酒店培养忠诚客户方法：宾至如归的顾客个性化服务、懂得将顾客的期望照顾在合理水平、将顾客的声音听到服务中、去充分利用和管理顾客信息、建设起同顾客售后的沟通。
昔日的合作伙伴如今对簿公堂。昨日，一场围绕三亚华宇皇冠假日酒店纠纷的首次仲裁正在进行。纠纷的一方，是业主三亚华宇旅业有限公司，另一方，则是管理方洲际酒店集团。
天目辉煌之所以越做越好，顾客越来越多，是酒店能让游客赏心悦目，在增长中华传统文化知识的同时，能体味到“雨惊诗梦来蕉叶，风载书声出藕花”的苏州园林意境，领略穿越时空奇妙的文化之旅。
3季度新开业的酒店中，国际联号酒店开始有所回升，共开业了28家，占总开业数的44%，与上季度相比增加了15家。目前，大多数国内的酒店被国外酒店管理公司所垄断，特别是五星级的高端品牌，但是国际酒店的步法丝毫不曾减缓。
3季度新开业的酒店中，国际联号酒店开始有所回升，共开业了28家，占总开业数的44%，与上季度相比增加了15家。目前，大多数国内的酒店被国外酒店管理公司所垄断，特别是五星级的高端品牌，但是国际酒店的步法丝毫不曾减缓。
由UBM集团主办，为期两天的2012国际养老产业(上海)峰会(Care Show China 2012)在上海国际贵都大饭店圆满落幕。峰会现场人头攒动，国内外行业专家齐聚一堂。
据了解，近年来，贵州省部分星级饭店，特别是高星级饭店存在设施老化、投入不足、服务质量下滑等问题。对此，近日来针对游客投诉集中的旅游星级饭店，省旅游饭店星级评定委员会展开了明察暗访。
2012年11月1日， 雅高旗下专为当今国际旅行者度身定制的高档酒店品牌铂尔曼宣布，无锡新湖铂尔曼大酒店近日隆重开业，成为该品牌在无锡的首家酒店。
依托“高原明珠”品牌，以青岩古镇、天河潭、花溪公园、国家湿地公园等著名景点为基础，未来5年，花溪力争建成3至4家五星级酒店。
人们常说：“安全第一”，这就说明了安全在人们生活中具有举足轻重的作用。对于酒店而言，安全同样有着它的重要性。尤其是，酒店作为一个人群相对集中的公共场所，公共安全至关重要。
在迎来中国人民解放军建军85周年之际，澳洲雅阁酒店集团旗下阳光澳斯特酒店组织各岗位的退伍军人召开座谈会，并赠送节日礼物，向他们致以节日的问候和美好的祝福。
澳洲雅阁酒店集团(Argyle Hotel Group Australia)于近日和重庆空港实业有限公司签订合同，共同打造重庆空港工业园区首家国际五星级酒店——金易伯爵雅阁大酒店，这是继南滨路“重庆雅阁大酒店”之后雅阁集团在重庆打造的第二家五星级国际商务酒店，雅阁集团酒店品牌已在重庆酒店业备受瞩目。
澳洲雅阁酒店集团(Argyle Hotel Group Australia)非常重视团队协作能力，并在2012年7月在衡水泰华雅阁温泉度假酒店进行了为期一周的团队协作培训，取得了理想的效果。
近日，山西灵石天聚鑫源煤业有限公司党组织为了庆祝中国共产党诞辰91年，组织一年一度的慰问周边村庄建国前入党的老党员活动，分别给予他们3000元-7000元/人的慰问金。公司通过此次慰问老党员活动，使老党员们真正体会到党的温暖，颐养天年、安度幸福的晚年。
山西灵石天聚鑫源煤业有限公司职工闫双全之女患尿毒症，住院实施换肾手术，2012年7月6日 ，公司一次捐助手术医疗费用15万元，为职工解忧难，为患者献爱心。
如果酒店餐饮的经营水平不高，将会极大影响酒店的综合利润率，甚至造成酒店的亏损。对于一个酒店而言，酒店餐饮经营是决定酒店最终效益的关键因素。澳洲雅阁酒店集团凭借多年酒店管理的经验提出：酒店餐饮的关键是要注重厨师队伍与餐饮策划相结合、服务人才与创新服务程序相结合。
雅阁集团中国区副总裁Gary Tillyer先生认为，除了“酒店硬件”所起的作用外，“酒店软件”的作用可达到90%。“酒店软件”即为员工的态度，他支撑了员工的外在表现——酒店服务，相当于冰山的90%。
2012年7月，澳洲雅阁酒店集团培训部在达拉特阳光澳斯特酒店举行为期一周的强化培训，旨在提高员工国际化服务水准，拓宽国际酒店服务视野，取得了显著效果。
日前，山西省灵石县在实现企业与“三老”家庭结对帮扶全覆盖和组织企业向该县敬老院捐款1600万元的基础上，该县光彩事业促进会又组织山西灵石鑫源公司向本县革命老区马和村的2937名村民捐助新型农村合作医疗金14.685万元。
一个豪华酒店只拥有奢侈的外表是远远不够的，相似的豪华外表只能使其沦为平庸。豪华酒店不仅应该具有时代感，更需要用艺术来点亮酒店的魅力。雅阁酒店集团认为随着艺术热潮的蓬勃发展，艺术与酒店的结合将会给双方带来双赢。
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