随着中国赴美游客人数的逐年增加,光会说“您好”似乎已经不能帮助豪华酒店们赢得中国客人的心了。为争抢中国游客的巨大市场,美国各大豪华酒店近年来也纷纷开始“补课”,努力学习中国文化,以求能够在中国人心中获得更高的认知度。
“阿一鲍鱼”玄武店关门了。这家坐落在南京玄武湖畔的高档餐饮会所,曾经风光一时。但今年以来,受到各种因素影响,经营业绩大幅度下滑。最终,这家店关门了,而这家会所的另一家分店是否能够坚持下去?
一是对天气估计不准,二来雨棚可能影响节目观赏,以前他们遇到类似天气,也曾提前搭雨棚。雨停后,客人总要求马上拆除滴水的雨棚,拆除过程影响客人就餐。再者,当时其他场地都已经预订满了,没地方可换。
STR Global数据显示,4月亚太地区在建或处于最后规划阶段的253个豪华品牌酒店项目中,有58%在中国。中国的风景区和温泉点正成为对豪华品牌酒店有吸引力的目的地。
中国旅游与商务旅行人数不断提升,给酒店业带来不小的发展动力,这场盛宴,国际品牌酒店管理公司自然不会错过。盛宴背后,地产商和酒店管理公司各自有着精明的盘算。
科技大师大肆宣传2012年是手机行业爆发的一年。豪华酒店品牌通过比对使用iPad、iPhone和安卓手机访问和在此订房的最新资料证实并突显了过去12个月里手持设备的日益普及和无处不在。
酒店高管们说,舒适的spa、美味的餐厅和豪华的房间是不够的。为了保持竞争力,他们必须为客人提供旅途中独一无二的活动项目──以及在别处接触不到的人群。
那些熟悉价格歧视的酒店管理者们知道,花上几千元住一晚的客人不会多在乎相当于房价15%的额外费用——这几乎和服务附加费一样多。
酒店里全是“秘密”,有很多事情是你想不到的。比如,酒店沐浴选择淸单/专属沐浴管家服务及夜床服务最不受欢迎;酒店行李箱上的纸贴,贴在不同位置有不同含义……
对许多无家可归者来说,能吃上一顿热饭已经满足。不过,德国柏林一位豪华酒店的主厨却认为,无家可归者也应该吃得有营养,并自己下厨给他们做饭。
世界上有许多如公爵酒店一样的小型豪华酒店,他们都隶属于全球小型豪华酒店联盟(Small Luxury Hotels of the World, SLH),在世界的不同角落绽放着迷人光彩,等待慧眼识珠的人。
改建于19世纪两座奥斯曼宫殿,仅拥有12间精致客房的Efendi酒店日前加入全球小型豪华酒店联盟(Small Luxury Hotels of the World,SLH)。