在互联网科技飞速发展的时代,宾客有了哪些新需求?在宾客的新需求下,酒店如何在服务方法和服务内容上创新?创新的服务必然改变酒店的管理,酒店如何应对?
即将开幕的2014年青岛世界园艺博览会将打造智慧旅游园区,通过信息化技术,为各类游客服务及为园区管理提供先进的技术手段。
在刚刚过去的2014年上海国际酒店用品展览会上,一台“智慧e房”酒店专用智能电视引发了业内人士以及媒体的关注,媒体评价这台电视为“可运营的电视”和“会赚钱的电视”,酒店管理人员纷纷与之签约或达成合作意向。
随着线上购物的普及,淘宝、京东、当当网等购物网站已经给国人养成了线上购物的习惯。在这种环境下,酒店亟需一个平台来销售自己的产品和服务。
互联网时代,台式电脑、笔记本电脑、pad、手机等各种终端横行,电视的开机率降到了前所未有的低,看电视的人群逐渐开始向三不人群转化,即不上班,不出门或不上网。
据悉,国内知名智慧酒店整体解决方案提供商青岛快乐视界将于今日强势登陆第23届上海国际酒店用品博览会,并推出一款号称可以为酒店赚钱的电视。
国内知名智慧酒店整体解决方案提供商青岛快乐视界将于将于2014年3月31日强势登陆第23届上海国际酒店用品博览会,并推出一款号称可以为酒店赚钱的电视。
近来,智能化、个性化、科技化的智慧酒店在中国酒店行业悄然兴起。智慧酒店能够实现宾客的个性化需求,降低酒店的管理成本,受到越来越多酒店,尤其是高端酒店的欢迎。
在互联网时代,绝大多数人都认为互联网思维就是“产品做到极致”和“重视客户体验”。那么这种思维是否适合酒店行业?酒店业的互联网思维应该是什么?怎样用这种思维帮助传统的酒店业致胜?且看本文分析。
洲际酒店在2014年冬季达沃斯论坛上,发布了洲际酒店2013年趋势报告。该报告指出,宾客不仅需要国际品牌酒店提供优质的、融合当地文化习俗的服务,同时也期望酒店能根据他们的入住习惯满足个人的偏好。
洲际酒店在2014年冬季达沃斯论坛上,发布了洲际酒店2013年趋势报告。该报告指出,宾客不仅需要国际品牌酒店提供优质的、融合当地文化习俗的服务,同时也期望酒店能根据他们的入住习惯满足个人的偏好。
互联网以压倒一切的阵势席卷了所有行业,酒店业也不例外。当携程、艺龙、同程网三足鼎立,瓜分了在线旅游帝国的绝大半个版图时,酒店业方如梦初醒。
互联网革命的浪潮从不以行业或个人的意志为转移,当它正以铺天盖地之势席卷传统行业之时,酒店行业也未能“幸免于难”,近来,关于“互联网消灭酒店”的言论甚嚣直上。
快乐视界打造的软、硬件产品已经完成了从“智慧e房”云-PC(盒子端)、Happy TV(电视端)到MOS酒店移动办公系统(移动端)的智慧酒店三位一体的完整生态布局,也在陆续与全国各地的景区、医院、银行建立合作关系。
除了让酒店员工有温暖的归属感,对于如何解决酒店用工荒,已是仁者见仁智者见智,专家们也都列出相应的包括提高薪酬、制度改革等措施,但是还有一点经常被忽视的,就是科技的应用。
在线点餐、互动留言、租车洗衣预订、快速退房、商品订购等皆可“一键式”便捷操作,向宾客真挚传达酒店温馨服务,充分彰显酒店宾客至上的待客之道,实现酒店高效服务和管理。
第二十二届上海国际酒店用品博览会于2013年4月1日至4月3日在沪隆重举行,迈点网记者亲临现场,为您带来一场饕餮大餐。记者在现场采访到了青岛快乐视界智慧e房有限公司,为大家展示了酒店客房系统的神奇一面。