拥有话语权的客户需要的是价值创造而不再是千古不变的标准产品生产，酒店需要回归到酒店的本质，专注产品和极致的服务。要给顾客超出预期的一个点，通过引导和刺激，诱发消费者主动分享。
近日，“小超人”李泽楷被曝在香港中环某酒店约会女性友人，惹来大批香港媒体记者在门外守候，其中一名穿黑衣的女子被传是李泽楷约会的对象。
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