9月1日上午，由中共三亚市委宣传部、三亚市旅游发展委员会共同组织的“三亚市新闻发言人培训班”的培训课程在三亚湘投银泰度假酒店正式开课。
2012年8月27日下午，由三亚市旅游委主办的三亚市旅游系统“让我们的三亚更加美好”大讨论座谈会在三亚湘投银泰度假酒店举行。
2012年8月15日下午，“三亚市总工会职工文明礼仪培训讲座” 在三亚湘投银泰度假酒店开讲。
日前，三亚湘投银泰度假酒店荣获到到网 “2012年度卓越奖”，标志着银泰在过去一年中以其卓越的服务，获得了旅行者的高度认可。
7月28日上午十点，由海南省旅游发展委员会和海南广播电视总台主办的“第一美差 2012年(三届)海南国际旅游岛形象大使选拔”，在三亚湘投银泰度假酒店大堂进行投票活动拍摄，三亚市旅游发展委员会主任周春华女士也亲临现场致辞，为各位佳丽们加油助威。
由海南省旅游发展委员会、海南广播电视总台主办的“第一美差——2012海南国际旅游岛形象大使选拔”活动，于7月22日抵达三亚湘投银泰度假酒店进行为期2天的拍摄。
2012年7月25日上午10:00，三亚湘投银泰度假酒店会议厅隆重举行“三亚建设价格守信商家体系首批商家动员会议。”
7月20日上午，三亚市旅游委邀请三亚市委党校教务处处长马四毛先生在三亚湘投银泰度假酒店会议厅进行省六次党代会精神的专题报告。
2012年6月15-17日，海南省红十字救援大队三亚分队组织队员，在三亚湘投银泰度假酒店开展为期三天的“水上救生”培训。据了解，此次培训包括理论讲授及水上演习两大部分，水上安全救生培训包括基本救生、水上救生、自救、入水法、浮潜与搜救、防卫法等内容，酒店康乐部、安全部员工共十余人参加培训。
5月30日，三亚市地税局工作人员在三亚湘投银泰度假酒店设立宣传台，发放《境外旅客购物离境退税指南》宣传册，并针对境外旅客购物离境退税政策对客人进行宣传及讲解。
5月29日下午，40名来自三亚各行业战线的全国、省、市级劳模代表欢聚在三亚湘投银泰度假酒店银泰厅，进行了气氛轻松热烈的座谈交流。海南省委常委、副省长、三亚市委书记姜斯宪，三亚市委副书记、市长王勇等一行领导出席座谈会。
5月24日上午，三亚湘投银泰度假酒店党支部及人力资源部共同组织员工开展无偿献血活动，进一步提升员工的社会责任感和无私奉献精神。
2012年4月26日上午，人力资源社会保障部和国家旅游局在人民大会堂共同召开“全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会”。三亚湘投银泰度假酒店营运总经理刘凯强先生被授予“全国旅游系统劳动模范”荣誉称号，国家旅游局局长邵琪伟、国家公务员局副局长吴云华等出席会议并为获奖代表颁奖。
2012年4月18日，象征酒店(饭店)管理、服务水平最高荣誉的“金钥匙”授徽授牌仪式在海棠湾举行。三亚湘投银泰度假酒店成为金钥匙组织中国区酒店，酒店礼宾部魏忠先生顺利通过国际金钥匙组织中国区会员资格培训和考核，成为国际金钥匙组织中国区会员。
2012年4月18日下午，三亚湘投银泰度假酒店例行召开值班经理“服务交流座谈会”，此次会议由酒店行政总监符秀刚先生主持。
为迎接2012年度星级复评活动，响应酒店星评卫生小组的号召，近日，三亚湘投银泰度假酒店全体总动员开展卫生大扫除活动，大扫除活动覆盖至各自办公室、酒店大门外围、酒店园林及外围植物等区域。
为提高员工的安全防范能力，利用专业知识正确处理突发状况。近日，三亚湘投银泰度假酒店特邀请三亚市红十字会讲师到店为员工进行专业急救知识培训，安全部、康乐部、工程部及前厅部等对客接待部门都参加培训。
2012年04月08日下午，由市旅游发展委员会主办、三亚市旅游协会承办的“三亚旅游大讲坛”在三亚湘投银泰度假酒店正式开讲。
近日，三亚湘投银泰度假酒店又多了一面“真诚热情 一流服务 感激不尽 友谊长存”的锦旗，这是来自北京的陈淑媛女士为感谢酒店礼宾部工作人员无私帮助所赠送。
为进一步提升酒店服务质量和对客接待素质，完善酒店管理机制和体系，2012年02月29日下午，三亚湘投银泰度假酒店召开值班经理“服务交流座谈会”。酒店各部门值班经理就值班期间工作流程与值班报告的填写、客人投诉案例分析、值班经理涉及到各部门将可能产生的投诉事由处理方式及处理意见反馈工作进行了交流与探讨。
近日，由《中国旅游报》刊出的《2011年度游客最满意的海南国际旅游岛品牌旅游企业的公告》中，十大类数百家旅游企业榜上有名，三亚湘投银泰度假酒店荣获“2011年度游客最喜爱的海南国际旅游岛十大海滨度假酒店”称号。
2012年1月6日，四百余名俄罗斯游客齐聚三亚银泰度假酒店滨海草坪，共同欢庆俄罗斯东正教圣诞节的到来。晚宴从晚上7时一直持续到凌晨1时，酒店不仅准备了诱人的美食，还有精彩的节目表演。俄罗斯民族是一个崇尚喜庆、生性快乐的民族，在他们的一年中有许多的节日。俄罗斯是东正教( Православие )大国，80%以上的信教者都信奉此教，对信奉东正教的俄罗斯民族来说，公历1月7日是俄历12月25日，这是继复活节之后最重要的东正教节日。
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