互联网和移动互联网使酒店营销进入新时代,OTA市场不再是一个可有可无的谈资,不论是金陵与淘宝的签收合作或是艺龙推出专业酒店管理系统都在顺应着当今的酒店变革潮流。同时,经济型酒店发展也呈现出了新趋势。
互联网和移动互联网使酒店营销进入新时代,OTA市场不再是一个可有可无的谈资,不论是金陵与淘宝的签收合作或是艺龙推出专业酒店管理系统都在顺应着当今的酒店变革潮流。同时,经济型酒店发展也呈现出了新趋势。
自从移动互联网进入中国,跟中国酒店对接以后,不管是大的酒店还是集团化运作,整个移动互联网在切入的时候都在有意无意地做一件轻运作模式,这种是低风险运作模式。但是这种模式我们可以从一些点上可以看出来。从现在的订餐到点评到扫维二维码,这种模式完全颠覆了以前的模式,给行业带来的是碰撞和危机。
自从移动互联网进入中国,跟中国酒店对接以后,不管是大的酒店还是集团化运作,整个移动互联网在切入的时候都在有意无意地做一件轻运作模式,这种是低风险运作模式。但是这种模式我们可以从一些点上可以看出来。从现在的订餐到点评到扫维二维码,这种模式完全颠覆了以前的模式,给行业带来的是碰撞和危机。
会唐网联合总裁唐亮表示,近期因完成业内首轮融资而备受瞩目的中国会展业互联网模式,会唐网的上线就是传统会议行业迎接互联网带来变革的例证。
现如今,移动互联网已经成为一种不可阻挡的趋势,它让酒店摒弃了传统的营销模式,拉近酒店与客户的关系,建立与客户之间的直连通道,也成为酒店战略的重要方向,移动互联网对酒店行业来说是机遇也是挑战。
移动互联网给酒店行业带来变化的同时也给酒店“客户体验”带来了巨大的变革,随着app、微信等的应用在拉近酒店与客人距离的同时也实现两者之间有效的互动,可以说,移动互联网颠覆了整个传统的酒店行业。
互联网(不管是O2O还是OTA又或者是B2C)都只是推动产品的工具,既然是工具,那么工欲善必先利其器的道理是没错的,但是这个利器到底要“利”成什么样子才算合理?
互联网(不管是O2O还是OTA又或者是B2C)都只是推动产品的工具,既然是工具,那么工欲善必先利其器的道理是没错的,但是这个利器到底要“利”成什么样子才算合理?
对于传统酒店业的未来来说,除了紧跟互联网步伐的创新外,依托技术创新与服务创新是企业核心竞争力之一,依托各种互联网平台开发精准客户群体,成为了酒店行业新一轮发展的必走之路。
“酒店学习日”是由先之酒店业教育培训网发起,旨在帮助中国酒店人健康成长的酒店专业课程学习活动。每月9日,免费向万千酒店经理人分享国际一流精品课程,致敬中国酒店业。
Priceline作为OTA的后起之秀,依靠其C2B模式,其市值(目前约660亿美金)超越了Expedia(目前约98亿美金)。
Priceline作为OTA的后起之秀,依靠其C2B模式,其市值(目前约660亿美金)超越了Expedia(目前约98亿美金)。
一旦消费者抵达一家酒店,74%的顾客想要酒店大量的数字服务来提高他们的住宿质量。另外,80%的旅行者想要酒店能够更新和保存下他们的个人偏好,在下一次他们入住时能够提供个性化服务。
在过去很长一段时间,华住并非酒店行业的技术变革先锋,现在它希望成为一家最具IT基因的公司。这也是当前传统行业的共同趋势,无论从外表还是内里,都亟需向科技公司进化,这是互联网时代所有传统行业的宿命。
拥有话语权的客户需要的是价值创造而不再是千古不变的标准产品生产,酒店需要回归到酒店的本质,专注产品和极致的服务。要给顾客超出预期的一个点,通过引导和刺激,诱发消费者主动分享。
拥有话语权的客户需要的是价值创造而不再是千古不变的标准产品生产,酒店需要回归到酒店的本质,专注产品和极致的服务。要给顾客超出预期的一个点,通过引导和刺激,诱发消费者主动分享。