“我们很荣幸过去的努力及付出得到了客人及同行、媒体的认可，未来也会继续努力不断提高服务及设施，打造具有国际特色、独具凯莱风格的酒店。”
酒店楼高9层，拥有136间客套房和规模不等的2间会议室，多功能厅可以承办各类型会议、宴会活动。并提供自助书吧、咖啡吧、健身房等服务。
2016年9月6日，中国旅游业界大奖颁奖典礼 – 休闲类于北京隆重举办，凯莱酒店集团荣获 “年度最佳国内酒店集团”。
酒店位于Bandar Letat Jaya, 是山打根商业及娱乐中心, 被誉为“生态之城”，同时，山打根也被誉为生态旅游和历史绝佳目的地。
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