此次品牌升级不仅带来了全新的视觉体验，更在服务和保障上进行了升级。途家民宿承诺提供7*24小时客服服务，并随单赠送住宿意外险。
途家民宿方面表示，将在节假日期间加大保障力度，提供7x24小时在线服务，及时响应并快速解决问题，减少用户等待时间。
90后、00后游客为预订主力军。天水的火爆也带动兰州、酒泉等西北城市民宿预订量增长超15倍。
从热门预订商圈看，张家口崇礼城区、西安省体育场、沈阳站、吉林万科松花湖滑雪度假村和佛山美的鹭湖度假区位居前五。
据途家民宿数据显示，进入10月中下旬以来（10月11日至10月31日），观鸟作为搜索关键词在平台高频出现，全国以观鸟作为主题标签的民宿预订量同比去年同期涨幅5倍以上。
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