酒店联盟要通过对成员的重塑和完善提供专业独特的产品和服务,在各个服务环节高服务效率,只有这样才能实现与OTA在本质上差异化。
单体酒店的联盟之路必备要素:酒店外部得有知识源,酒店内部资源要不断变得强大,酒店要像海绵一样有一定的吸引能力,酒店应该是高绩效的,酒店和酒店人应该是创新的。
就目前全国形势来看,东北地区对于酒店业的认知、发展现状还存在一定差距,尤其是单体酒店的发展面临着“优胜劣汰风”,要生存需要强大的支撑与协作。
9月3日,第十二届金钥匙国际联盟年会在三亚盛大开幕,近300名酒店业内外人士出席。本次大会主题为“挑战与机遇,服务与体验”。
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