门票的老大,同程网此举似乎剑指携程网。后者去年底成立地面服务事业部,主攻景区门票,其负责人周舟号称计划投入2亿元扩张市场,“只求销量第一不求赚钱”。
建立、维护、运营一套基于顾客信息数据库的会员营销平台,是一个庞大的系统工程。 任何战略上的忽视,战术上的无知,运营上的急功近利,都会让整个体系的功效大打折扣。如何形成属于企业自己的全渠道会员营销体系任重道远。
并不是所有的“节流”,都会影响酒店的服务质量。在科技与社会快速发展的当下,选择酒店智能灯控系统,足以让酒店将节能与创造非凡体验双效合一
2013年净利为9.98亿元人民币,同比增40%,此前2012年净利则比2011年减少34%。分析认为,其创始人梁建章回归后,在价格战上主动应对,取得明显成绩。
青芒果在2月14日当天的酒店预订量增长了200%,北京、上海、广州、深圳等一线城市和武汉、杭州、厦门、青岛、苏州、南京、成都、长沙等二线城市的酒店情侣房预订均呈增长态势。
西班牙OHEA公司不久前对外发布了一种“智能床”,可以自行整理床铺。这不仅让懒人看到了希望,对酒店来说也是一种不错的选择。
2013年,广州消费者在选择入住酒店时,经济公寓型酒店和五星级酒店最受欢迎,而以往商务人士出门优先选择的三、四星级酒店热度则有所减退,同时,在经济公寓型酒店中,小资且个性鲜明的主题型酒店开始走入大众视野。
携程预计2014年第一季度净营业收入年增长率约为25-30%。该预测反映了携程根据当前形势所做出的初步判断并有可能发生调整。
信息被泄,钱包信用卡被盗等所带来一系列麻烦事,已成为众人头痛的问题,而方便快捷又安全的指纹支付的出现,便着实的为众人省去不少麻烦,将高科技带入了酒店消费支付市场。
业界正期待一家OTA,在互联网时代提供差异化的服务来颠覆现有格局,它可以是以数据为优势的去哪儿,也可以是巨头携程。
“目前退改签费用、保险费用等各个环节,成为生财之道的情况是会出现的。这是因为国内的机票体系越来越透明,不可能一直存在远远低于常规价格的机票。机票预订的服务总要在其他地方赚钱。”
用户体验和服务是OTA的关键,无论是携程这样的传统OTA,还是正要踏入OTA的去哪儿网,无不如此。一家公司如能在互联网时代提供最便捷最贴心、差异化的在线旅游服务,它便能颠覆携程等这样的公司。
客人下载酒店移动APP,使用智能手机就可以进行登记入住,登记后客人会收到一条手机短信,内含酒店房间号信息,并且还会收到虚拟酒店客房钥匙,现在入住哪些国际酒店集团旗下酒店可以享受这些待遇呢?
酒店行业作为O2O最重要的一个领域之一,开通微信公众账号的比比皆是,但是真正做出成绩的却寥寥无几,早先被当做教案的布丁酒店也悄无声息了,不少人在问酒店真的能玩赚微信吗?
酒店除了比地段、服务、设施、价格还要比什么呢?那就是个性。酒店必须要有自身个性才会给客户与众不同之感。位于新加坡的Wanderlust l酒店在设计上就个性十足。