2011年12月20日下午3时，由三亚市旅游发展委员会主办，三亚市旅游协会承办的“海南旅游创先争优活动三亚大行动之2011三亚旅游大讲坛第一讲”在三亚湘投银泰度假酒店开讲。来自三亚市50多家旅游企业的总经理、副总经理、营销总监、部门主管及5所本地院校的师生共200多人参加了论坛。
日前，国家工商总局公布了新一批共478件中国驰名商标名单，浙江共有48件榜上有名，从产业类别看，制造业有41件，农产品6件，服务业1件。而这仅有的一件服务业驰名商标便是远洲集团股份有限公司的“远洲YUANZHOU及图”商标，至此，浙江省服务行业的行政认定中国驰名商标“零”纪录被正式改写。
前浙大旅游学院陈天来教授认为，酒店的顾客其实是被宠坏的。目前酒店业过分强调个性化服务是酒店创新管理的一大误区。只有客人满意、员工满意、业主满意、社会满意，这样的服务才是真正的好服务。
前浙大旅游学院陈天来教授认为，酒店的顾客其实是被宠坏的。目前酒店业过分强调个性化服务是酒店创新管理的一大误区。只有客人满意、员工满意、业主满意、社会满意，这样的服务才是真正的好服务。
梳理今年酒店行业数字信息时，才发现2011年的酒店市场稍显暗淡。这些充满纠结和挣扎的数字不仅勾画出2011中国酒店市场的发展脉络，同时也为来年的市场走势埋下了伏笔。
国际联号垂涎中国酒店行业，纷纷来中国安营扎寨，遍地开花，在这种行业形势下，本土酒店也不甘落后。金陵连锁酒店规模已达到106家。华...
目前如家品牌以1004家酒店数居行业首位;今年5月如家酒店集团又收购了莫泰品牌，其酒店数量已超过1300家。7天以840家的规模居行业第二，...
酒店管家是一款经济型酒店的实时查询、评论和预定应用。酒店管家以位置为核心展示酒店的方法属国内首创，唯一在地图上展示酒店房态的应用，采用的是与酒店合作进行直销的方式。
近来在线旅游业内流传得沸沸扬扬的携程新业务传闻有了新进展，携程旅行网今日对外宣布，全新业务频道“惠选酒店”将于1月1日全面上线，该业务将成为携程未来业务发展重点板块。记者登陆携程旅行网时也看到，一个全新的宣传页面已经出现，上面明确写明“惠选酒店频道，1月1日隆重上市，全新的酒店预订体验!”
客房内一切设备均由iPad 2遥控，昨晚，京基100举行入伙暨深圳瑞吉酒店开业仪式，设于京基100第75层至100层的瑞吉酒店正式揭开神秘面纱...
电话系统开发商3CX公司，日前宣布采用3CX酒店模块的3CX电话系统已经在Castelnou Aparthotel酒店成功实施，他们利用VoIP技术，为该酒店节约75%的电话帐单。
12月12日下午14：00，黄山高尔夫酒店“我 运动，我快乐”冬季趣味运动会在酒店五环运动广场快乐揭幕。此次运动会进一步丰富了员工的业余生活，增强了员工的身体体质。
作为全球电视市场的领导厂商，三星一直引领着全球酒店行业影音设备的发展潮流，致力于为每位入住酒店的客人带来宾至如归的全能视听体验和优质多样的专享服务。
为庆祝开业，天津瑞吉金融街酒店独家推出物超所值的1904开业礼遇，在体验酒店新开业精品餐厅的同时还可以赢取免费客房住宿礼券。瑞吉久负盛名的悠久历史源于1904年首家纽约瑞吉酒店，为向瑞吉经典高贵的品牌传统致敬，首1904位光临天津瑞吉金融街酒店餐厅赏新的客人，即可赢取免费住宿高级客房一晚的客房礼券一张。作为天津全新的地标性建筑，天津瑞吉金融街酒店必将成为华北区商界名流、风尚人物和见闻广博的旅行者汇聚的首选之地。
在新版星标颁布的这一年里，全国各地星级饭店的复核工作紧锣密鼓展开，其中不乏被摘星脱帽的酒店。据统计，2011年被摘牌的五星级酒店达13家之多，其中还包括一家国际品牌酒店——北京金域万豪酒店。
现在酒店行业的基层员工大多是20岁刚出头的所谓85后，90后员工，我们这些管理者大多认为这批员工“出生在新时代，长在春风里，没有受过苦，好高骛远”很难沟通，很难管理。然而事实并非如此，我们被很多错觉蛊惑了，严重影响了我们对这一代人的管理。
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