年终开户外蹦迪桔,桔子酒店“疯”了?
活在当下,肆意灿烂
我有几个做酒店的朋友,一到年末就开始焦虑,不是操心今年的营收,也不是考虑明年的计划,而是想到不得不去参加的酒店答谢宴就头皮发麻。
标配的冗长致辞环节、充值促销的会员活动、推杯换盏的酒桌文化,听着就累人。好不容易上了菜,前后左右聊了一轮没营养的场面话之后,菜早就凉了。
虽然不想强行社交,但躲不过的只能硬着头皮应付。
但今年年末,“叛逆“的桔子酒店直接整了个大活:12月28日,它联合“橘子海”乐队在“沪上阿勒泰”上海世博文化公园搞了场「桔子阳光跨年跑」。没有官话、没有品酒、没有促销,只有追日乐跑、草坪橘子海Live、露天Brunch,把年终活动做成了多巴胺爆炸的户外狂欢。

图注:桔子阳光跨年跑现场
这波操作一度让我觉得桔子酒店是不是“疯”了。
但看到现场所有人脸上阳光灿烂的笑容,我突然无比清晰地意识到,在市场复杂多变的当下,中端酒店的破局,早就不是卷硬件那么简单了,路子还是得走野点。
1、派对野到出圈,桔子酒店这“桔”我跟了
现在的中端酒店,卷是真卷啊——你升级床垫,我就换进口洗护套装,你在房间加智能设备,我就扩充早餐品类。
大家都在拼参数、比配置,却忘了一个核心问题:假如一个酒店,到现在都只能单一地提供标准化的住宿服务,还有人买单吗?
现在大多数酒店改变,还是把钱花在看得见的配置上,这是打的“安全牌”。
而桔子酒店偏要跳出“舒适区”,把用户最在意的“让自己开心”放在第一位,这次他们更是用一场“野到没边”的户外狂欢,刷新了所有人对酒店的认知——这股不管行业规矩,只在乎用户快乐的“疯劲”,才是它最戳人的地方。

图注:桔子阳光跨年跑现场
第一,“野”到掀掉天花板!桔子酒店直接包下上海世博文化公园,把派对搬到户外草坪,精准戳中大家日常想掀掉工位天花板,出逃到大自然里的“小心思”。
我到现场的时候都看傻了,上千人穿着轻松的户外服装,没有宴会厅的拘谨,空气里都飘着自由的味道。

图注:桔子阳光跨年跑现场
要知道,酒店办户外活动,简直就是选择了“困难模式”: 应对天气像赌运气,保障体验得随时化身“救场超人”,但桔子酒店偏偏要挑战这种“不划算”的选择,它图啥?或许就为了让你能真正松一口气,在风里阳光里奔跑撒欢。这波操作,多少带点“管它划不划算,我偏要阳光灿烂”的任性气质,妥妥是位不按常理出牌的“体验玩家”了。

图注:桔子阳光跨年跑现场
第二,追日跑,“野”着跑!传统酒店的年终活动,还是带着目的的——致辞是为了彰显实力,敬酒是为了维护客户,促销是为了拉动营收。但桔子酒店的跨年跑,全程找不到一点“功利感”。

图注:桔子阳光跨年跑“开跑”
在追日乐跑环节,没有配速要求,没有排名竞争。跑步大拿们风一样奔跑,也有人慢悠悠“遛弯跑”,还有人边跑边拍照,更有人跑累了直接躺在草坪上晒背。说实话,给我这种追求KPI的选手带来了小小的震撼,但也恰恰是这种“只为跑得快乐”的纯粹,让现场所有人都卸下了紧张感。

图注:桔子阳光跨年跑现场“开跑”
第三,听Live的方式“野”一点!桔子酒店像是摸准了当代人的好心情开关键——假如不开心的话,就去live里活一活。近几年,音乐节、演唱会简直就是大家逃离现实生活的“任意门”。
而这次的橘子海乐队Live环节堪称“情绪释放神器”,《夏日漱石》一响起,就感觉穿越到了热烈的夏天,身心都暖暖的。大家自然地跟着摇摆,不用刻意鼓掌,不用假装热情,陌生人间相视一笑,一年的压力随着音符烟消云散。

图注:橘子海乐队
露天Brunch更是把“松弛社交”玩明白了。桔子酒店把三大早餐分区搬到户外:碳水快乐/低脂健康/咖啡面包,总有一款是你的心头好。咖啡脑袋喝杯“桔铁”,柑橘风味完全没有班味,再来一个烤桔子,晒晒太阳吃吃喝喝,一整年匆忙赶路的差旅人们大概希望这个场景可以定格。


图注:2025桔子阳光跨年跑现场户外早餐区
大家随便找地方坐,聊跑步、聊音乐、聊旅行,没有必须应酬的对象,没有非要聊的场面话,社恐也能自在融入,这种自然而然的舒服,才是当代人最想要的社交状态。

图注:橘子海乐队
不得不说,这一套连招下来,谁来都得先开心一会,我旁边一个大哥一直在感慨:除了桔子酒店,没有谁让我感觉自己还是那个青春张扬的少年。
2、酒店业破局,还得和用户“玩到一起”
这两年中端酒店日子不好过,很多品牌都想破局,但总觉得“硬件够好、服务够标准”就够了,却忘了酒店的本质是“连接人”。
传统酒店把用户当“客人”,礼貌对待却少不了客气疏离,连接只能停留在住店期间,退房即断联。而桔子酒店早已跳出这个框架,把用户当“玩伴”,放下身段真诚互动,并且把连接延伸到了生活之外,这种情感粘性,远比硬件升级牢固得多。
桔子酒店的破局逻辑其实特别简单:不做“住宿提供者”,要做“阳光和快乐的供应商”。

图注:桔子酒店公区
这次跨年派对明显不是桔子酒店的一时兴起,而是其主张的 “阳光灿烂的日子”蓄谋已久的“总攻”, 毕竟平时它也一直给我们制造“多巴胺”的瞬间:大堂四季有新鲜桔子畅吃,随手就能剥一颗补充维C;火遍全网的桔子软糖,是差旅中的甜蜜小惊喜;客房里的甜橙香洗护,一个桔子味的澡冲掉疲惫……每个细节,都是让生活更灿烂一点的光亮。

图注:桔子酒店客房
这些操作当然不是瞎折腾,而是看透了用户需求的精准破局,跳出了酒店行业惯常的内卷陷阱,用“不按常理出牌”的野路子,抓住了“悦己”时代的核心需求——用户要的不是更豪华的房间,而是更愉悦的体验;不是更标准的服务,是更真诚的连接。
简单来说,你得先和消费者“玩到一起”,消费者才会在到了一个地方就把桔子酒店当作必选项,毕竟谁不乐意出门有“朋友”呢?
3、写在最后
说实话,今年一整年听到了太多叹气和诉苦:经济转型期太难了、根本不知道消费者在想啥、酒店经营压力太大、做酒店不赚钱……
但也是在同样的市场环境下,桔子酒店开业门店数量超过1000家,覆盖了300多个城市,还在年末办了一场颠覆行业的年终派对。这么一对比,桔子酒店确实够野,够疯的。
酒店业的下一个十年,拼的不是配置表的长度,而是情感连接的深度。
今年年末的这一场桔子味的狂欢,与其说是一个活动,不如说是一个信号,它提醒所有的同行:与其焦虑未来的不确定性,不如像桔子酒店一样,活在当下,肆意灿烂。
毕竟,能和消费者一起玩到最后的品牌,才能拥有更加灿烂的光明未来。
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