作为OTA(在线旅游代理商)行业老大的携程,似乎正陷入一场危机当中。昨日携程公布二季度财报显示,其股东应得净利润同比下跌55%。就在几天前,因股价下跌,市值缩水严重,携程被纳斯达克100指数剔除“出局”,其股票价值也较两年前的最高价位缩水了一半有余。携程怎么了?
2012年第二季度归属于携程股东的净利润为1亿2000万元人民币(1900万美元),同比下降55%。若不计股权报酬费用,2012年第二季度归属于携程股东的净利润为2亿2800万元人民币 (3600万美元),同比下降35%。
在线旅游业永远不缺的便是口水。这一行业的老大携程正在遭到艺龙、去哪儿等多家竞争对手的抱团逆袭,并被指责其酒店团购业数据造假。
“现在很多消费者认为携程服务好,但价格贵,即使我现在价格已经和艺龙一样,但用户可能还是会有这样的想法。”携程网高级副总裁汤澜指出:“这是一种用户印象,那我在品牌方面就要告知用户携程在价格上不贵,把印象改过来。”
7月上旬,携程放出消息称:预备投入5亿美元开展低价促销,促销活动从7月起持续一年时间,涉及酒店、机票和旅游门票等。携程此举,拉开了国内在线旅游业以价格战为前奏的洗牌大幕。
日前携程宣布豪掷5亿美金,自今年7月起进行为期一年的低价促销。携程欲掀起在线旅游市场价格战的浪潮,但在一些业内人的眼中,携程价格战能否持续下去还得看供应商的脸色。
有业者认为OTA自行贴钱促销是让价格回归理性,让市场平均毛利得以平衡之举,但有人认为,过分恶性低价战会严重伤害整个行业的盈利性。
日前,携程宣布利用已获得的5亿美元(约32亿元人民币)的预算授权,进行为期一年的低价促销。与之前已经打响的价格战不同,携程将战局拉大至酒店、机票和旅游度假等全领域。在业界看来,携程欲借成立12年来最大规模促销,坐稳行业龙头宝座。
“携程太没诚意了,特价产品居然比原价还贵!”冲着携程促销名头去的张先生,居然发现携程旅行网酒店促销价格比原价还高,促销无诚意。
此次微博口水战发生的背景是,此前曾表示不做团购的携程,6月份也上线了酒店团购业务,与一直声称酒店团购老大的艺龙网展开“近身肉搏”。在酒店预订业务对在线旅游网站越来越重要的今天,行业巨头们互相攻击意欲何为?
携程创立之初尝试了发布旅游资讯,经营出售旅行线路、景区门票甚至演出门票等业务;最后是依靠收购商之旅、现代运通两家公司后,在酒店预订业务基础上逐步发展起来。
暑期是传统旅游旺季,也是旅游企业赚钱的黄金季节,携程旅行网、酷讯旅游网选择此时大力度促销,一个促销团购、一个促销机票,都是去哪儿网最核心的产品线和主要收入来源,耐人寻味。去哪儿网上市的传言一直不断,从种种迹象表明,去哪儿网或将准备年内或明年初择机赴美上市,携程、酷讯此时狂掀价格战,意在联手狙击去哪儿上市吗?还是去哪儿躺着中枪呢?
12年前的2000年,互联网泡沫让携程因祸得福,完成了在线业务的落地运作。12年后的当下,在经济形势低迷和移动互联网新天地中,其能否再度转危为机?